Якщо ви отримали нову адресу електронної пошти від свого університету чи компанії, і ви намагаєтесь налаштувати її за допомогою облікового запису Office 365, ви можете зіткнутися з декількома тимчасовими і поширеними помилками.

Одна з таких помилок - щось пішло не так. Не вдалося знайти поштову скриньку Помилка Office 365. Ця помилка зазвичай виникає при спробі отримати доступ до нового облікового запису Outlook через Office 365 Suite.

Ця помилка може статися через відсутність доступу до ліцензії, або вона може бути тимчасовою проблемою, яка вирішиться сама собою., ми розглянемо найкращі рішення, щоб виправити цю помилку раз і назавжди.

Як я можу виправити помилку в поштовій скриньці Office 365?

1. Перезавантажте комп'ютер
2. Зачекайте 48 годин
3. Перевірте наявність ліцензії на Інтернет-обмін
4. Додати псевдонім

1. Перезавантажте комп'ютер

Якщо ви нещодавно встановили Microsoft Office і не перезавантажили свій комп'ютер, рекомендується перезавантажити ПК незабаром після встановлення, незалежно від того, вимагає програма виконати перезавантаження.

Перезапуск комп'ютера зазвичай застосовує будь-які зміни, що очікують на розгляд, і іноді вони можуть виправити щось пішло не так. Поштову скриньку не вдалося знайти Помилка Office 365.

2. Зачекайте 48 годин

Нова електронна адреса може зайняти деякий час для належної роботи, головним чином через проблеми з мережею або ліцензуванням.

Можна почекати 48 годин і побачити, чи помилка усунена сама собою. Якщо ні, зв’яжіться зі своїм адміністратором університету та повідомте їх про проблему.

3. Перевірте наявність ліцензії на Інтернет-обмін

Якщо у вас новий обліковий запис Office 365 з ліцензією на Office, важливо знати, чи адміністратор призначив ліцензію Exchange Online на ваш обліковий запис.

Якщо користувач не призначив необхідну ліцензію, ви можете зіткнутися з тим, що щось пішло не так. Поштову скриньку не вдалося знайти Помилка Office 365. Зверніться до адміністратора або будь-якого відповідального та перевірте, чи потрібна ліцензія призначена для вашого облікового запису.

• Читайте також: 4 найкращих інструмента міграції електронної пошти для безпечного переходу клієнтів електронної пошти

4. Додайте псевдонім

Це офіційний спосіб вирішення проблеми, запропонований корпорацією Майкрософт. Користувач повинен додати псевдонім до свого облікового запису Microsoft, а потім використовувати псевдонім для входу в сервіси Microsoft.

Якщо у вас вже є псевдонім, ви можете ним скористатися. Якщо ні, створіть новий псевдонім та зв’яжіть його зі своєю електронною адресою, щоб отримати доступ до облікового запису Outlook. Ось як це зробити.

1. Спочатку перейдіть на додавання псевдоніма. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft, якщо буде запропоновано.
2. У розділі Додати псевдонім виберіть будь-який із двох варіантів.
3. Щоб створити нову електронну адресу та додати її як псевдонім, введіть свою нову адресу електронної пошти та натисніть Додати псевдонім.

   

4. Крім того, натисніть Додати існуючу адресу як псевдонім облікового запису Microsoft, введіть будь-який із існуючих псевдонімів та натисніть Додати псевдонім.

   

5. На наступному екрані ви можете побачити новостворений псевдонім. Клацніть посилання Зробити первинним, щоб зробити його основним.
6. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.

Тепер спробуйте увійти за допомогою нового псевдоніма в обліковому записі Office 365 і побачити, чи помилка усунена.

Щось пішло не так. Не вдалося знайти поштову скриньку Помилка Office 365 може бути тимчасовою проблемою в кінці Microsoft, або вона може бути викликана проблемою присвоєння ліцензії Online Exchange.

Дотримуйтесь рішень, і ви зможете виправити помилку.