Видалення запитуваного ресурсу використовується зловмисне програмне забезпечення [посібник з експертів]

Зміст:

Відео: Настя и сборник весёлых историй 2024

Відео: Настя и сборник весёлых историй 2024
Anonim

Це повідомлення виглядає нешкідливим, коли воно вперше з’являється на екрані комп'ютера. Але бачити спливаюче вікно, яке читає запитуваний ресурс, що використовується, постійно з'являється на екрані вашого ПК щоразу, коли ви намагаєтесь відкрити програму, повинно вас турбувати. Повідомлення про помилку зазвичай є попередженням про щось досить серйозне - зловмисне програмне забезпечення троянських коней, яке називається SmartService.

Ім'я Троянського коня, на жаль, добре заслужено. Зловмисне програмне забезпечення поводиться дуже розумно, з кількох способів воно може перенестися на ваш ПК та наражати його на загрозу. Як і інші руйнівні зловмисні програми, такі як Win32 Gamarue, і цей штам шкідливого програмного забезпечення може залишити слід, який включає:

  • Встановлюючи програми, які крадуть вашу особисту інформацію,
  • Шпигунство за вашою активністю в Інтернеті та передача даних хакерам,
  • Встановлення руйнівних файлів і додатків та внесення несанкціонованих змін у реєстрі, які можуть серйозно нашкодити вашому комп'ютеру.

Це все звучить страшно. Але панування троянів терору на цьому не закінчується. Без сумніву, його найбільш руйнівним ефектом є можливість блокувати антивірусне програмне забезпечення, встановлене на вашому комп’ютері. Тим самим зловмисне програмне забезпечення відкриває двері для інших вірусів та зловмисних програм, які можуть заразити ваш комп’ютер.

Складний ефект полягає в тому, що ваш комп’ютер стає вхідним, через який кіберзлочинці можуть вільно переходити через вашу банківську та іншу особисту інформацію. Завдяки цій здатності проникнути в комп'ютери і, в той же час, відключити захист від зловмисного програмного забезпечення, SmartService часто є зброєю вибору для зловмисників, які вимагають викуп.

Цей троянський кінь покликаний бути максимально руйнівним. Окрім крадіжки вашої інформації, пошкодження ваших файлів та порушення безпеки, вона також псується з вашим браузером. Ваш досвід перегляду буде характеризуватися постійними спливаючими вікнами, дратівливими переадресаціями та сумнівними розширеннями браузера.

Страшна річ щодо запитуваного ресурсу полягає у використанні помилки, спричиненої зловмисним програмним забезпеченням, - це те, що майже немає способу сказати, заражений комп'ютер чи ні. Це так добре ховається. З того моменту, як ваш ПК заразиться, вірус може сидіти там довгий час, перш ніж ви навіть помітите щось незвичне. Протягом усього цього часу троянин буде зайнятий на роботі, красти вашу особисту інформацію, шпигувати за вами та встановлювати на ваш комп’ютер порочне програмне забезпечення.

Таким чином, жахливо уявити, що зловмисне програмне забезпечення вже може бути здійснено будь-яким зловмисним діям, яке йому було звинувачено до моменту його виявлення., ми обговоримо способи вилучення трояна, якщо вас, на жаль, вже вдарили. Спочатку давайте розглянемо способи зловмисного програмного забезпечення можуть заразити ваш комп’ютер, щоб ви могли сподіватися запобігти майбутнім атакам шкідливих програм.

Як зловмисне програмне забезпечення SmartService заражає ваш комп’ютер

Бачачи, як важко виявити цю троянську інфекцію і наскільки вона руйнівна, профілактика дійсно краща, ніж вилікувати, багато в чому, ніж один. Якщо у вас на комп'ютері не встановлена ​​якісна антивірусна програма, ви не можете покладатися лише на антивірусне програмне забезпечення для виявлення цієї зловмисної програми, перш ніж вона вирушить на свій руйнівний шлях.

Найефективніший спосіб уникнути зараження - бути пильним у тому, як ви користуєтесь своїми та взаємодієте з іншими комп’ютерами. Троянський кінь SmartService може проникнути у ваш ПК будь-яким із наведених нижче способів, а також багатьма іншими;

  • Шкідливі вкладення до електронних листів, доставлених у вашу поштову скриньку,
  • Оголошення, які натискаєте на веб-сайтах, які ви відвідуєте,
  • Заражені файли, які ви встановлюєте в рамках програмного забезпечення, яке завантажуєте з Інтернету,
  • Вміст, який ви завантажуєте, подобається та ділиться у соціальних мережах та
  • Файли cookie на платформах торентів та інших безкоштовних сайтах.

