Оновлення телефонів 2013/2014 до Windows 10 завжди було проблемою для Microsoft, оскільки не всі його телефони можуть запускати Windows 10 належним чином. Тому компанія вирішила зробити їх непридатними до оновлення. Технологічний гігант надав користувачам список телефонів, які не підтримують Windows 10, і все ще обіцяють зробити все можливе, щоб довести досвід Windows 10 до інших телефонів Lumia, які наразі не мають права на оновлення.

Також виявляється, що телефони, які успішно оновились, такі як Lumia 1520, більше не встановлюють, не встановлюватимуть оновлення2. Перезапуск телефону не вирішує проблему, оскільки один користувач повідомив на форумі Microsoft:

Мій телефон ідеально оновлювався до оновлення 14332. Я не можу його встановити. (Не вдається встановити оновлення).

Я спробував скинути телефон, який працював у минулому. Тепер сказано: "наразі зробити це не можна, будь ласка, спробуйте пізніше).

Будь-які пропозиції будуть дуже вдячні.

Відповідь Майкрософт настільки ж невловима, як і раніше, коли доходили до оновлення старих версій телефону до Windows 10:

Я розумію, що у вас є проблеми з Windows 10 Phone. Прошу вибачення за заподіяні вам незручності.

Проблема може виникнути при зміні налаштувань телефону.

Інженер підтримки попросив користувача надати йому більше деталей, але вони ніколи не відповіли, що призвело до того, що ми припустимо, що проблема врегульована.

Якщо говорити про оновлення, то остання збірка Windows 10 Mobile дійсно викликала багато проблем: користувачі скаржилися на помилки оновлення, проблеми з камерою та проблеми із зарядкою серед інших. Оскільки користувач Lumia 1520, який повідомив про проблеми з оновленням, не згадував оновлення, яке він намагався встановити, ми також можемо зробити висновок, що проблема була викликана останнім оновленням 14327.

Якщо у вас є Lumia 1520 і у вас виникли такі проблеми з оновленням, повідомте про це в розділі коментарів нижче.