Microsoft Outlook - це менеджер персональної інформації, який постачається разом із пакетом Microsoft Office. Хоча в основному використовується як клієнт електронної пошти, він також містить календар, додаток для запису приміток та деякі інші корисні функції.

Outlook працює з сервером Microsoft Exchange та сервером Microsoft SharePoint для декількох користувачів, які можуть мати спільний календар і поштові скриньки, але він також може використовуватися як окремий додаток.

Він має постійну підтримку та розвиток від Microsoft. Незважаючи на це, проблеми з Outlook виникають досить часто, і одна з найважливіших з них полягає в тому, що додаток надсилає законний електронний лист на Junk.

Дуже багато користувачів скаржаться на цю проблему, і сьогодні ми спробуємо її виправити.

Що я можу зробити, якщо Outlook продовжує надсилати електронні листи до небажаної або спам-папки? Ви можете швидко вирішити проблему, позначивши певний електронний лист або відправника як Not Spam / Junk. Ця проблема іноді виникає через те, що відправник електронної пошти позначений як небажаний / спам. Після цього додайте певного відправника до списку безпечних відправників та перевірте свої правила розсилки.

Для цього виконайте наведені нижче дії.

Як відмовити Outlook від переміщення електронних листів до небажаної / спам-папки

1. Позначте певну електронну пошту як не спам / небажану
2. Додайте відправника до списку безпечних відправників
3. Перевірте правила розсилки
4. Створіть правило, яке обійде фільтр небажаної пошти

Рішення 1 - Позначте певний електронний лист як не спам / небажану

Одне з найпростіших рішень - позначити певний електронний лист або певного відправника електронної пошти як «Не спам / небажаний». Таким чином ви повідомляєте Outlook, що цей електронний лист цікавить вас. Для цього виконайте дії:

1. Перейдіть до папки небажаної пошти.
2. Виберіть електронний лист, який вас зацікавив.
3. Тепер перейдіть на вкладку « Домашня сторінка », натисніть « Небажані» та зі списку, що з’являється, виберіть « Не сміття»
4. З'явиться вікно " Позначити як непотрібне" Перевірте завжди довірений електронний лист від [email protected].

Це воно. Електронні листи від позначеного відправника тепер повинні надходити у папку "Вхідні" та проходити фільтрування папки "Небажана".

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Електронні листи Outlook зникли: 9 рішень для повернення їх

Рішення 2 - Додайте відправника до списку безпечних відправників

1. Виберіть електронний лист від цікавить вас відправника.
2. Клацніть правою кнопкою миші. У меню, яке з'явиться, натисніть на Небажана> Ніколи не блокувати відправника.
3. Нове вікно із повідомленням Відправник вибраного повідомлення додано до списку безпечних відправників.
4. Натисніть кнопку ОК.

Ви можете виконати той самий процес із параметрів небажаної пошти в меню Outlook. Крім того, ви можете зайти на Outlook.com і натиснути Налаштування> Переглянути всі налаштування Outlook> Пошта> Небажана електронна пошта та додати безпечні відправники та домени або Списки безпечної розсилки.

Рішення 3 - Перевірте правила розсилки

У деяких випадках ви чи хтось із доступом до вашого облікового запису міг створити правило для пересилання електронних листів у папку небажаної пошти. Щоб побачити, чи це так, зробіть наступне:

1. Перейдіть у свій обліковий запис Outlook.
2. У правому верхньому куті натисніть Налаштування> Переглянути всі налаштування Outlook.

   

3. У новому вікні виберіть " Пошта", а потім " Правила".
4. Перевірте, чи є якісь правила переадресації у вашу папку "Небажана" та стерти ті, що вас цікавлять.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Вирішити проблеми Outlook не можуть увійти помилки в Windows 10

Рішення 4 - Створіть правило, яке обійде фільтр небажаної пошти

Це рішення не рекомендується, оскільки всі ваші електронні листи, включаючи небажану та спам, будуть завантажені, і ви будете сильно покладатися на настільний клієнт електронної пошти, щоб сортувати їх належним чином. Це є останнім варіантом.

1. Перейдіть у свій обліковий запис Outlook.
2. У правому верхньому куті натисніть Налаштування> Переглянути всі налаштування Outlook.
3. У новому вікні виберіть " Пошта", а потім " Правила".

   

4. Клацніть на Додати нове правило.

   

5. У розділі Додати умову виберіть Застосувати до всіх повідомлень.
6. У розділі Додати дію виберіть Перемістити до та Вхідні.
7. Створіть правило.

Це воно. Сподіваємось, що одне з цих рішень спрацювало саме для вас, і тепер цікаві вам електронні листи не надсилаються автоматично у непарну папку.

Якщо у вас є додаткові запитання чи рішення, просто зверніться до розділу коментарів нижче.

Також спробуйте один із 6 найкращих антивірусів із антиспамом, щоб позбутися від усіх небажаних листів.