Мобільна точка доступу дозволяє обмінюватися мережевим зв’язком з іншими пристроями, які хочуть підключитися до Інтернету або отримати доступ до них за допомогою функції Wi-Fi.

Незважаючи на те, що такі пристрої підключені до вашої мобільної точки доступу, вартість даних продовжує зростати на основі щомісячного плану даних, на який ви підписані.

Але підключення до Інтернету сьогодні має кілька варіантів порівняно зі старими способами використання кабелю Ethernet або модему.

Однак з розвитком технологій сьогодні ви можете підключитися через мобільну точку доступу, бездротовий маршрутизатор або навіть використовувати власний смартфон як точку доступу.

Кожен раз, коли ви намагаєтеся підключитися до мобільної точки доступу, виклик може виникнути через:

• Неправильна конфігурація
• Неправильне налаштування
• Застарілий драйвер адаптера бездротової мережі

Є кілька інших випадків, які можуть стати викликом для вас, коли ви не зможете підключитися до мобільної точки доступу.

Деякі міркування, які слід перевірити перед тим, як скористатись будь-яким із рішень, включають те, які кроки з усунення несправностей ви намагалися до цього часу, і чи проблема полягає лише у певному пристрої чи ви намагалися підключити інший пристрій до точки доступу вашого комп’ютера.

Спробуйте також займатися серфінгом, використовуючи модем або Wi-Fi, щоб побачити, чи проблема у вашому комп’ютері чи в самому підключенні.

Ось рішення, які можна використовувати для виправлення проблеми з мобільною точкою в Windows 10.

Як виправити проблеми з мобільною точкою в Windows 10:

1. Усунення мережевого адаптера
2. Створіть нове з'єднання
3. Встановити драйвери
4. Оновіть драйвер мережевого адаптера
5. Відкат драйвера мережевого адаптера
6. Тимчасово вимкніть брандмауері та будь-яке антивірусне або програмне забезпечення для запобігання зловмисному ПО
7. Вимкнути Bluetooth
8. Запустіть інструмент усунення несправностей підключення до Інтернету
9. Встановити драйвер у режимі сумісності
10. Перевірте адаптер Wi-Fi
11. Підключіть спільний доступ до Інтернету за допомогою адаптера гарячої точки
12. Виконайте чисте завантаження
13. Запустіть комп’ютер у безпечному режимі
14. Поставте прапорець Дозволити настройки з'єднання для спільного доступу

Рішення 1: Виправлення неполадок мережевого адаптера

Це автоматизований вбудований інструмент Windows, який знаходить і виправляє поширені проблеми налаштувань мережевого адаптера на вашому комп’ютері.

Він також перевірить, оновлені чи ні драйвери мережевого адаптера, і дасть вам уявлення про технічні збої, пов’язані з мережевим адаптером.

Виконайте наступні дії, щоб запустити усунення несправностей у мережевому адаптері та побачити, чи ідентифікує проблему мобільної точки доступу:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Перейдіть до поля пошуку та введіть Виправлення неполадок
3. Виберіть Усунення несправностей у результатах пошуку
4. Клацніть Переглянути всі на лівій панелі
5. Клацніть мережевий адаптер

   

6. Клацніть Далі
7. Почнеться процес виявлення будь-яких проблем
8. Виберіть мережний адаптер для діагностики

Рішення 2: Створіть нове з'єднання

Якщо у вас все ще виникають проблеми з мобільною точкою або проблеми з підключенням вашого пристрою до мобільної точки доступу, спробуйте видалити поточне з'єднання, а потім створіть нове, щоб позбутися помилки аутентифікації.

Рішення 3: Встановити драйвери

Якщо мобільна точка доступу не працює, ви також можете встановити мережеві драйвери з веб-сайту виробника, а потім перевірте, чи вона усуває проблему.

Рішення 4: Оновіть драйвер мережевого адаптера

Якщо драйвер мережевого адаптера несумісний або застарів, це може спричинити проблеми з підключенням до вашої мобільної точки доступу. Нещодавній драйвер оновлення Windows 10 міг бути розроблений для попередньої версії Windows.

