Якщо ви володієте комп'ютером, що має менше 4 Гб оперативної пам’яті, і ви оновили його до ОС Creators Update, ви можете зіткнутися з різними проблемами встановлення мережевого принтера.

Microsoft пояснює, що при підключенні мережевого принтера (пристрою WSD) до мережі з ПК, що містить менше 4 Гб під управлінням Windows 10 версії 1703, програмне забезпечення для налаштування принтера не вдається виявити та встановити принтер. Ця проблема не існувала до встановлення оновлення Creators.

Хороша новина полягає в тому, що Microsoft вже визнала цю проблему і працює над вирішенням цієї проблеми в майбутньому оновлення Windows. Компанія також пояснила, що проблеми з установкою мережевого принтера пов'язані з новими правилами брандмауера Creators Update.

Microsoft підтвердила відому проблему, яка може завадити програмному забезпеченню мережевого принтера виявити та встановити мережевий принтер у системах з низьким обсягом пам'яті (<4 Гб). Це пов’язано з правилами зміцнення брандмауера, доданими у Windows 10 версії 1703.

Як виправити проблеми з установкою мережевого принтера

Якщо ви не можете встановити мережеві принтери на комп’ютер, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей:

1. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск"> виберіть командний рядок (адміністратор), щоб відкрити командний рядок як адміністратор.
2. У вікні командного рядка введіть sc config fdphost type = власна команда та натисніть Enter
3. Перезавантажте комп'ютер> знову запустіть програмне забезпечення для налаштування принтера. Тепер ви маєте змогу встановити мережеві принтери.

І ми сподіваємося, що це рішення допомогло вирішити проблеми з установкою мережевого принтера, які виникли після оновлення до Windows 10 Creators Update. Якщо ви вирішили вирішити цю проблему, сміливо перелічіть кроки щодо усунення несправностей у розділі коментарів нижче.