Microsoft допомагає компаніям перейти на нові продукти, що надходять від програмного гіганта, через посібники з прийняття та консультаційні послуги в рамках програми FastTrack. До недавнього часу FastTrack був доступний лише для Office 365 та Enterprise Mobility Suite. Але зараз Redmond розширив програму для підтримки Windows 10, Dynamics 365 та Microsoft Teams.

FastTrack для Windows 10 та Dynamics 365 пропонує ті самі ресурси та інструменти, які FastTrack для Office 365 та EMS пропонує бізнесу, щоб допомогти їм у впровадженні нових продуктів Microsoft. Microsoft зазначила, що FastTrack тепер обслуговує понад 4000 нових клієнтів щомісяця. Компанія також працює з тисячами міжнародних партнерів та клієнтів. Microsoft заявила, що також підтримує понад 22 000 клієнтів і переклала на сьогодні загалом 3, 7 ПБ даних клієнтів.

FastTrack для Windows 10 дозволяє клієнтам отримати доступ до професіоналів, які допомагають бізнесу орієнтуватися в різних рішеннях Windows 10. Завдяки програмі компанії зможуть планувати своє розповсюдження для підписок на Windows 10.

Клієнти також можуть скористатися FastTrack для Dynamics 365, щоб отримати вказівки щодо успішного перегляду. Програма пропонує способи надання допомоги новим користувачам та розширення можливостей. Тим часом, нові ресурси FastTrack для команд Microsoft містять новий сценарій, набір обізнаності, картки Бібліотека продуктивності, дистанційне включення в борт та засоби прийняття користувачем. Ці ресурси тепер доступні до випуску робочої області Teams.

Microsoft заявила, що FastTrack допомагає клієнтам планувати кожну фазу життєвого циклу прийняття, а саме:

• Передбачення. Через fasttrack.microsoft.com Microsoft надає інструменти, які допомагають підприємствам визначити ресурси для розгортання. Клієнти можуть оцінити їх розгортання, використовуючи ці ресурси для забезпечення переходу рідини.
• На борту. Потім ви можете надіслати запит на залучення від сертифікованого партнера, який допоможе вам розробити план для Windows 10. Microsoft рекомендує організаціям включати Office 365 Pro Plus разом із розгортанням Windows 10, щоб зберегти безпечний та продуктивний комп'ютерний досвід.
• Значення приводу. Microsoft має на меті допомогти клієнтам зрозуміти переваги роботи із використанням сучасних інструментів та сприяти прийняттю через набір найкращих практик, вказівок та ресурсів щодо впровадження Windows 10.

Microsoft запустила FastTrack більше року тому як єдиний крок для бізнесу, щоб прийняти Office 365. Компанії використовували сервіс для оцінки своїх розробок та модернізації Windows 10.

Клієнти, які мають право, тепер можуть запитувати підтримку на борту через сертифікованого партнера Microsoft або команди облікових записів Microsoft на сайті FastTrack.