Ми можемо погодитися, що BSoD (Blue Screen of Death) - це те, що ніхто не хоче бачити на своєму ПК з Windows. Вони з'являються рідко, але коли вони є, то вони, безумовно, вказують на головне питання. Значна кількість користувачів повідомили про BSoD, спричинені Chrome, під час роумінгу в Інтернеті чи перегляду відео YouTube. Мабуть, система просто розбилася на них.

Тепер ми боїмося, що Chrome навряд чи спричинить цю проблему самостійно. Вероятно, браузер є лише тригером. Тим не менш, ми маємо величезну кількість кроків для вас, щоб спробувати і, сподіваємось, звернутися до BSoDs назавжди.

Як виправити BSoD, викликаний Chrome у Windows 10

1. Вимкнути прискорення обладнання
2. Запустіть SFC та DISM
3. Вимкнути швидке завантаження та запустити ПК у режимі чистого завантаження
4. Завантажтесь у безпечний режим
5. Оновіть Windows та BIOS
6. Запустіть перевірку драйверів та перевстановіть несправні драйвери
7. Перевстановіть Windows 10

Рішення 1 - Вимкнути прискорення обладнання

Таку масштабну проблему навряд чи може спровокувати жоден браузер. Однак, оскільки зачеплені користувачі повідомили про BSoD під час перегляду чи перегляду відео, ми не можемо ігнорувати Chrome. Є лише один варіант, який може спричинити BSoD в Windows 10 щодо Chrome, і це апаратне прискорення.

Цей параметр дозволяє Chrome використовувати апаратне забезпечення замість програмного забезпечення для вдосконалення деяких функцій, таких як надання. Вимкнення його - це довгостріл, оскільки він рідко спричиняє якісь проблеми, але ми можемо спробувати.

Ось як відключити апаратне прискорення в Google Chrome:

1. Відкрийте Chrome.
2. Клацніть на 3-кратне меню та відкрийте Налаштування.
3. На панелі пошуку введіть обладнання.
4. Вимкніть налаштування " Використовувати апаратне прискорення, коли це можливо ".

   

5. Перезавантажте веб-переглядач.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка несправностей з помилкою ПОРУШЕНА СТОРІНКА в ОС Windows 10

Рішення 2 - Запустіть SFC та DISM

Можливо, ця проблема виходить за рамки Chrome. Ми, можливо, дивимось на якусь пошкодження системи Windows, і найкращий спосіб її вирішити - це поєднання SFC та DISM разом.

Ці два - це вбудовані системні утиліти, які проходять через піднесений командний рядок. Після запуску вони скануватимуть системні помилки та виправлятимуть, замінюючи пошкоджені чи неповні файли.

Ось як запустити SFC та DISM відповідно:

1. На панелі пошуку Windows введіть cmd. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і запустіть її як адміністратор.
2. У командному рядку введіть sfc / scannow і натисніть Enter.
3. Після завершення введіть таку команду та натисніть Enter після кожної:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Коли процедура закінчиться, перезавантажте комп'ютер.

Рішення 3 - Вимкнути швидке завантаження та запустити ПК у режимі чистого завантаження

Тепер, якщо системної корупції немає, спробуємо інший підхід. Один поширений крок усунення несправностей - це спробувати чисте завантаження, яке повинно усунути можливий негативний вплив сторонніх програм на стабільність вашої системи. Крім того, також може допомогти відключення функції швидкого запуску в Windows 10.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: проблеми з подвійним завантаженням через швидке завантаження на комп'ютерах Windows

Ось як відключити швидкий запуск та запустити ПК у послідовності «чистого завантаження»:

1. На панелі пошуку Windows введіть живлення та відкрийте параметри живлення та сну.
2. Клацніть на Додаткові параметри живлення.

   

3. Клацніть на лівій панелі " Виберіть, що роблять кнопки живлення ".
4. Виберіть Змінити налаштування, які наразі недоступні.

   

5. Вимкнути швидкий запуск та підтвердити зміни.

   

6. Тепер на панелі пошуку Windows введіть msconfig та відкрийте Конфігурація системи.
7. На вкладці Послуги встановіть прапорець " Сховати всі сервіси Microsoft ".
8. Клацніть « Вимкнути все », щоб відключити всі активні сторонні послуги.

