При переході на нову операційну систему, таку як Windows 10, можуть виникнути деякі проблеми, пов'язані з апаратним та програмним забезпеченням. Іноді можуть виникати проблеми з графікою, а іноді, як у цьому випадку, проблеми можуть бути пов’язані з Dolby і звуком.

Виправлення проблем із Dolby Sound у Windows 10

Що стосується звукових проблем, то в більшості випадків вони викликані несумісністю драйвера, тому перш ніж ми розпочнемо роботу над цим, давайте спочатку відключимо автоматичне завантаження драйверів.

1. Перейдіть до Властивості системи.
2. У розділі Ім'я комп'ютера, параметри домену та робочої групи натисніть Змінити налаштування.
3. Потім перейдіть на вкладку "Обладнання".
4. Знайдіть Налаштування установки пристрою та натисніть на нього.
5. Виберіть Ні, Дозвольте мені вибрати, що робити, а потім виберіть Ніколи не встановлювати драйвери з оновлення Windows.

   

6. Клацніть на Зберегти зміни та виконайте перезавантаження, якщо потрібно.

Щоб видалити драйвер звуку, виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Всередині диспетчера пристроїв перейдіть до контролерів звуку, відео та ігор.
3. Знайдіть свій аудіодрайвер, він повинен мати назву Conexant SmartAudio або IDT High Definition Audio, або щось подібне.
4. Клацніть правою кнопкою миші драйвер і виберіть Видалити. Не забудьте перевірити видалення драйверного програмного забезпечення цього пристрою, перш ніж натиснути кнопку ОК.
5. Відкрийте програми та функції та видаліть будь-яке програмне забезпечення, пов’язане з Conexant / IDT & Dolby.
6. Перезавантажте комп'ютер.
7. Спробуйте, якщо ваш звук працює з драйвером за замовчуванням, але якщо він не переходить на веб-сайт виробника звукової карти та завантажуйте останні драйвери для Windows 10. Якщо немає драйверів Windows 10, просто виберіть найновіші драйвери. Також в деяких випадках краще встановити старіші версії драйверів. Якщо ви користуєтесь ноутбуком, радимо вам відвідати веб-сайт виробника ноутбука для останніх драйверів.

Якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх рішення в нашому розділі Fix Windows 10 Fix.

Читайте також: Виправлення: Не вдається оновити Windows Store 'Помилка 80246007'