Оновіть драйвер мережевого адаптера, виконавши наступні кроки:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Диспетчер пристроїв
3. Виберіть мережеві адаптери
4. Клацніть ім’я мережного адаптера
5. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер
6. Виберіть драйвер оновлення
7. Клацніть Пошук автоматично оновленого програмного забезпечення драйвера
8. Після завершення дії натисніть кнопку Закрити
9. Після встановлення оновленого драйвера натисніть кнопку Пуск> Power> Перезапустити

Перевірте, чи це вирішує проблему мобільної точки доступу.

Примітка. Якщо Windows не знайде нового драйвера, відвідайте веб-сайт виробника пристрою та завантажте звідти останній драйвер мережевого адаптера.

Якщо ваш комп'ютер не може підключитися до Інтернету, завантажте драйвер з іншого комп’ютера, збережіть його на флешку та вручну встановіть його на власний комп'ютер.

Як вручну встановити драйвер мережевого адаптера

Залежно від файлу, який ви завантажили з веб-сайту виробника, виконайте наступне:

1. Для файлу.exe (виконується) двічі клацніть на ньому, щоб запустити файл, а потім встановити драйвери
2. Для окремих файлів перевірте файл із розширенням.inf та іншим з розширенням.sys, виконайте наступне:
3. Перейдіть до вікна пошуку та введіть Диспетчер пристроїв
4. Натисніть Диспетчер пристроїв у результатах пошуку
5. Виберіть мережеві адаптери та перейдіть до імені мережевого адаптера (ви також можете перевірити в розділі Інші пристрої, якщо ваші тут не вказані)
6. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер і виберіть Оновити драйвер

   

7. Клацніть Переглянути мій комп'ютер щодо програмного забезпечення драйвера
8. Виберіть Огляд, а потім розташування файлів драйверів
9. Клацніть Гаразд
10. Клацніть Далі
11. Після завершення встановлення натисніть кнопку Закрити

Після встановлення оновленого драйвера натисніть кнопку Пуск> Power> Перезапустити.

Оновити драйвери автоматично

Ми настійно рекомендуємо оновити драйвер автоматично за допомогою інструмента оновлення драйверів Tweakbit. Цей інструмент затверджено програмою Microsoft та Norton Antivirus і дозволить уберегти вашу систему від постійних пошкоджень, спричинених установкою неправильної версії драйвера.

Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви знайдете короткий посібник, як це зробити.

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.

   

3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   

   Примітка. Деякі драйвери потрібно встановити в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Відмова від відповідальності: деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 5: Відкат драйвера мережевого адаптера

Якщо раніше ви підключились до Інтернету та встановили новий драйвер мережевого адаптера, спробуйте повернути його до попередньої версії та перевірте, чи допомагає він.

Ось як це зробити:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск
2. Виберіть Диспетчер пристроїв
3. Виберіть Мережеві адаптери та натисніть ім'я мережного адаптера
4. Клацніть правою кнопкою миші мережевий адаптер
5. Виберіть Властивості
6. Виберіть вкладку Драйвер
7. Виберіть драйвер відката. Якщо кнопка недоступна, немає жодного драйвера, на який можна повернутись.
8. Після відкату до попередньої версії драйвера виберіть Пуск> Живлення> Перезапустити

Примітка. Якщо Windows не знайде нового драйвера, відвідайте веб-сайт виробника пристрою та завантажте звідти останній драйвер мережевого адаптера.

Якщо ваш комп'ютер не може підключитися до Інтернету, завантажте драйвер з іншого комп’ютера, збережіть його на флешку та вручну встановіть його на власний комп'ютер.

Якщо ви успішно відкатали драйвер, тепер вам доведеться не допустити автоматичного оновлення Windows. Для цього ознайомтеся з цим корисним посібником.

Рішення 6: Тимчасово вимкніть брандмауері та будь-які антивірусні чи програмні засоби з попередження зловмисного програмного забезпечення

Брандмауер, антивірус або шкідливі програми іноді можуть заважати вам підключатися за допомогою мобільної точки доступу. Якщо це проблема, вимкніть тимчасово будь-яку з трьох, а потім спробуйте відвідати потрібний веб-сайт.

Переконайтесь, що ви ввімкнули ці програми відразу після того, як ви закінчите, щоб запобігти хакерам, вірусам і черв’якам не пошкодити вашу систему.