Як видалити запитуваний ресурс у використанні помилка

Будемо сподіватися, що ви виявили зловмисне програмне забезпечення, перш ніж воно могло завдати значної шкоди вашому комп'ютеру. Тепер, коли ви знаєте, що ваш ПК вже не є безпечним, вам слід невідкладно видалити зловмисне програмне забезпечення. Проблема - видалення зловмисного програмного забезпечення легше, ніж зробити.

Оскільки це заблокує навіть встановлення антивірусного програмного забезпечення, очищення комп'ютера стає важким. Але є способи. І ми зараз на це подивимось. Але переконайтеся, що у вас є час, оскільки деякі виправлення, які ми рекомендуємо нижче, знадобляться час. Неправильне їх виконання може навіть нашкодити вашому комп'ютеру.

1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі

Важливо зауважити, що потрібно періодично перевіряти комп’ютер на наявність шкідливих програм та вірусних інфекцій. Якщо, як і у випадку із зараженням шкідливим програмним забезпеченням SmartService, ви отримаєте помилку " Запитаний ресурс у використанні ", найпростіший спосіб вирішити проблему - просто перезавантажити та спробувати ще раз у безпечному режимі.

У випадку SmartService саме повідомлення про помилку є свідченням забруднення системи. Перезавантаження в безпечному режимі - це також хороший спосіб запуску програм програмного забезпечення для видалення вірусів без троянських коней, що блокують антивірус. Якщо запустити ПК у безпечному режимі, заважає зловмисне програмне забезпечення працювати, оскільки безпечний режим запускає лише основні послуги ПК.

Якщо у вас ОС Windows 7, ви можете перезавантажитись у безпечному режимі, просто перезавантаживши комп’ютер і спостерігаючи за можливістю переключитися в безпечний режим. Або ви можете продовжувати натискати клавішу F8, як тільки комп'ютер почне перезавантажуватися. Виберіть безпечний режим із мережею, коли нарешті з’явиться екран параметрів.

Для користувачів Windows 8 та 8.1 перейдіть до папки Конфігурація системи, натиснувши піктограму запуску Windows та дотримуючись наведеної нижче послідовності:

  1. Панель управління -> Адміністративні інструменти -> Конфігурація системи.

  2. Після появи вікна налаштування системи натисніть на папку Boot. Ви повинні побачити параметри завантаження, перелічені внизу.
  3. Оберіть варіант безпечного завантаження. У ньому повинна бути перевірена мінімальна під опція. Після натискання кнопки ОК з'явиться спливаючий екран. Просто виберіть Перезапустити, і ваш комп'ютер повинен безпечно перезавантажитися в безпечному режимі.

Перезавантаження комп'ютера в безпечному режимі дозволяє розслідувати способи видалення шкідливого програмного забезпечення, не продовжуючи пошкоджувати вашу систему та порушуючи безпеку. Після цього можна перейти до випробування цього другого рішення.

2. Використовуйте сторонне програмне забезпечення для видалення шкідливих програм

Ми вже згадували, як троянин SmartService може обходити деякі антивірусні програми, ніби їх навіть немає. Це означає, що ви не можете просто використовувати будь-яке антивірусне програмне забезпечення для сканування або видалення цього досить складного шкідливого програмного забезпечення. Він просто відповість на це дратівливе повідомлення про помилку "Запитаний ресурс у використанні".

Однак є й інші програмні засоби для видалення зловмисних програм, які ви можете використовувати. Приклади включають Malwarebytes, Reimage та Spyhunter. Майте на увазі, щоб розблокувати функції видалення зловмисного програмного забезпечення за допомогою деяких із цих інструментів, вам доведеться придбати ліцензію. В іншому випадку ви можете користуватися деякими з них безкоштовно, якщо все, що ви хочете зробити, це сканувати ваш ПК на наявність шкідливих програм.

Так само, ви можете бути впевнені, що антивірус не буде заблокований трояном, перш ніж витратити гроші на придбання ліцензії. Тим не менш, ви можете запобігти цьому, попередньо перезавантаживши ПК у безпечному режимі. Більшість інструментів для видалення зловмисного програмного забезпечення містять інструкції для встановлення фактичного видалення зловмисного програмного забезпечення.

