Багато користувачів, які нещодавно оновили оновлення Creators Update, стикалися з проблемами підключення до Інтернету, одна з найпоширеніших помилок яких повідомляється про помилку модему 633. Ця помилка вказує на те, що ваш модем не налаштований належним чином.

Помилка 633 впливає на всю модель модему і не підключена до якогось конкретного пристрою. Ось як описує цю проблему один користувач:

Мій zte ac 2766CDMA USB-модем не працює після того, як я оновив оновлення до Windows 10 Creator, він дає помилку 633, будь ласка, допоможіть мені, це лише підключення до Інтернету.

Ця помилка може виникнути, якщо порт зв'язку, який використовується вашим модемом, зарезервовано іншою програмою. Помилка 633 також виникає, коли користувачі встановлюють кілька підключень до Інтернету. Якщо помилка 633 блокує ваше підключення до Інтернету, дотримуйтесь наведених нижче кроків щодо усунення несправностей.

Помилка 633: модем вже використовується або неправильно налаштований

1. Запустіть вбудований засіб усунення несправностей
2. Оновіть драйвери модему
3. Видаліть та перевстановіть драйвери модему
4. Зарезервуйте порт TCP

Рішення 1 - Запустіть вбудований засіб усунення несправностей

Перший крок - досить простий. У ОС Windows 10 Microsoft розібрала трохи брудні параметри усунення несправностей. Тепер у меню "Налаштування" є єдине меню, де знаходяться всі засоби усунення несправностей. Ви можете знайти його в Налаштуваннях у розділі Оновлення та безпека. Серед інших, є засіб усунення несправностей з мережевим адаптером та виправлення неполадок з підключенням до Інтернету, які повинні стати в нагоді при виникненні подібних помилок.

Виконайте наступні дії для запуску засобу усунення несправностей з мережевим адаптером:

1. Перейдіть на нову сторінку "Налаштування" та виберіть варіант "Виправлення неполадок" на лівій панелі.
2. Запустіть засоби усунення несправностей з Інтернетом та мережевий адаптер.

Рішення 2 - Оновіть драйвери модему

Завантажте та встановіть найновіші драйвери вашого модему з веб-сайту виробника.

Ви також можете використовувати Диспетчер пристроїв для оновлення драйверів:

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск> відкрийте Диспетчер пристроїв> Знайдіть мережеві адаптери.
2. Клацніть правою кнопкою миші мережеві адаптери> виберіть «Оновити драйвер програмного забезпечення». Оновіть як локальні, так і бездротові адаптери.
3. Дочекайтеся встановлення оновлень> перезавантажте комп'ютер та підключіться до Інтернету.

Рішення 3 - Видаліть та перевстановіть драйвери модему

Якщо оновлення драйверів модему не усунуло помилку 633, спробуйте видалити та повторно встановити їх.

1. Запустіть Диспетчер пристроїв, а потім двічі клацніть Мережеві адаптери
2. Знайдіть мережевий адаптер, який зараз використовується. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити.
3. Поставте прапорець біля нього, щоб увімкнути опцію "Видалити драйвер програмного забезпечення для цього пристрою" та натисніть кнопку ОК.
4. Після видалення мережного адаптера перейдіть до дії. Потім скануйте на наявність апаратних змін. Windows 10 автоматично встановить мережевий адаптер, а також його драйвери.
5. Перезавантажте комп'ютер та підключіться до Інтернету.

Рішення 4 - Зарезервуйте порт TCP

1. Натисніть клавішу Windows + R> тип regedit і натисніть кнопку ОК.
2. Знайдіть і натисніть наступний підрозділ реєстру:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Параметри

3. Перейдіть до меню Правка. Виберіть « Створити» та натисніть « Багатострунне значення».
4. Назвіть нове багаторядкове значення "ReservedPorts". Потім двічі клацніть по ньому.
5. У полі Дані про значення введіть 1723-1723. Натисніть кнопку ОК.
6. Закрийте редактор реєстру та підключіться до Інтернету.

Якщо ви знайшли інші шляхи вирішення помилки модему 633, сміливо перелічіть кроки усунення несправностей у розділі коментарів нижче!

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у квітні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.