Рішення 7: Вимкнути Bluetooth

Вимкнення Bluetooth також може вирішити проблему з мобільною точкою доступу.

Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Виберіть Пристрої
4. Клацніть Bluetooth
5. Встановіть його як Вимкнено

Якщо у вас виникли проблеми з відкриттям програми Налаштування, перегляньте цю статтю, щоб вирішити проблему.

Рішення 8: Запустіть засіб усунення несправностей підключення до Інтернету

Це допоможе вам вирішити проблеми з підключенням до Інтернету. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть Виправлення неполадок у полі пошуку
3. Виберіть Усунення несправностей у результатах пошуку
4. Клацніть Переглянути всі на панелі ліворуч
5. Виберіть Інтернет-з'єднання

   

6. Клацніть Далі, щоб запустити інструмент усунення несправностей

Рішення 9: Встановити драйвер в режимі сумісності

Для встановлення в режимі сумісності виконайте наступні дії:

1. Завантажте останній драйвер з веб-сайту виробника
2. Збережіть його на локальному диску
3. Клацніть правою кнопкою миші файл налаштування драйвера
4. Клацніть Властивості
5. Перейдіть на вкладку Сумісність
6. Поставте прапорець Запустити цю програму в режимі сумісності
7. Виберіть Операційну систему зі спадного списку
8. Драйвер встановить, а потім перевірить його функціональність.
9. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникає

Рішення 10: Перевірте адаптер Wi-Fi

Іноді, коли ваш мобільний точок доступу не працює, це може бути викликано тим, що ваш адаптер Wi-Fi не підтримує його для спільного доступу. Нижче описано, як перевірити, чи немає проблеми з вашим адаптером Wi-Fi:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Введіть CMD у поле пошуку
3. Виберіть командний рядок (адміністратор)
4. Введіть команду драйверів шоу NETSH WLAN
5. Натисніть Enter
6. З результатів перевірте, чи підтримується лінія розміщеної лінії та перевірте, чи на ній написано Так чи Ні

Якщо вона скаже «Ні», є проблема, оскільки це означає, що ваш адаптер Wi-Fi не підтримує функцію мобільної точки доступу. У такому випадку придбайте інший Wi-Fi, який підтримує його, оскільки іншого способу його не можна виправити.

Якщо ви продаєте новий адаптер Wi-Fi, ознайомтесь із цим списком із найкращими USB-адаптерами Wi-Fi, доступними зараз.

Рішення 11: Пов’язати спільний доступ до Інтернету з адаптером точки доступу

Якщо ви виявите, що ваш обмін в Інтернеті неправильно пов'язаний з адаптером Wi-Fi замість адаптера гарячої точки, виконайте наведені нижче дії, щоб виправити це:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Перейдіть до мережі та Інтернету
4. Натисніть Мобільна точка доступу

   

5. Увімкніть мобільну точку доступу
6. Перейдіть до пов’язаних налаштувань
7. Клацніть Змінити параметри адаптера. Візьміть до уваги, який адаптер підключений до Інтернету, а який - ваш мобільний точок доступу (зазвичай зазначений як локальне підключення)
8. Клацніть правою кнопкою миші адаптер, підключений до Інтернету
9. Клацніть Властивості
10. Перейдіть на вкладку Обмін
11. Зніміть прапорець Дозволити іншим користувачам мережі підключитися через Інтернет-з'єднання цього комп’ютера (ви можете пропустити цей крок, якщо це вже не встановлено)
12. Клацніть Гаразд
13. Відкрийте властивості
14. На вкладці Спільний доступ встановіть прапорець Дозволити іншим користувачам мережі підключитися через Інтернет. Якщо спливаюче вікно із повідомленням про Інтернет-з'єднання ввімкнено, натисніть кнопку Гаразд
15. Перейдіть на домашнє мережеве з'єднання
16. Виберіть адаптер мобільної точки доступу
17. Клацніть Гаразд

Перевірте, чи працює зараз ваша мобільна точка доступу. В іншому випадку спробуйте наступне рішення.