Для деяких людей програмне забезпечення для видалення зловмисного програмного забезпечення може бути не можливим через проблеми з бюджетом. Ви все ще можете вручну видалити зловмисне програмне забезпечення та всі шкідливі програми та програмне забезпечення, яке воно, можливо, встановлено. Який повинен повністю вирішити запитуваний ресурс, використовується проблема, викликана зловмисним програмним забезпеченням.

Однак обережність може призвести до того, що видалення зловмисного програмного забезпечення вручну може зайняти кілька годин і скасувати деякі дії шкідливих програм прямо з Реєстру Windows. Це не гарний варіант для вас, якщо ви не впевнені у своїх навичках роботи на комп’ютері. Видалення або внесення змін до неправильних файлів реєстру може серйозно нашкодити вашому комп'ютеру. Продовжуйте обережно.

Для найкращих результатів використовуйте всі рішення, про які ми поговоримо нижче, переконуючись у тому ж порядку, в якому ми їх перелічили.

3. Використовуйте майстер додатків Windows для видалення шкідливих програм

  1. Відкрийте діалогове вікно Запуск, натиснувши одночасно клавішу Windows та клавішу R.
  2. Введіть appwiz.cpl і натисніть клавішу Enter. Це відкриє папку " Програми та функції", з якої ви можете ідентифікувати та видалити всі програми, зловмисно встановлені троянським конем.

Ви повинні мати можливість вказати, які програми ви встановили самостійно із програм, які зловмисно встановлені шкідливим програмним забезпеченням. Тут ви знайдете такі програми, як встановлені браузери, антивірусні програми, різні програми, а також деякі файли Microsoft.

Видаліть усі підозрілі на вигляд програми, призначення яких ви не можете перевірити. Одна з них може бути причиною запитуваного ресурсу в тому, що використовується зловмисне програмне забезпечення. Потім перейдіть до наступного кроку нижче.

4. Скануйте папку «Конфігурація системи» на наявність шкідливого програмного забезпечення, запрограмованого для запуску при запуску

Більшість шкідливих шкідливих програм так важко виявити, і такий біль усунути, оскільки вони приєднаються до папки запуску вашого ПК. Як тільки ви запустите машину, ці програми запущені та запущені. Цей "запитуваний ресурс використовується" троянський кінь поводиться так само.

Таким чином, ви повинні переконатися в тому, щоб сканувати папку "Запуск" та видалити з неї всі підозрілі на вигляд програми. Це важливий крок, оскільки навіть справді хороші антивіруси все ще можуть бути заблоковані.

Перезавантаження комп'ютера та робота в безпечному режимі дозволяє виконати цей важливий крок у процесі видалення зловмисного програмного забезпечення та, можливо, видалити програми, що блокують запуск програмного забезпечення для видалення зловмисного програмного забезпечення.

  1. Щоб відкрити папку « Конфігурація системи», натисніть значок запуску Windows та введіть msconfig на панелі пошуку та натисніть Enter.

  2. Клацніть на пункт Запуск і з’явиться список усіх програм, які починають працювати, як тільки ви запускаєте ПК. Слідкуйте за тими, чий виробник позначений як Невідомий. Є хороший шанс, що все це зловмисне програмне забезпечення. Якби вони були дійсно важливими, їхній видавець буде радий ототожнити їх. На деяких комп'ютерах ви можете бути перенаправлені до розділу запуску диспетчера завдань. Клацніть посилання. Це відкриє це вікно диспетчера завдань:

Ви все одно побачите всі програми, встановлені для запуску автоматично, при запуску. Знову перегляньте список, щоб вибрати тих, чий видавець позначений як невідомий. Вимкнути все це. Ви зможете назавжди видалити їх за допомогою рішення regedit, про яке ми поговоримо пізніше.

4. Видаліть усі зловмисні IP-адреси, хакери можуть використовуватися для прослуховування вас

Зловмисне програмне забезпечення розумного сервісу так сильно загрожує безпеці вашого ПК, що ви буквально загрожуєте в усіх напрямках. Після того, як вас вдарять, ви поняття не маєте, що могли зробити кіберзлочинці.

Іноді зловмисне програмне забезпечення розгортається, щоб вирізати шлюз для взлома або нападу викупних програм. І те й інше страшно. І саме тому вам слід звернутися до запитуваного ресурсу, який використовується негайно.

