Клієнти, які використовують Xbox One S, справді переживали проблеми з продуктивністю. Більшість проблем з'явилися, коли пристрої використовували функцію миттєвого ввімкнення, при цьому консоль затримується під час завантаження сторінок магазину, панелей інструментів, списків ігор тощо.

Щоб допомогти, увімкніть режим енергозбереження. Однак навіть це не було постійним рішенням, оскільки воно не працювало весь час і для всіх. Тепер наступна збірка для Xbox One S нібито вирішить цю проблему. Користувач Reddit, який опублікував цю інформацію, стверджує, що знає, що він обмінюється електронною поштою з тим, хто працює в компанії, а саме старшим інженером програмного забезпечення в Microsoft.

Незважаючи на те, що це не офіційно підтверджена інформація, раніше користувач видав інші відомості, які виявилися правдивими.

Інші шанувальники форуму поскаржилися, що вони попросили деякої допомоги від служби Xbox, але не отримали корисної відповіді. Це було досить джерелом невдоволення серед геймерів. Інші скаржилися на оновлення та все ще стикаються з проблемою.