HP продовжує програму відкликання батарей для ноутбуків, за якою компанія вважає, що це може становити серйозний ризик для користувачів. Останнє повідомлення від HP нагадує про додаткові 101 000 акумуляторів для ноутбуків, понад 41 000 батарей, відкликаних у червні 2016 року.

Було виявлено, що батареї, про які йдеться, сприйнятливі до перегріву через наявність літій-іонної батареї, що містить клітини Panasonic. Американська безпека споживчих товарів виявила, що ці осередки несправно функціонують, що може спричинити плавлення та загрозу деяких акумуляторних батарей ноутбука.

У повідомленні КПРС було зазначено:

“Акумулятори сумісні з ноутбуками HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario та HP Pavilion. HP розширила кількість відкликаних акумуляторів, які постачалися з ноутбуками, проданими в період з березня 2013 року по жовтень 2016 року. Чорні батареї розміром приблизно від 8 до 10, 5 дюймів, шириною 2 дюйми та висотою близько 1 дюйма. Штрих-код батареї друкується на задній панелі акумулятора. На акумуляторі надруковано "Батарея ноутбука HP" та номер моделі. Акумулятори, що входять до цього розширеного відкликання, мають штрих-коди, починаючи з: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL та 6EBVA."

HP рекомендує користувачам вийняти акумулятор зі своїх ноутбуків і звернутися до компанії для заміни. Тим часом споживачі можуть підключати свій пристрій безпосередньо до мережі змінного струму, поки відбувається заміна акумулятора. Компанія каже:

«HP закликає клієнтів повторно перевірити свої акумулятори, навіть якщо вони це робили раніше, і їм сказали, що на них не постраждали. Однак оригінальні батареї, замінені в рамках програми, оголошеної в червні 2016 року, на це розширення не впливають. Клієнти повинні негайно припинити використання уражених батарей. Клієнти HP, які постраждали від цієї програми, матимуть право на отримання заміни акумулятора за кожну перевірену батарею, яка постраждала від цього, безкоштовно.