Microsoft випустила нову серію оновлень Patch Tuesday на початку квітня. Однак оновлення не вдалися до деяких провідних антивірусних продуктів, доступних на ринку.

Ми можемо бачити, що список антивірусних рішень, на які впливають проблеми несумісності, збільшується з кожним днем. Ми вже повідомляли, що останні патчі не сумісні з Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Однак нові звіти дозволяють стверджувати, що користувачі McAfee також зараз відчувають ті самі проблеми.

Microsoft нещодавно оновила статті підтримки для останніх оновлень ОС. Компанія визнала той факт, що помилка змушує Windows 10 повільно замерзати або завантажуватися. Примітно, що багато користувачів відчували цю помилку через конфлікт із програмами McAfee.

Винні в змінах CSRSS

McAfee заявив, що нещодавні зміни служби підсистеми виконання підсистеми клієнтського сервера Windows викликали цю проблему.

Ці зміни спричинили створення тупикового кута, який врешті-решт викликав помилку. Компанія описала проблему так:

Зміни оновлення Windows у квітні 2019 року для підсистеми виконання клієнтського сервера (CSRSS) запровадили потенційний тупик із ENS.

За словами користувачів, їхні системи припинили роботу, як тільки вони спробували увійти до своїх облікових записів. У найгіршому випадку для деяких користувачів навіть зайняло більше десяти годин.

Помилка торкнулася Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 та Server 2012. В результаті ці системи іноді можуть надто повільно або повністю замерзнути.

На щастя, ви все ще можете завантажуватися в безпечний режим. Більше того, Sophos придумав дивну пропозицію і рекомендував своїм користувачам оновити список виключених місць з каталогом антивірусу.

В даний час Microsoft співпрацює з McAfee для дослідження проблеми. Помилку виправили Avast та ArcaBit, оскільки обидва випустили необхідні оновлення кілька днів тому.

Прокоментуйте нижче, якщо у вас виникають такі проблеми в системах Windows.