Диспетчер пристроїв - це утиліта Windows, яка відображає периферійні пристрої та пристрої ПК. Коли користувачі бачать жовтий знак оклику біля своїх принтерів, перелічених у Диспетчері пристроїв, це означає, що помилка принтера є. Таким чином, користувачі, як правило, не можуть друкувати, коли в диспетчері пристроїв бачать знак оклику своїх принтерів. Однак знак оклику не дає зрозуміти, яку помилку принтера потрібно вирішити.

Чому жовтий знак оклику на принтері в Диспетчері пристроїв?

1. Запустіть інструмент усунення несправностей принтера

1. Засіб усунення несправностей із принтером може пролити трохи світла на помилку принтера та надати рішення. Щоб відкрити цей засіб усунення несправностей, відкрийте утиліту пошуку за допомогою клавіші Windows + гарячої клавіші S.
2. Потім введіть "Виправлення неполадок" у текстове поле для пошуку налаштувань усунення несправностей.
3. Натисніть Налаштування несправностей, щоб відкрити вкладку, показану безпосередньо нижче.

   

4. Виберіть Принтер і натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей, щоб запустити його.
5. Виберіть принтер, який потребує виправлення, і натисніть кнопку Далі.

   

6. Після цього пройдіть вказані кроки усунення несправностей.

2. Перевірте стан пристрою

1. Якщо інструмент усунення несправностей не забезпечує вирішення помилок принтера, користувачам потрібно буде перевірити стан пристрою. Для цього натисніть клавішу Windows + клавішу швидкого доступу R.
2. Введіть 'devmgmt.msc' у Запуск та натисніть кнопку ОК, щоб відкрити Диспетчер пристроїв.

   

3. Підключіть принтер до ноутбука чи настільного комп’ютера, якщо цього ще немає.
4. Потім двічі клацніть черги друку, щоб розгорнути цю категорію.
5. Клацніть правою кнопкою миші принтер із знаком оклику та виберіть Властивості. Параметр " Властивості " відкриває вікно, показане нижче.

   

6. Вкладка Загальне у цьому вікні містить поле статусу пристрою, в якому буде зазначено щось на зразок, Windows зупинив цей пристрій, оскільки повідомив про проблеми. (код 31). »Занотуйте код помилки, що міститься у цьому полі статусу.
7. Натисніть кнопку ОК.

З такими проблемами, як імовірно, ваш драйвер принтера пошкодився. Дізнайтеся, як це виправити тут.

3. Вручну встановіть драйвер принтера вручну

1. Перевстановлення драйверів пристроїв - одне з найпоширеніших рішень для кодів помилок Диспетчера пристроїв, таких як коди 32, 40, 41, 43 тощо. Щоб перевстановити драйвер принтера вручну, натисніть клавішу Windows + клавішу швидкого доступу.
2. Потім натисніть Диспетчер пристроїв у меню, щоб відкрити його.
3. Двічі клацніть чергу друку, щоб розгорнути її.
4. Клацніть правою кнопкою миші принтер зі знаком оклику, щоб вибрати параметр Видалити пристрій.

   

5. Потім натисніть кнопку Видалити, щоб надати додаткове підтвердження.
6. Після видалення драйвера принтера натисніть Дія, щоб відкрити це меню.

   

7. Виберіть опцію Сканування для апаратних змін.