Однією з найбільших проблем, яку ви можете мати зі своїм ноутбуком, є не в змозі підзарядити його. Це одне з проблем, про яке повідомили користувачі після встановлення Windows 10 на ноутбуці HP Envy.

Згідно з ними, після встановлення Windows 10 акумулятор не заряджається. На щастя для вас, сьогодні у нас є кілька пропозицій, як виправити цю проблему.

Що робити, якщо HP Envy підключений, але не заряджається:

1. Видаліть та перевстановіть драйвери акумулятора
2. Оновіть свій пристрій та Windows
3. Перевірте свій зарядний пристрій
4. Перевірте акумулятор

Рішення 1 - Видаліть та перевстановіть драйвери акумулятора

1. Натисніть клавішу Windows + X і натисніть Диспетчер пристроїв.

   
2. Розгорніть батареї та клацніть правою кнопкою миші на ACPI Battery (Акумулятори) та натисніть кнопку "Видалити".

   
3. Перезавантажте ноутбук і перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 2 - Оновіть свій пристрій та Windows

Іноді проблеми викликані застарілим драйвером або мікропрограмним забезпеченням, тому перевірте наявність оновлень за допомогою оновлення Windows та перевірте наявність нових драйверів та мікропрограмного забезпечення на веб-сайті HP.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як оновити застарілі драйвери в Windows 10

Рішення 3 - Перевірте свій зарядний пристрій

Якщо попередні рішення вам не допомогли, можливо, у вас виникли проблеми із зарядним пристроєм. Користувачі повідомили, що, спираючись на свій ноутбук під час використання, вдалося дещо виправити проблему.

Ми не радимо накладатися на ноутбук щоразу, коли ви користуєтесь ним, але якщо ви помітили, що ваш зарядний пристрій починає працювати, коли ви спираєтесь на ноутбук, у вас можуть виникнути проблеми із зарядним пристроєм.

Користувачі повідомили, що іноді зарядний штифт нахиляється в одну сторону і більше не знаходиться в центрі отвору. Ви можете перевірити це, виконавши вказані нижче дії.

1. Від'єднайте адаптер від розетки. Це надзвичайно важливо, оскільки ви не хочете тримати ваш адаптер живлення приєднаним до розетки, поки ви не водитесь, тому, для безпеки, відключіть його від мережі, перш ніж робити це.
2. Після того як ви відключили адаптер від розетки, перевірте іншу сторону, яка підключається до вашого ноутбука, щоб побачити, чи загнутий штир зарядки чи ні. Напевно, для цього вам знадобиться ліхтарик.
3. Якщо це так, спробуйте обережно зіпхнути його і відцентрувати його чимось тонким. Пам'ятайте, якщо ви не обережні, ви можете зламати зарядний штифт і зіпсувати ваш адаптер живлення.

Якщо це звучить занадто складно, або ви просто не хочете випадково знищити зарядний пристрій, ви можете спробувати інше зарядне обладнання.

Іноді це може бути проблемою напруги. Ви можете зупинитися у місцевому магазині Windows і спробувати підключити свій пристрій до одного із зарядних пристроїв дисплея, щоб побачити, чи щось трапиться.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 12 кращих адаптерів подорожі для вашого ноутбука

Рішення 4 - Перевірте акумулятор

Останнім рішенням є відвезти HP Envy до офіційного центру ремонту, щоб дізнатися, чи є несправність обладнання з акумулятором.

Ця проблема часто зустрічалася з пристроями HP Envy, і це не спричинено Windows 10, але якщо ви все ще стурбовані, ви можете зменшити рівень роботи та побачити, чи проблема не зникає.

Також ви можете спробувати виконати скидання BIOS, щоб побачити, чи це вирішить проблему. Це можна зробити, дотримуючись цього посібника.

Користувачі повідомили про цю проблему в різних операційних системах, тому, швидше за все, це проблема з апаратним забезпеченням, а не з програмним забезпеченням. У більшості випадків це несправний зарядний пристрій, а іноді і акумулятор, тому переконайтеся, що попередньо перевірити їх.

Не забудьте сказати нам у розділі коментарів нижче, якщо будь-яка з наших пропозицій допомогла вам, і якщо ви знайшли інше рішення, будь ласка, поділіться ним.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності