Razer Synapse - це програмне забезпечення для налаштування обладнання, за допомогою якого його користувачі можуть налаштувати периферійні пристрої Razer, але багато користувачів повідомили, що Razer Synapse не працює.

За словами користувачів, серед інших проблем у Razer Synapse виникли несподівані помилки, і в сьогоднішній статті ми збираємося вирішити ці проблеми раз і назавжди.

Що робити, якщо Razer Synapse не працює?

6 рішень для виправлення Razer Synapse:

1. Перевстановіть драйвери Synapse Razer та драйвери пристроїв Razer
2. Не встановлюйте Razer Surround із Synapse
3. Встановіть останню версію Microsoft.NET Framework
4. Вимкніть брандмауер стороннього антивіруса / Windows Defender
5. Закрити процеси Razer
6. Перевірте наявність оновлень Windows

1. Перевстановіть драйвери пристроїв Razer Synapse і Razer

Якщо програму Razer Synapse не вдалося запустити на вашому ПК, проблема може бути пов’язана з драйверами пристроїв Razer. Таким чином, перевстановлення як драйверів пристроїв Razer, так і програмного забезпечення Synapse може усунути проблему.

Зауважте, що вам слід ретельно видалити Synapse за допомогою сторонньої деінсталяції, наприклад Revo Uninstaller, щоб переконатися у відсутності залишкових файлів. Ось як можна перевстановити драйвери Razer та Synapse в Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв, щоб відкрити вікно на знімку прямо внизу.
2. Двічі клацніть миші та інші вказівні пристрої, клавіатури та категорії пристроїв людського інтерфейсу у вікні Диспетчер пристроїв.

   

3. Клацніть правою кнопкою миші всі пристрої Razer, перелічені в цих категоріях, і виберіть параметри Видалення пристрою у їх контекстних меню.
4. У діалоговому вікні, що з’являється для кожного пристрою Razer, виберіть Видалити програмне забезпечення драйвера для цього пристрою.
5. Натисніть кнопку Видалити для підтвердження.

   

6. Відключіть усі підключені пристрої Razer на кілька хвилин.
7. Потім перезавантажте робочий стіл або ноутбук.
8. Після перезавантаження Windows знову підключіть пристрої Razer. Windows автоматично перевстановить драйвери для пристроїв.
9. Завантажте найновіше програмне забезпечення Razer Synapse з цієї веб-сторінки. Потім перевстановіть Razer Synapse за допомогою майстра налаштування.

2. Не встановлюйте Razer Surround із Synapse

У випадку, якщо Razer Synaps заморожується або не відкривається, проблемою може бути модуль Razer Surround. Тому видалення або відключення цього модуля може виправити програмне забезпечення. Якщо ви перевстановите Synapse, як зазначено вище, ви можете скасувати встановлення Razer Surround під час входу в обліковий запис Razer після встановлення програмного забезпечення.

Підключивши Synapse до Інтернету, з’явиться оновлення функції, яке слід скасувати. Клацніть сповіщення Razer Surround, яке з'явиться після налаштування, і виберіть, щоб скасувати його встановлення. Після цього ви можете оновити Synapse та перезапустити Windows.

Крім того, ви можете видалити Razer Surround, якщо він уже встановлений. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Запуск, натиснувши клавішу Windows + гарячу клавішу R. Введіть appwiz.cpl у текстове поле Run та натисніть кнопку OK, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.

2. Виберіть Razer Surround та натисніть Видалити, щоб видалити його з Windows.

3. Встановіть останню версію Microsoft.NET Framework

NET Framework - це системна вимога для Razer Synapse, і якщо NET Framework не встановлений, Razer Synapse 3 може не відкриватися. Якщо вже встановлена ​​версія.NET Framework, можливо, вам доведеться встановити останню версію.NET Framework для Synapse 3.0.

Натисніть .NET Framework 4.7.2 на цій сторінці, щоб завантажити майстра налаштування для останньої версії.NET Framework. Потім ви можете відкрити інсталятор, щоб додати останню версію.NET Framework до Windows.

4. Вимкніть брандмауер стороннього антивіруса / Windows Defender

Стороннє антивірусне програмне забезпечення та брандмауер Windows Defender також можуть спричинити заморожування Razer Synapse та інші проблеми. Тож відключення сторонніх антивірусних утиліт та брандмауера Windows Defender також може виправити Razer Synapse.

Ви можете тимчасово відключити більшість сторонніх антивірусних утиліт, вибравши параметри вимкнення в контекстному меню значка системного трея. Дотримуйтесь вказівок нижче, щоб вимкнути брандмауер Windows Defender.

1. Відкрийте Запуск, натиснувши клавішу клавіші Windows + R.
2. Введіть firewall.cpl у меню Виконати і натисніть кнопку ОК. Це відкриє аплет панелі управління брандмауером Windows Defender, показаний безпосередньо нижче.

   

3. Натисніть Увімкнення або вимкнення брандмауера Windows Defender, щоб відкрити параметри, показані нижче.
4. Потім виберіть обидва перемикачі кнопки Вимкнути брандмауер Windows Defender та натисніть кнопку ОК.