Якщо ви нещодавно натрапили на код помилки 0x8500201d в Windows 10, ця стаття для вас. Ця помилка з’являється, коли обліковий запис електронної пошти Outlook не зможе синхронізувати ваші електронні листи з додатком пошти. Помилка зазвичай з’являється при натисканні кнопки Sync. Точне повідомлення про помилку звучить як: " Щось невірно пішло; Зараз ми не можемо синхронізувати. Код помилки: 0x8500201d “.

ми розглянемо кілька кроків усунення несправностей, щоб вирішити повідомлення про помилку 0x8500201d в Windows 10.

Виправити помилку синхронізації програми Mail 0x8500201d у Windows 10

Рішення 1 - Повторно увімкніть синхронізацію пошти.

Перше рішення щодо усунення несправностей, яке потрібно спробувати, щоб вирішити помилку синхронізації поштових програм 0x8500201d в Windows 10, вимикається та повторно активується процес синхронізації пошти. Просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте додаток Mail. Перейдіть до Облікових записів і виберіть обліковий запис, який доставить вам проблему.

2. У вікні налаштувань облікового запису натисніть «Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки».

4. Змініть параметр синхронізації на OFF.

5. Закрийте та перезапустіть додаток Mail.

6. Перейдіть до облікових записів і виберіть той самий обліковий запис і натисніть "Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки" у вікні налаштувань облікового запису.

7. Змініть параметри синхронізації на УВІМКНЕНО.

Перезапустіть додаток Mail, і, сподіваємося, помилка 0x8500201d буде усунена. Якщо ні, спробуйте наступний крок.

Рішення 2 - Виконайте чисте завантаження

Виконання чистого завантаження може бути корисним для виявлення причини, що стоїть за кодом помилки 0x8500201d. Зазвичай проблема випливає з якоїсь третьої частини програми чи запуску. Вимкнення всіх процесів запуску та повторне ввімкнення їх по черзі може допомогти визначити джерело помилки. Виконайте такі дії:

1. Клацніть на «Пуск» і на панелі пошуку введіть «msconfig»

2. У результатах пошуку виберіть “Конфігурація системи”.

3. Відкрийте вкладку Послуги.

4. Поставте прапорець "Сховати всі послуги Microsoft". Далі натисніть кнопку «Вимкнути все».

5. Далі відкрийте вкладку «Запуск». Натисніть кнопку «Відкрити диспетчер завдань». Або натисніть клавіші Ctrl + Shift + Esc.

6. Відкрийте вкладку «Запуск» у Диспетчері завдань. Клацніть правою кнопкою миші на всіх елементів запуску та натисніть «Відключити», щоб відключити їх.

6. Закрийте диспетчер завдань.

7. Натисніть кнопку ОК на вкладці Запуск у вікні Конфігурація системи, щоб зберегти зміни.

Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер. Перевірте, чи помилка зберігається Якщо ні, запускайте по черзі кожну програму / послуги. Як тільки проблема з’явиться, ви визначите винуватця.

Якщо це не допоможе вам, ви можете спробувати наступне рішення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: одна чи декілька папок у вашій поштовій скриньці названі неправильно

Рішення 3 - Видаліть і повторно додайте свій рахунок

Іноді видалення та повторне додавання облікового запису може зробити трюк. Виконайте такі дії:

1. Відкрийте додаток Mail. Перейдіть до Облікових записів і виберіть обліковий запис, який доставить вам проблему.

2. У вікні налаштувань облікового запису натисніть «Видалити рахунок».

3. Закрийте та перезавантажте поштовий додаток.

4. Натисніть Налаштування в нижньому лівому куті екрана.

5. Виберіть Облікові записи, а потім додайте рахунок.

6. Введіть облікові дані електронної пошти та додайте обліковий запис.

7. Закрийте та перезапустіть додаток Mail знову. Перейдіть до Облікових записів та виберіть новий рахунок.

8. У вікні налаштувань облікового запису натисніть «Змінити налаштування синхронізації поштової скриньки».

9. Вимкнути синхронізацію контактів.

Сподіваємось, це допоможе вирішити помилку пошти 0x8500201d. Якщо не спробувати наступний крок

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: не вдається синхронізувати електронну пошту AOL з додатком Windows 10 Mail

Рішення 4 - Видаліть свій рахунок

Останнє, що ви можете спробувати, - це зробити те ж саме, що і в кроках 1 і 2 Рішення 3. Просто не додайте той же обліковий запис знову. Додайте інший обліковий запис.

1. Відкрийте додаток Mail. Перейдіть до Облікових записів і виберіть обліковий запис, який доставить вам проблему.

2. У вікні налаштувань облікового запису натисніть «Видалити рахунок».

6. Введіть нові облікові дані електронної пошти та додайте новий обліковий запис.

7. Закрийте та перезапустіть додаток Mail знову.

Сподіваємось, одне з цих рішень спрацювало для вас. Якщо ні, спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft.