Spotify є лідером у галузі, коли справа доходить до потокового перегляду музики, проте багато користувачів стикалися з тим, що під час використання Spotify помилка виникла. Ця помилка виникає, коли користувач намагається відтворити список відтворення, шукає виконавця тощо. Якщо ви зіткнулися з подібною помилкою, ось кілька рішень для виправлення цієї помилки Spotify на комп'ютерах Windows.

Як я можу виправити помилку Spotify?

1. Вхід та вихід
2. Перевірте свою VPN
3. Видаліть офлайн-пристрої
4. Завершіть процес на приватній сесії
5. Перевірте адресу виставлення рахунків для сімейних акаунтів
6. Очистити кеш браузера
7. Оновіть або перевстановіть Spotify

1. Вхід та вихід

Ще одним швидким виправленням помилки, що щось не вдалося. Помилка Spotify може бути простим входом та виходом. Свіжий логін повинен підтримувати ваш обліковий запис синхронізованим із сервером.

1. Запустіть Spotify, натисніть на свій профіль та виберіть Вийти.

   

2. Увійдіть знову і перевірте, чи помилка усунена.

• Також прочитайте: 5 найкращих програм для передачі музики з iPod на ПК

2. Перевірте свою VPN

Якщо ви використовуєте VPN на своєму комп’ютері для підключення до мережі, Spotify може зіткнутися з помилкою.

Якщо інформація про регіон, налаштована у вашому обліковому записі, не відповідає регіону, з якого ви отримуєте доступ до Spotify, у вас також є труднощі ввійти в систему.

1. Спробуйте тимчасово відключити VPN.
2. Вийдіть із Spotify та увійдіть знову.

Якщо проблема з вашим VPN, подумайте про перехід на надійний клієнт VPN, такий як Cyberghost VPN.

3. Видаліть автономні пристрої

Користувачі Spotify Premium можуть завантажувати музику одночасно на 5 пристроях. Однак якщо у вас більше 5 пристроїв, під час входу на 6-му пристрої ви можете побачити помилку. Найпростішим рішенням для цього є видалення автономного пристрою вручну.

1. Відкрийте Spotify. Клацніть на своєму профілі та виберіть Обліковий запис.

2. Spotify запустить браузер і попросить увійти до свого облікового запису Spotify.
3. Клацніть на профіль та виберіть Облікові записи.
4. На лівій панелі клацніть на пристрої офлайн.
5. Зі списку автономних пристроїв видаліть будь-який або всі пристрої.
6. Вийдіть із системи та увійдіть до Spotify на вашому комп'ютері Windows.

• Також прочитайте: 6 програмного забезпечення для організації музичних файлів для швидкого їх пошуку

4. Завершіть процес у приватній сесії

Spotify оснащений режимом приватного сеансу, і коли активовано історію прослуховування, ви не поділитеся з Spotify або іншими службами.

Цікаво, що ви також можете скористатися цією функцією, щоб виправити помилку Spotify. Увійдіть у Spotify, клацніть на своєму профілі та виберіть Приватний сеанс. Тепер спробуйте виконати дію, яка викликала помилку.

Якщо він пройде, вимкніть приватний сеанс і спробуйте його ще раз.

5. Перевірте адресу виставлення рахунків для сімейних рахунків

Spotify Premium пропонує сімейний план, коли користувач може додати членів своєї сім'ї до однієї проблеми. Хоча це дуже зручна функція з точки зору виставлення рахунків та обміну рахунками, вона може спричинити помилку, якщо члени Сімейного плану не мають однієї платіжної адреси.

Отже, перейдіть у Налаштування свого акаунта та переконайтеся, що кожен член сім’ї має однакову адресу виставлення рахунків із правильною областю, встановленою для виправлення помилки.

6. Очистити кеш браузера

Якщо ви використовуєте веб-плеєр Spotify, очищення кешу веб-переглядача може вирішити помилку. Сучасні браузери зберігають нещодавно відвідані веб-сторінки в кеші з іншими даними. Поганий кеш може створити проблему з такими послугами, як Spotify. Виправити проблему можна, очистивши кеш із браузера.

Для Chrome:

1. Клацніть Меню> Налаштування.
2. Прокрутіть униз і натисніть кнопку Додатково.

   

3. Прокрутіть униз і натисніть Очистити дані веб-перегляду.

4. Виберіть Діапазон часу, виберіть Файли cookie та інші дані про сайт та опцію Кешовані зображення та файли.
5. Натисніть кнопку Очистити дані, щоб очистити кеш.
6. Тепер спробуйте увійти до облікового запису Spotify, і ви повинні мати можливість увійти та здійснити пошук без будь-яких помилок.

7. Оновіть або перевстановіть Spotify

Якщо помилка є поширеною проблемою, Spotify, ймовірно, випустить виправлення проблеми. Відкрийте додаток Windows Store і перевірте, чи не очікує оновлення.

1. Завантажте оновлення та перезавантажте систему. Перевірте, чи немає вдосконалень.
2. Якщо оновлення програми не усуне проблему, спробуйте видалити програму.
3. Перейдіть до Панелі управління> Програми та функції> Видалити> Spotify.
4. Не встановлюйте Spotify з Microsoft Store знову. Перейдіть на офіційну сторінку завантаження Spotify та завантажте інсталятор.

Якщо ви вирішили перевстановити Spotify, радимо скористатися такими інструментами, як Revo Uninstaller. Використовуючи програмне забезпечення для видалення, ви забезпечите повністю видалення Spotify.

Щось пішло не так. Помилка Spotify може спричинити багато проблем, але, сподіваємось, вам вдасться виправити це за допомогою наших рішень.