Нещодавно значна кількість користувачів Outlook повідомили, що вони не можуть правильно використовувати свій обліковий запис Outlook через повідомлення про помилку, в якому повідомляється про те, що їх папки в поштовій скриньці мають суперечливі імена.

Користувачі Outlook кинулися на форум Microsoft, шукаючи рішення, лише розчарувавшись. Інженери служби підтримки Microsoft запропонували використовувати інший веб-браузер, але не змогли запропонувати постійне рішення.

Як я можу виправити повідомлення про помилку імені поштової скриньки Outlook?

Небажана

Папки Outlook у вашій поштовій скриньці мають конфлікт імен, помилка може з’явитися, якщо у папці "Вхідні" є папки з однаковим іменем. Багато користувачів повідомили, що у Outlook є дві папки "Небажана", і це, швидше за все, є причиною проблеми.

У більшості користувачів у своєму обліковому записі є лише одна папка "Небажана", але якщо у вас є дві непотрібні папки, ви зможете виправити цю проблему просто перейменувавши або видаливши одну папку небажаної.

За словами користувачів, лише одну з цих папок можна видалити, тому видаліть одну папку небажаної і перевірте, чи це вирішує проблему.

Якщо ви не хочете видалити цю папку, ви також можете її перейменувати, і це також вирішить проблему. Кілька користувачів запропонували увійти у веб-версію Outlook та перейменувати або видалити звідти проблемний каталог.

Багато користувачів повідомили, що це рішення спрацювало для них, тому ми наполегливо радимо спробувати його. Хоча папка Junk - це звичайна проблема, іноді ви можете побачити інші дублюються папки.

Якщо так, видаліть або перейменуйте їх, і проблему слід вирішити.

Рішення 4 - Використовуйте POP замість облікового запису IMAP

Якщо у вас є проблеми з папками Outlook у вашій поштовій скриньці, повідомлення про помилки конфлікту з іменами, можливо, ви зможете виправити проблему, використовуючи протокол POP під час додавання облікового запису Outlook.

Якщо ви не знайомі, протокол POP старіший, і він має певні недоліки в порівнянні з новим протоколом IMAP.

Протокол POP завантажить електронну пошту з сервера, щоб ви завжди могли читати електронні листи на своєму пристрої, навіть якщо ви не в мережі.

Однак це означає, що протокол POP не підтримує синхронізацію електронної пошти, тому якщо ви видалите електронний лист з одного пристрою, він буде доступний на вашому іншому пристрої, оскільки він завантажений на ваш жорсткий диск.

Як бачимо, протокол POP має свої недоліки, проте кілька користувачів повідомили, що усунули проблему, використовуючи обліковий запис POP як спосіб вирішення.

Якщо ви не плануєте синхронізувати електронні листи на декількох пристроях, ви можете спробувати використовувати протокол POP як тимчасове рішення.

Рішення 5 - Використовуйте сторонній клієнт електронної пошти

Якщо ви отримуєте папки Outlook у своїй поштовій скриньці, у вашому поточному клієнті електронної пошти є конфлікти імен, можливо, ви зможете виправити проблему, перейшовши на клієнта.

Хоча Outlook чудовий, іноді можуть з’являтися певні проблеми, і якщо перевстановлення програми не допоможе, можливо, вам варто розглянути можливість переходу на інший клієнт електронної пошти.

Доступно багато чудових клієнтів електронної пошти, але якщо ви шукаєте нового клієнта електронної пошти, схожого на додаток Mail, ви можете розглянути Mailbird.

Якщо ви були шанувальником Outlook Express, можливо, ви захочете подумати про використання eM Client, оскільки він має схожий макет з Outlook Express. Обидва ці програми пропонують чудові функції, тому не соромтеся спробувати будь-яке з них.

У папках Outlook у вашій поштовій скриньці конфлікт імен може бути проблемою, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити це за допомогою одного з наших рішень.

Якщо у вас є якісь інші пропозиції або питання, не соромтесь залишити їх у розділі коментарів нижче.