Slack - це послуга на основі каналу, яка дозволяє користувачам спілкуватися у великих групах та встановлювати конкретні параметри для їх розмов, наприклад, хто бере участь, хто надсилає повідомлення тощо. Користувачі також можуть надсилати прямі приватні повідомлення одній або декільком людям замість масового мовлення. Ви можете створити та впорядкувати декілька груп або "каналів" для визначених просторів для кожної з тем чи груп ваших розмов.

Конкуренція за слабкість у формі команд Microsoft є власною. Спочатку Microsoft вирішила назвати своє новітнє доповнення до Команд сімейства Microsoft Skype, навіть створивши домен веб-сторінки з таким ім'ям, але в підсумку це було змінено на Команди Microsoft. Доступ до старого веб-сайту Skype Teams перенаправить користувача на нову сторінку, відповідною іменами для Microsoft Teams.

Команди Microsoft вже обіцяють скинути Slack і взяти на себе весь його бізнес з набором цінних функцій, яких у Slack бракує, таких як інтеграція з широко використовуваними програмами Microsoft із пакета Office. Відсутність цих інтеграцій є цілком згубною для Slack, як і функції виклику на основі Skype, що постачаються разом із командами Microsoft. Оскільки це сімейство Microsoft, воно, швидше за все, також включає можливості комунікації з Office 365, поточною версією пакета Office Microsoft.