Microsoft більше не пропонує підтримку на офіційних форумах спільноти для Windows 7 та інших продуктів, які ми перелічимо нижче. Технічний гігант пояснив усе у записці, розміщеній на форумах. Компанія заявила, що агенти підтримки більше не надаватимуть пропозицій щодо технічної підтримки, але вони продовжуватимуть істотне модерування для громади.

Теми обговорень залишатимуться для спілкування користувачів

Корпорація Майкрософт вирішила покинути дискусійні теми, щоб користувачі могли спілкуватися там.

Учасників спільноти Microsoft вітаються та заохочуються продовжувати використовувати форум, щоб задавати питання та розміщувати відповіді один з одним. Дякуємо, що ви є членом спільноти Microsoft!

Продукти залишилися без підтримки

Компанія зазначає, що це набуде чинності з липня 2018 року, а теми форуму для продуктів, які досягли кінця підтримки, більше не отримуватимуть технічну підтримку від агентів. Користувачі не зможуть отримати проактивні огляди, моніторинг та відповіді на свої запитання щодо продуктів, згаданих вище.

Як ми вже говорили, Microsoft все ще продовжить модерувати форуми, щоб переконатися, що користувачі вступають у безпечні та цивілізовані розмови.

Офіційну примітку Microsoft ви можете прочитати тут.

Користувачі не сльозять

Користувачів не мучить ця новина, адже це вже відомий факт, що Microsoft не ретельно стежив за потоками, і запропоновані ними рішення часом виявляються марними. Отже, загалом це не сприймається як масові втрати.

Ще одна річ, яку варто відзначити, це те, що підтримка Windows 7. ще не закінчилася. Оновлення безпеки продовжуватимуться впроваджуватися до січня 2020 року.