   

9. перейдіть на вкладку « Запуск » та перейдіть до « Диспетчер завдань».
10. Запобігайте запуску всіх програм із системи та підтверджуйте зміни.
11. Перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - завантаження в безпечний режим

Якщо ви все ще відчуваєте BSoD, спробуємо завантажуватися в безпечному режимі за допомогою мереж. Тепер, якщо проблема зникає, ми наполегливо пропонуємо дотримуватися інструкцій з кроку 6 у цьому списку. Якщо вона все ще присутня, перейдіть до наступного кроку. Завантаження в безпечний режим раніше було простішим, але для його отримання потрібні додаткові зусилля для Windows 10.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як додати безпечний режим до меню завантаження у Windows 10

Ось як увійти в безпечний режим за допомогою Мережі в Windows 10 та протестувати Chrome:

1. Під час запуску, коли з’являється логотип Windows, натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки ПК не вимкнеться.
2. Увімкніть ПК та повторіть процедуру 3 рази. Четвертий раз, коли ви запускаєте ПК, повинно з’явитися меню розширеного відновлення.
3. Виберіть Виправлення неполадок.
4. Виберіть Додаткові параметри, а потім налаштування запуску.
5. Клацніть Перезапустити.
6. Виберіть зі списку безпечний режим із мережею.
7. Запустіть Chrome і шукайте вдосконалення.

Рішення 5 - Оновіть Windows та BIOS

Зараз ми доходимо до найімовірнішої причини BSoD. І це водії. Найпростіший спосіб вирішити це - дозволити Windows Update встановити всі відсутні драйвери. Крім того, нам знадобиться перевірити наявну версію BIOS / UEFI та застосувати оновлення, якщо необхідно. Ви можете дізнатися все, що потрібно знати про мигання BIOS, тут.

Для оновлення драйверів пропонуємо відкрити Диспетчер пристроїв і перевірити наявність оновлень драйверів. Вони повинні вводитися автоматично. Якщо це не допомагає, перейдіть до наступного кроку.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як отримати доступ до BIOS на ПК з Windows 7 / Windows 10

Рішення 6 - Запустіть перевірку драйверів та встановіть несправні драйвери

Останній крок перед тим, як перейти до чистої перевстановлення. Якщо ви нещодавно змінили обладнання, перевірте відповідні драйвери. Деякі з них, ймовірно, спричиняють BSoD, а увага зосереджена на драйверах бездротового зв’язку та GPU. Найкращий спосіб отримати належний повнофункціональний драйвер - це переглянути його на офіційному веб-сайті підтримки OEM.

Однак якщо ви вже зареєструвались у диспетчері пристроїв, і драйверів не вистачає, радимо запустити Driver Verifier - вбудований інструмент, який виявляє незаконні дії, котрі робляться корумпованими драйверами. Таким чином ви дізнаєтеся, який саме драйвер викликає BSoD, і зможете встановити належну ітерацію.

Ось як запустити верифікатор драйверів у Windows 10:

1. Обов’язково створіть точку відновлення.
2. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск та відкрийте командний рядок (Адміністратор) у меню «Користувач живлення».
3. У командному рядку введіть верифікатор і натисніть Enter.
4. Вікна спливуть.
5. Виберіть " Створити власні налаштування (для розробників коду) " та натисніть кнопку Далі.

   

6. Виберіть у списку перевірку вводу-виводу, примусові очікування запитів на введення-виведення та реєстрацію IRP та натисніть кнопку Далі.
7. На наступному екрані натисніть «Вибрати імена драйверів зі списку».
8. Перевірте всі драйвери, що не належать Microsoft, і натисніть кнопку Готово.
9. Перезавантажте комп'ютер і нехай програма перевірки драйверів працює у фоновому режимі не більше 48 годин. 24 години повинні робити. Ви можете відчути невеликі падіння продуктивності, оскільки інструмент буде тягарем для драйверів з метою тестування.
10. Через 24 години знову відкрийте Driver Verifier і виберіть Видалити існуючі налаштування та натисніть кнопку Готово. Перезавантажте комп'ютер.

    

Рішення 7 - Перевстановіть Windows 10

Нарешті, якщо жоден з попередніх кроків не працював для вас, радимо перевстановити Windows 10 чисто. Звичайно, цього разу ми пропонуємо покластися на драйвери, що надаються OEM, замість їх загальних версій, що надаються Windows Update. Якщо ви не знаєте, як встановити Windows 10, виконайте кроки, які ми тут перерахували.

З урахуванням сказаного, ми можемо закінчити це. Якщо у вас є якісь питання або пропозиції, обов'язково повідомте нам це в розділі коментарів нижче.