Рішення 12: Виконайте чисте завантаження

Проведення чистого завантаження для комп'ютера зменшує конфлікти, пов’язані з програмним забезпеченням, яке може спричинити першопричини, які призводять до того, що ваша мобільна точка доступу не працює в Windows 10.

Ці конфлікти можуть бути спричинені програмами та службами, які запускаються та працюють у фоновому режимі, коли ви нормально запускаєте Windows.

Як виконати чисте завантаження

Щоб успішно виконати чисте завантаження в Windows 10, вам потрібно увійти до системи як адміністратор, а потім виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до вікна пошуку
2. Введіть msconfig
3. Виберіть Конфігурація системи

   

4. Знайдіть вкладку Послуги
5. Виберіть поле Сховати всі служби Microsoft

   

6. Клацніть Відключити всіх
7. Перейдіть на вкладку " Запуск"
8. Клацніть Відкрити диспетчер завдань

   

9. Закрийте диспетчер завдань і натисніть кнопку ОК
10. Перезавантажте комп'ютер

У вас буде чисте середовище завантаження після того, як всі ці кроки будуть ретельно виконані, після чого ви можете спробувати перевірити, чи існує проблема з мобільною точкою доступу.

Якщо ви хочете знати, як додати або видалити програми запуску в Windows 10, ознайомтеся з цим простим посібником.

Рішення 13: Запустіть комп’ютер у безпечному режимі

Безпечний режим запускає ваш комп'ютер з обмеженими файлами та драйверами, але Windows все ще працюватиме. Щоб знати, чи перебуваєте ви в безпечному режимі, ви побачите слова в кутах екрана.

Якщо проблема з мобільною гарячою точкою не зберігається, перевірте, чи вона виникає, коли ваш комп'ютер знаходиться в безпечному режимі. Для запуску комп'ютера в безпечному режимі виконайте наступні дії:

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування - відкриється вікно Налаштування
3. Клацніть Оновлення та безпека

   

4. Виберіть Відновлення на лівій панелі
5. Перейдіть до розширеного запуску
6. Клацніть Перезапустити зараз
7. Виберіть "Виправлення неполадок" на екрані " Вибір параметра ", а потім натисніть "Додаткові параметри"
8. Перейдіть у Налаштування запуску та натисніть кнопку Перезапустити
9. Після перезавантаження комп'ютера з'явиться список варіантів.
10. Виберіть 4 або F4, щоб запустити комп'ютер у безпечному режимі

Швидший спосіб потрапити в безпечний режим - це перезавантажити комп'ютер, після чого виконайте наступне:

1. На екрані " Вибір параметра" виберіть " Виправлення неполадок"> "Додаткові параметри"> "Налаштування запуску"> "Перезапустити"
2. Після перезавантаження комп'ютера з'явиться список варіантів.
3. Виберіть 4 або F4, щоб запустити комп'ютер у безпечному режимі

Якщо проблема з мобільною точкою відсутня в безпечному режимі, ваші налаштування за замовчуванням та основні драйвери не сприяють проблемі.

Рішення 14: Поставте прапорець Дозволити налаштування спільного з'єднання

1. Натисніть кнопку Пуск
2. Виберіть Налаштування
3. Перейдіть до мережі та Інтернету
4. Виберіть Центр мережі та спільного доступу

   

5. Клацніть Змінити налаштування адаптера
6. Клацніть правою кнопкою миші з'єднання Ethernet

   

7. Виберіть Властивості
8. Перейдіть на вкладку Обмін
9. Зніміть прапорці біля поля, щоб дозволити спільний доступ до з'єднання
10. Перезапустіть мобільну точку доступу

Дозвольте іншим користувачам мережі підключатися, виконуючи наведені нижче дії.

1. Перейдіть до Центру мереж та обміну
2. У розділі Перегляд активних мереж натисніть мережу, з якої ви підключаєтесь до Інтернету
3. Клацніть Властивості
4. Перейдіть на вкладку Обмін
5. Виберіть Дозволити іншим користувачам мережі підключитися через Інтернет
6. Клацніть Гаразд

Повідомте нас, чи працювало для вас будь-яке рішення, яке ми поділили. Якщо у вас є інші питання, залиште їх у розділі коментарів нижче, і ми обов’язково перевіримо їх.