Power BI Desktop - це програмне забезпечення Windows, за допомогою якого користувачі можуть налаштовувати інтерактивні звіти та візуалізації даних. Однак іноді користувачі не можуть увійти в програмне забезпечення Power BI Desktop.

Якщо користувачі не можуть увійти, може з’явитися повідомлення про помилку "Ми не розпізнаємо цей ідентифікатор користувача (або Неможливо ввійти").

Чому я не можу увійти в Power BI?

1. Двічі перевірте дані про вхід

Спочатку переконайтеся, що ви вводите правильні дані для входу. Потім обережно введіть текст для входу.

Крім того, переконайтеся, що Caps Lock не ввімкнено під час введення тексту.

2. Скидання Power BI Login

Найбільш очевидний спосіб виправити більшість помилок входу - це скинути дані для входу. Користувачі можуть надіслати запит на скидання пароля для Power BI на сторінці відновлення облікового запису BI.

Там введіть ідентифікатор користувача Power BI та натисніть кнопку Далі, щоб скинути логін.

3. Спробуйте увійти до служби Power BI

Крім того, користувачі можуть спробувати увійти до служби Power BI у веб-переглядачі. Відкрийте сторінку входу для служби Power BI для входу звідти. Якщо користувачі все ж можуть увійти до служби BI, вони можуть змінити пароль звідти.

Після цього вийдіть і знову ввійдіть у службу BI та програмне забезпечення для настільних ПК з новими даними про вхід.

Якщо у вас виникли проблеми із входом у Power Bi, радимо спробувати для цього UR Browser.

UR Browser досить схожий на Chrome, але він має кілька унікальних функцій. Веб-переглядач орієнтований на конфіденційність, тому він має захист від відстеження, захист від фішингу, розширений режим інкогніто та вбудований VPN.

Крім того, є вбудований сканер шкідливих програм, орієнтовані на конфіденційність пошукові системи та багато інших чудових функцій, які дозволять зробити вашу роботу в Інтернеті більш захищеною.

Рекомендація редактора Браузер UR

• Швидке завантаження сторінки
• Конфіденційність на рівні VPN
• Підвищена безпека
• Вбудований сканер вірусів

Завантажте зараз браузер UR

4. Оновіть Power BI до останньої версії

1. Деякі користувачі підтвердили, що вирішили проблеми з входом у Power BI, встановивши останню версію програмного забезпечення. Для цього спочатку видаліть поточну версію, натиснувши клавішу Windows + R, ввівши «appwiz.cpl» у пункт «Виконати» та натиснувши кнопку « ОК ».

   

2. Виберіть програмне забезпечення Power BI Desktop.
3. Натисніть кнопку Видалити.
4. Потім натисніть кнопку Так, щоб підтвердити вибрану опцію.
5. Перезавантажте Windows перед перевстановленням останньої версії Power BI.
6. Потім відкрийте веб-сайт Power BI і натисніть Розширені параметри завантаження, щоб відкрити сторінку, показану безпосередньо нижче.

7. Після цього натисніть Завантажити на цій сторінці.
8. Потім виберіть або PBIDesktop.msi (32-бітний інсталятор), або PBIDesktop_x64.msi (64-бітний інсталятор). Правильний інсталятор - це той, який відповідає вашій 32 або 64-бітній архітектурі системи.
9. Натисніть кнопку Далі.
10. Після цього відкрийте інсталятор Power BI, щоб додати програмне забезпечення до Windows.

5. Білі домени

Якщо з'являється повідомлення про помилку "Увійти не вдалося, оскільки для вашої мережі потрібна автентифікація проксі", мережевий сервер проксі аутентифікації, ймовірно, блокує веб-запити Power BI Desktop. За таких обставин користувачам потрібно буде зв’язатися з адміністраторами мережі, щоб виправити помилку входу. Попросіть адміністратора додати білий список таких доменів:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• доменів у просторі імен *.analysis.windows.net

Це кілька дозволів, які можуть виправити помилки входу в систему Power BI Desktop. Для подальших виправлень користувачі можуть подавати квитки на підтримку, натиснувши кнопку Створити квиток на підтримку на сторінці підтримки Power BI.