З часу виходу Windows 10 Technical Preview для користувачів телефонів виникли деякі звернення та запитання щодо системи. Деякі користувачі були розчаровані, що їхній телефон не входить до списку сумісних пристроїв, а інші запитували, чому вони не отримують оновлень, навіть якщо їхні телефони сумісні.

Для тих, хто не має сумісних пристроїв, ми радимо трохи почекати, оскільки є ймовірність, що їхні смартфони в майбутньому будуть сумісні з Windows 10 Technical Preview. А для тих, хто може, але не отримує оновлень, можливо, у нас є рішення.

Після того як ви встановите на свій телефон технічний перегляд Windows 10, вам буде запропоновано вибрати між двома версіями реєстрації, "Швидкий" та "Повільний". Якщо ви вибрали опцію реєстрації "Повільний", ваші оновлення будуть повільнішими, але, на щастя, ви можете змінити. Просто перейдіть у додаток Windows Insider та перейдіть на сторінку " Попередній перегляд". Звідси перейдіть на сторінку реєстрації та виберіть Швидкі настройки.

З іншого боку, якщо ви вибрали "Insider Fast" і вам все ще не пропонують оновлення, можливо, у вашому програмному забезпеченні є певна проблема. Щоб перевірити, чи є у Вашого пристрою конфлікт у програмному забезпеченні, потрібно спочатку перевірити версію вашої ОС:

1. Перейдіть до Налаштування, Про те
2. Перевірте версію ОС. Якщо ваш пристрій показує 8.10.14226.359 або новішої версії, у вашому пристрої виник конфлікт. Пристрої з іншими версіями ОС ні.

Щоб вирішити цю проблему програмного забезпечення свого пристрою, виконайте такі дії:

1. Використовуйте інструмент відновлення Windows Phone, щоб повторно спалахувати пристрій
2. Виконання відновлення поверне ваш пристрій до складання програмного забезпечення, яке не має конфлікту
3. Після завершення відновлення НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ ТЕЛЕФОН ДО WI-FI. Це дуже важливо, оскільки це не дозволить пристрою автоматично оновити версію ОС до тієї, яка містить конфлікт.
4. Після завантаження телефону перейдіть у меню Налаштування, оновлення телефону та зніміть прапорець "Автоматично завантажувати оновлення, якщо налаштування даних дозволяють".
5. Перезавантажте пристрій
6. Увімкніть Wi-Fi та завантажте додаток Windows Insider
7. Запустіть додаток Windows Insider та виберіть потрібний стан Insider (повільний або швидкий).
8. Перейдіть до Установки, Оновлення телефону та торкніться опції Перевірити оновлення
9. Застосуйте оновлення та дотримуйтесь усіх екранних інструкцій, щоб завершити встановлення Windows 10 Technical Preview для вашого телефону

Якщо у вас є додаткові запитання чи коментарі, будь ласка, запишіть їх у розділ коментарів нижче.

Читайте також: Як встановити Windows 10 для телефонів на підтримуваних пристроях