У таких випадках зловмисне програмне забезпечення встановлює апарат, що переносить ваш ПК. І цьому пристрою потрібне посилання, яке зазвичай надається IP-адресою, яка підпільно посаджена на ваші системні файли. Вам потрібно визначити IP-адреси та видалити їх. І ось як:

  1. Натисніть одночасно клавіші Windows та R, щоб відкрити діалогове вікно Запуск. Як тільки він з'явиться, вставте командний потік нижче та натисніть кнопку ОК.
    • % WinDir %\ System32 \ Drivers \ Etc
  2. Відкрийте файл хостів у Блокноті.
  3. Ви повинні отримати це:

Два IP-адреси, які ви бачите внизу, призначені для ПК або localhost, і їх слід зберігати там. Якщо вас зламали, нижче цих IP-адрес будуть вказані інші IP-адреси. Зазвичай це свідчення того, що вас зламали. Ці IP-адреси слід видалити. На цьому етапі також доцільно звернутися за допомогою до фахівця з кібербезпеки. Ви все ще не зробили.

5. Видаліть шкідливі записи реєстру Windows

Знову будьте обережні, вносячи зміни до Реєстру. Видалення неправильних файлів реєстру може призвести до серйозної несправності ПК. Зверніться до професійної допомоги, якщо ви не впевнені, що робити. Тепер, у випадках серйозних заражень шкідливим програмним забезпеченням, таких як троянський кінь, зазвичай в Реєстрі Windows відбуваються деякі шкідливі зміни та записи. Ваш ПК не буде чистим, доки ви їх не видалите.

  1. Для цього натисніть разом клавіші Windows та R та введіть regedit у вікно пошуку, яке відкриється. Це призведе до редактора реєстру.
  2. Найшвидший спосіб знайти зловмисне програмне забезпечення один раз у реєстрі - це використовувати ярлик клавіш Ctrl + F. Він відобразить це спливаюче вікно:

  3. Пам'ятайте, щоб використовувати цей ярлик, вам потрібно знати ім'я трояна, з яким ви маєте справу. У цьому випадку почніть із SmartService. Але може бути краще мати список троянів, які поводяться однаково, і шукати їх усіх.
  4. Якщо підказка «Знайти» все-таки знайде троян, його потрібно видалити та видалити звідти. Повторіть процес, поки запит пошуку не відобразить це спливаюче вікно:

Але іноді ти не знаєш, як звуть троянина. Таким чином, вам потрібно буде вручну шукати всі підозрілі на вигляд програми у всіх папках із заголовком Run. Це програми, які запускаються автоматично, з моменту запуску ПК. Можливо, в цих папках будуть зловмисні записи. Вам потрібно буде перейти до папки CurrentVersion, щоб знайти ці автоматичні програми. Використовуйте цю послідовність, щоб потрапити туди:

Computer\HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

Опинившись у папці CurrentVersion, знайдіть усі папки із заголовком Run. Це може бути Run, RunOnce або інші. Клацніть один раз на кожній, щоб відкрити всі програми у папках:

Скануйте перелічені файли та знайдіть підозрілі імена, які, на вашу думку, можуть бути зловмисними програмами. Якщо ви не впевнені в будь-якому, перегляньте їх, перш ніж видаляти їх.

Як запобігти зараженню шкідливим програмним забезпеченням

Троянців на кшталт цього Запитаний ресурс у використанні важко виявити, і біль усунути. Вимкнувши антивіруси, вони ускладнюють ваше завдання. Через це, здавалося б, краще пильно ставитися до того, як ви користуєтесь своїм ПК.

Ви захочете відмовитися від підключення зовнішніх пристроїв до ПК, не попередньо переконавшись, що вони чисті. Сюди входять портативні USB-накопичувачі та зовнішні жорсткі диски. Існує багато антивірусних рішень на флеш-накопичувачі, якими ви можете скористатися. Крім того, уникайте відвідування торрентів та інших безкоштовних сайтів із сумнівними даними щодо безпеки.

Будьте обережні, встановлюючи програмне забезпечення, яке ви завантажили з Інтернету. Багато людей несвідомо надають програмам зловмисних програм дозвіл на встановлення таким чином. Зараження шкідливим програмним забезпеченням майже завжди є наслідком деякої необережності з боку користувача ПК.

Видалення запитуваного ресурсу використовується зловмисне програмне забезпечення [посібник з експертів]