Якщо ви користуєтесь комп'ютером HP, прислухайтеся: HP щойно запустила всесвітню програму добровільного відкликання та заміни акумулятора для деяких ноутбуків, що продаються з березня 2013 року по серпень 2015 року через пожежну небезпеку.

Розглянуті моделі комп'ютерів: Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario та ноутбуки HP Pavilion. Аксесуари до акумуляторних батарей та запасні частини, деталі, що надаються в якості заміни за допомогою опори, також занепокоєння Проблема цих пристроїв полягає в тому, що їх батареї можуть перегріватися, створюючи небезпеку пожежі та вигорання для споживачів.

Компанія закликає клієнтів перевірити, чи впливають їхні батареї, і негайно припинити користуватися пошкодженими батареями, якщо так. Щоб усунути всі ризики, клієнти можуть продовжувати користуватися своїми ноутбуками без встановленого акумулятора.

Основна турбота HP - це про безпеку наших клієнтів. HP активно повідомляє клієнтів і надасть акумуляторну батарею для кожного перевіреного, відповідного акумулятора, безкоштовно. Для клієнтів, які мають 10 або більше потенційно пошкоджених акумуляторів, HP створила процес для сприяння процесу перевірки та замовлення.

Ви можете скористатися утилітою перевірки програми батареї HP, щоб перевірити, чи впливає ваш акумулятор. Перевірка за допомогою цієї утиліти займає менше 30 секунд.

Компанія також оприлюднила список номерів штрих-кодів акумуляторів для акумуляторів, на які це може вплинути:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

Ця новина виходить правильно, коли HP готується до запуску нових пристроїв, які є справжніми енергоблоками. На жаль для компанії, ця новина може вплинути на рішення про покупку потенційних покупців.

Компанія HP Spectre X360 - один з найпопулярніших ноутбуків на ринку, і було б цікаво побачити, чи покупець остудить ноги після цієї новини, або якщо вони цінують рішення НР відкликати потенційно небезпечні акумулятори і ще більше довіряти компанії.