Досить багато користувачів стикаються з портуми USB 3.0 у версіях Windows 10, Windows 8, 1 чи інших ОС.

Більшість із них повідомляють, що порт дуже повільний або взагалі не реагує. Прочитайте нижче, щоб дізнатися більше про це питання.

Ось ми знову, більше Windows неприємностей, цього разу, пов'язаних з функцією USB 3.0

Я уважно стежу за цією проблемою Windows і тепер можу підтвердити, що вона зачіпає велику кількість користувачів.

Здебільшого, на що скаржаться користувачі Windows 10 та Windows 8.1, це повільне реагування на USB 3.0 або інші проблеми, такі як підключена миша, зовнішній жорсткий диск чи інші пристрої, які не розпізнаються.

Один користувач повідомляє про проблему з ноутбуком Dell:

У мене Dell Inspiron N5110, я оновив до Windows 8.1 і тепер мій USB-порт з правого боку перестав працювати. Не можу знайти драйвери чіпсету для 8.1 64 біт. Будь-яка гарна пропозиція?

Поки інший користувач Lenovo скаржиться на це:

У мене є комп'ютерна модель 2352CTO T430, працює під управлінням Windows 8.1, 64-розрядна версія. До оновлення з Windows 8.0 усі драйвери були оновлені. Порти USB 3 працювали коректно, зокрема, працюючи на зовнішньому жорсткому диску 1 Гб. Після оновлення до 8.1 порти USB 3 все ще працюють, але лише приблизно 30 секунд, а потім жорсткий диск відключається. Індикатор живлення все ще горить на жорсткому диску, але він більше не відображається в Windows Explorer.

У диспетчері пристроїв я перейшов до Універсальних контролерів послідовних шин -> USB Root Hub -> Властивості -> (під загальним текстом написано "Цей пристрій працює належним чином) -> Управління живленням>> Не встановлено прапорець у полі" Дозволити комп'ютеру вимикатися. цей пристрій для економії енергії ». На жаль, це, здається, не зупиняє проблему. Будь-які ідеї?

Тим, хто постраждав від проблем USB 3.0, є один із таких OEM-виробників - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Абрикор, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Вказівки щодо усунення проблем з USB 3.0 в Windows 10

Ось декілька рішень, які можна спробувати змусити його працювати. Перше основне рішення, яке ви можете спробувати, - зайти в диспетчер пристроїв, знайти кореневі концентратори USB та вимкнути опцію економії енергії.

Якщо ні, то виконайте наступні дії:

1. Щоб переглянути період очікування, який деякі пристрої USB використовують для економії енергії

1. Введіть "Параметри живлення" в "Шарм пошуку"
2. Змініть налаштування плану поточного вибраного плану живлення
3. Клацніть Змінити розширені настройки живлення
4. Розгорніть жорсткий диск, а потім вимкніть жорсткий диск

Значення Налаштування вказує період очікування системного диска. У цьому зображенні період очікування встановлено на 20 хвилин (за замовчуванням). Якщо для цієї системи протягом 20 хвилин не відбудеться передача файлів, накопичувач переходить у стан призупинення та забирає менше енергії з системи. Для більшості USB-накопичувачів та USB-хост-контролерів механізм енергозбереження працює без проблем.

Однак наявна проблема в USB-накопичувачі або USB-хост-контролері може спричинити ці проблеми після закінчення зазначеного періоду очікування. Пристрій періодично відключається і може повторно підключитися, що призведе до поганої роботи користувачів. Якщо ви спробуєте отримати доступ до файлів, що зберігаються на диску, провідник Windows протягом 1-2 хвилин стає невідповідним.

Якщо ви помітили будь-яку з цих проблем, спочатку перевірте, чи застаріла прошивка на хост-контролері USB або USB-накопичувачі. Якщо так, отримайте останню прошивку від виробника системи чи пристрою. Оновлення прошивки може вирішити проблему. В іншому випадку визначте, чи виникає проблема протягом простою системного диска (в розділі Параметри живлення). Якщо це так, вимкніть призупинення роботи в режимі очікування для цього пристрою відповідно до інструкцій, наведених у наступному розділі.

Зауважте, ви можете встановити значення "Ніколи" в Power Options (Параметри живлення) лише в експерименті, щоб перевірити, чи це вирішує проблему, але правильним довгостроковим рішенням є встановлення налаштування реєстру, як описано нижче. Цей параметр реєстру не впливає на інші пристрої зберігання даних USB і призводить до економії енергії.

2. Як відключити призупинення роботи в режимі очікування

Отримайте ідентифікатор обладнання USB-накопичувача

1. Переконайтеся, що пристрій підключено.
2. Шукайте "диспетчер пристроїв" у шармі пошуку та відкрийте Диспетчер пристроїв.
3. У Диспетчері пристроїв розгорніть дискові диски та знайдіть пристрій:
4. Виберіть у меню Вид> Пристрої за допомогою з'єднання:
5. Клацніть правою кнопкою миші вузол USB Mass Storage Device Device, під яким відображається пристрій, та виберіть Властивості.
6. На вкладці "Деталі" виберіть зі спадного списку апаратні ідентифікатори.
7. Зверніть увагу на 4 цифри, що виникають після “VID_” та “PID_”, і закрийте Диспетчер пристроїв. У цьому прикладі VID - 0004, а PID - 0001.

3. Змініть налаштування пристрою в реєстрі

1. Запустіть редактор реєстру (regedit.exe) як адміністратор, шукаючи "regedit" у Шармі пошуку. Клацніть правою кнопкою миші піктограму regedit та виберіть Запустити як адміністратор.
2. У Редакторі реєстру перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Клацніть правою кнопкою миші usbstor і створіть ключ. Назва має бути рядками VID та PID, отриманими раніше. Провідні 0 є важливими. Для пристрою в цьому прикладі нове ім'я ключа "00040001"
4. Клацніть правою кнопкою миші нову клавішу та створіть запис DWORD під назвою DeviceHackFlags. Встановіть значення в 400 шістнадцяткових.
5. Відключіть і знову підключіть пристрій.

Про це рішення було розміщено в блозі основної команди Microsoft Windows USB Core (навіть не знав, що існує така команда).

У будь-якому разі повідомте нам, чи вдалося вирішити ваші проблеми з USB 3.0 в Windows 8.1.

4. Видаліть та перевстановіть драйвер Universal Serial Bus

Хоча це не найкраще рішення, для багатьох користувачів це працює. Для того, щоб зробити це належним чином, виконайте наступні кроки:

1. Клацніть на "Клавіша Windows" + "X", а потім виберіть Диспетчер пристроїв.

2. Знайдіть і розгорніть «Універсальні контролери послідовних шин» у вікні диспетчера пристроїв.

3. Клацніть правою кнопкою миші «Контролери універсальної послідовної шини» та натисніть «Видалити».

4. Перезавантажте комп'ютер і перевірте.

Якщо це рішення не працює, ви можете просто оновити драйвери чіпсету, оскільки вони відповідають за добре функціонування багатьох функцій, включаючи USB.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в листопаді 2013 року і з тих пір оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.