Багато користувачів Outlook помітили, що кількість спам-листів різко зросла. Незважаючи на всі ваші налаштування проти спаму, схоже, що ніщо не може зупинити ці набридливі електронні листи від посадки у вашу поштову скриньку.

Хороша новина полягає в тому, що така поведінка спричинена не атаками зловмисного програмного забезпечення або порушеннями безпеки на серверах Outlook Microsoft, а діями Microsoft щодо зменшення кількості отриманих вами електронних листів. Настільки суперечливо, як це може здатися, дії Microsoft проти спаму фактично викликали більше спаму.

Технологічний гігант застосував стратегію в два кроки для цієї дії. Перше виправлення, яке воно було впроваджене, насправді було короткочасним виправленням, і, на жаль, викликало надмірний спам у деяких користувачів. Друге виправлення - це довгострокове виправлення, яке також було випущено, але в кінцевому рахунку не виправило проблему спаму.

Ось як описав дії Microsoft на своїй сторінці Office:

1. Поточний статус: Ми успішно застосували короткострокове виправлення, що зменшило кількість спам-пошти, що надходить до вашої поштової скриньки. Другий, більш тривалий виправлення, розгортається у всій нашій інфраструктурі і складає приблизно 80%.

Вплив на користувача: Деякі користувачі можуть отримувати надмірну пошту.

2. Кінцевий статус: ми впровадили обидва виправлення у всій інфраструктурі, що постраждала, що послабило вплив.

Вплив на користувача: Деякі користувачі, можливо, отримували надмірну пошту.

Час початку: вівторок, 31 травня 2016 року, о 19:00 UTC

Час закінчення: середа, 1 червня 2016 року, о 11:52 UTC.

Microsoft ще не пояснила, що саме викликає цю проблему зі спамом, але останній її статус показав, що компанія не дуже впевнена, чи дійсно друга помилка вирішить проблему.

Користувачі вкрай невдоволені поточною ситуацією, і їхні скарги заполонили сторінку підтримки Microsoft:

З цього ранку я отримую спам без перерви. Я отримав близько 50-60 до цих пір, і вони все ще надходять. Я, здається, не можу їх заблокувати, як там написано: "моє цифрове ім'я не знайдено". Допомогти кому?

Це трапляється і зі мною з цього ранку! як і кожні кілька хвилин, я отримую ВІДПОВІДНІЙ спам-лист у своєму вхідному. У мене ніколи цього не було, тому я просто пішов і відібрав їх усіх і підмітав - видаліть, а потім заблокуйте майбутнє … але з тих пір я отримав ще три електронні листи за останні 10 хвилин.

Якщо ви плануєте змінити свою платформу електронної пошти через проблему зі спамом, ви можете ознайомитися з нашою статтею про найкращі клієнтські програми та додатки для Windows 10.