Ще у вересні Microsoft виявила, що Office 365 похвалився сімдесят мільйонів комерційних абонентів, збільшившись на десять мільйонів споживачів порівняно з лютим 2016 року. Кількість абонентів програми швидко зростає: у жовтні зареєстровано 24 мільйони користувачів, а продажі стрибнули на 8% з березня. Microsoft, очевидно, користується такою швидкістю підписки, особливо коли зараз є 85 мільйонів підписок, що на 40% більше, ніж минулого року.

Емі Гуд, компанія, яка відповідає за провідну світову фінансову організацію Microsoft, під час конференції заявила, що "У цьому кварталі обсяг ануїтарних ануїтарів в доларі був значно більшим, ніж попередній рік, і завдяки суцільним поновленням з цієї бази ми зросли наш комерційний бронювання на 18%. Більша база також призвела до того, що баланс за контрактом не перевищував 25, 5 мільярдів доларів. Сильне виконання результатів призвело до кращого, ніж очікувалося, комерційного незаробленого доходу в розмірі 22, 3 млрд. Дол.

Запорукою успіху є забезпечення щасливості та продуктивності всіх, а Microsoft підтримує здорові стосунки зі своїми клієнтами, які стали лояльними користувачами Office. Office 365 став торговою маркою, яку Microsoft використовує для своєї групи підписок на програмне забезпечення та послуги. Споживачі можуть користуватися програмами Microsoft Office у Windows та macOS та можуть завантажувати файли на хмарний сервіс зберігання OneDrive. Крім того, їм пропонують безкоштовні 60 хвилин Skype на місяць для розмови зі своїми друзями. Бізнес-користувачі мають доступ до програмного забезпечення Microsoft Office і можуть вибирати між п'ятьма сімейними планами та 12 планами Office 365.