Microsoft оголосила, що 31 липня 2021 року Skype for Business Online буде звільнено.

Майкрософт вийшов у відставку через Skype for Business Online через два роки

Це стає природним продовженням процесу, розпочатого в 2017 році, а саме Microsoft Teams. Центр роботи в команді, як його називає Microsoft, поєднує спілкування в чаті, дзвінках, відео та документах.

Ідея полягає в тому, що Teams поєднує всі ці функції та багато іншого в одному інтегрованому додатку, робочий процес та досвід є набагато більш інтуїтивно зрозумілим та складним у командах.

Якщо ви є поточним клієнтом Skype for Business Online, ви будете раді дізнатися, що поки що все залишиться тим самим, і ви зможете додавати нових користувачів та продовжувати роботу без змін.

Однак з 1 вересня 2019 року всі нові клієнти Office 365 будуть перебувати на борту Команди для чату, зустрічей та дзвінків. Також обслуговування споживачів Skype та сервер Skype для бізнесу залишаться однаковими.

Команди включатимуть багато функцій Skype for Business Online

Щоб допомогти клієнтам легко мігрувати до Команд, Microsoft працює над додаванням відсутніх функцій у Skype for Business Online:

• Динамічний 911. Функція телефонної системи Microsoft Teams, Dynamic E911, автоматично використовує поточне місцезнаходження абонента, щоб здійснити маршрутизацію до пункту дзвінків, що працює у службі громадської безпеки (PSAP), керованого місцевою владою. Динамічний E911 буде доставлений в Команди для США до кінця цього календарного року.
• Коротші терміни утримування. Нові параметри періоду зберігання дозволять клієнтам обмежувати періоди зберігання каналів та чатів до одного дня та гарантують, що при видаленні даних вони будуть видалені з усіх постійних місць зберігання в службі Команди. Коротші терміни зберігання будуть доступні в командах до кінця цього календарного року.
• Команди та Skype Consumer Interop. Interop між командами та Skype-споживачем дозволить користувачам обох сервісів спілкуватися, використовуючи чат і дзвінки. Команди та Skype Consumer Interop будуть доступні в командах у першій чверті календарного 2020 року.
• Інтеграція та запис відповідності до контактного центру. В Inspire на початку цього місяця ми оголосили про партнерство команд з Five9, Genesys і NICE, щоб дозволити рішення Контактного центру, а також з ASC, NICE та Verint для забезпечення запису на відповідність. Ми також працюємо з іншими сертифікованими партнерами Skype for Business Online, щоб вивести на ринок для команд інші рішення Центру контактів та запису відповідності.

Завдяки цим змінам Microsoft прагне зробити перехід більш плавним та допомогти клієнтам на кожному кроці.