Це досить звичайно, щоб драйвери принтерів були пошкоджені, хоча це дивно, але конкретних причин для цього немає. Якщо це недостатньо дивно, це може статися в будь-який час і протягом більшої частини часу без будь-якого попередження. Видимі симптоми пошкодження драйверів принтера теж не є специфічними, хоча загальне те, що принтер поводиться неправомірно.

Отже, якщо ви зіткнулися з принтером, який поводиться таким чином, який ви не можете пояснити, вам слід подумати про видалення драйверів на те саме, що вони, швидше за все, пошкоджені.

Як позбутися пошкоджених драйверів принтерів

1. Вийміть принтер

1. Клацніть на Пуск -> Налаштування -> Пристрої.

   

2. Виберіть Принтери та сканери з опцій на лівій панелі.
3. Ви побачите список принтерів чи сканерів, встановлених на вашому пристрої. Клацніть на ту, яка вас турбує.
4. Клацніть на Видалити пристрій
5. Дайте згоду на будь-яке вікно підтвердження, яке прагне повторно перевірити ваше рішення.
6. Дотримуйтесь екранних вказівок.

2. Видаліть програмне забезпечення принтера

1. Запустіть управління друком. Для цього вам просто потрібно набрати « Керування друком» у вікні пошуку « Кортана», натиснути « Enter» та вибрати в результатах пошуку.

   

2. На лівій панелі вікна Управління друком виберіть Драйвери.
3. На правій панелі ви побачите список драйверів принтерів.
4. Виберіть драйвер принтера, який потрібно видалити. Ви можете зробити кілька виборів за один раз.
5. Клацніть правою кнопкою миші вибрані драйвери та натисніть Видалити драйвер.
6. Натисніть кнопку « Видалити » у наступному підтверджувальному вікні, що з’явиться.

Це воно. Зараз ви повністю видалили всі драйвери, пов’язані з принтером, з яким виникають проблеми.

3. Встановіть офіційний драйвер OEM

1. Клацніть Пуск > Налаштування > Пристрої > Принтери та сканери.
2. Праворуч у розділі Пов'язані налаштування натисніть на властивості сервера друку
3. У вікні " Властивості сервера друку" на вкладці "Драйвери" ваш принтер уже повинен бути вказаний.
4. Однак якщо ваш принтер не вказаний у списку, натисніть кнопку Додати
5. Це запустить Ласкаво просимо до драйвера додавання принтера

   

6. Клацніть на Далі.
7. У діалоговому вікні Вибір процесора, що відкриється, виберіть архітектуру пристрою.
8. Клацніть на Далі.
9. У діалоговому вікні Вибір драйверів принтера виберіть виробника принтера на лівій панелі.
10. Виберіть драйвер принтера на правій панелі.
11. Клацніть на Далі > Готово.
12. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
13. Клацніть Пуск > Налаштування > Пристрої.
14. На сторінці Пристрої виберіть Принтери та сканери на лівій панелі.
15. На сторінці Принтери та сканер виберіть Додати принтер або сканер.
16. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Це має бути все, що потрібно для роботи з пошкодженим драйвером принтера.

Тим часом, ось деякі пов'язані ресурси для вашої довідки.