Ви володієте комп'ютером Lenovo? У вас виникли проблеми з відновленням Bitlocker? Можливо, кращим способом сформулювати друге питання є такий: "Як давно у вас виникли проблеми з Bitlocker на ноутбуках Lenovo Ideapad?"

Незважаючи на те, що ця тема недостатньо висвітлюється в цій темі, тисячі користувачів все ще страждають від цієї проблеми.

Що з цими проблемами Lenovo Bitlocker?

Перш за все, судячи з повідомлень користувачів, здається, що ця проблема часто зачіпає ноутбуки Lenovo IdeaPad 100S. Якщо коротко розповісти, після встановлення нових оновлень користувачі постійно отримують Bitlocker синій екран смерті помилок з проханням ввести ключ відновлення. Це трапляється, навіть якщо користувачі не встановили ключ відновлення.

Кого звинувачувати?

Технічні проблеми виникають іноді через проблеми несумісності апаратного та програмного забезпечення, неправильних налаштувань або інших конкретних причин. Виявлення точної першопричини проблеми та розробка постійного рішення або виправлення є надзвичайно важливим.

На жаль, у цьому випадку Lenovo-Bitlocker справи дещо складні. Обидві компанії звинувачують одна одну в цій проблемі. Microsoft каже, що для Lenovo це проблема розібратися та навпаки. Це додає лише розчарування користувачів.

Моя версія Lenovo 100s отримала оновлення Microsoft 2.11.18. Після перезавантаження я отримую синій екран бітлокера з проханням ввести відновлення. Я ніколи не встановлював одного, ніколи не просив його встановити, тому не маю. Я повернувся назад і вперед з Lenovo, який каже, що працює над проблемою, і тепер сказав, що проблема Microsoft повинна розібратися. Звернувся до Microsoft, який сказав, що Lenovo має проблему з апаратним забезпеченням.

Що викликає цю проблему?

Як вже зазначали користувачі, у Lenovo Ideapad 100S не встановлений чіп TPM. Більше того, жорсткий диск не розділений і немає окремого варіанту завантаження. Таким чином, пристрій не відповідає критеріям включення Bitlocker.

Що говорить підтримка клієнтів Lenovo щодо проблеми Bitlocker? Агенти підтримки Lenovo вже порадили користувачам почекати виправлення Microsoft для цієї проблеми.

Як виправити проблеми Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker?

Потенційне рішення для вирішення цієї проблеми - це повністю виснажити акумулятор, а потім запустити носій для відновлення. Ось такі кроки, які слід виконати, як надіслано одному користувачеві, який попросив технічну підтримку:

Вирішенням проблеми з Bitlocker може бути запуск носія для відновлення після того, як акумулятор ваших пристроїв злився.

Проведіть наступні кілька днів, зливаючи цей акумулятор, як вважаєте за потрібне.

Тим часом створіть собі носій для відновлення, скориставшись описаними нижче кроками (на окремому пристрої);

Ось посилання на сторінку Microsoft. І пряме посилання на інструмент.

(Дотримуйтесь вказівок на першому посиланні, щоб створити інсталяційний носій на USB-накопичувачі) Коли це створено, а акумулятор повністю порожній, виконайте ці дії, щоб виконати це.

Будь ласка, переконайтеся, що ваш пристрій повністю вичерпано, і що ви розпочнете цей процес, як тільки ви поставите пристрій зарядженим для забезпечення живлення.

Ми будемо стежити за цим діалоговим діалогом Microsoft-Lenovo та оновлюватимемо цю публікацію, як тільки з’явиться нова інформація.