Операційний екран драйвера Intel Smart Sound Technology є однією з найпомітніших причин проблем із системним звуком на багатьох ноутбуках Windows 10. Це легко впізнати, оскільки він часто спричиняє звукові проблеми і, зрештою, навіть BSOD. Користувачі, які пережили це, виявили, що помилка ідентифікована як "IntcOED". Що, звичайно, вказує на напрямок водія Intel Smart Sound Technology.

Ми запропонували кілька рішень, сподіваючись, що вони допоможуть вам вирішити проблему. Почніть з початку і рухайтеся вперед по списку.

Як виправити критичну системну помилку "IntcOED" у Windows 10

1. Запустіть інструмент усунення несправностей із звуком
2. Оновіть драйвери
3. Запустіть SFC
4. Спробуйте з DISM
5. Вимкнення вбудованої графіки та Intel Smart Sound
6. Оновіть BIOS
7. Запустіть систему в чистому завантаженні
8. Оновіть Windows
9. Скиньте ПК до заводських налаштувань
10. Перевстановіть Windows 10

1: Запустіть інструмент усунення несправностей зі звуком

Незважаючи на те, що можливий підбурювач не впевнений, це, безумовно, проблема Intel Smart Sound. Помилка з'являється в основному через невдалу інтеграцію драйвера Intel Smart Sound у Windows 10. І, оскільки ми вже знаємо, як у Windows 10 є проблеми з драйверами, особливо з деяким старшим обладнанням.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Немає звуку HDMI від ноутбуків Windows 10, 8.1, 8 до телевізора? Ось як це виправити

Перший крок, який ви можете зробити, - дозволити Windows 10 вирішити проблему за допомогою вбудованого інструменту усунення несправностей. Якщо вам не вистачає звуку, очевидним кроком є ​​запуск засобу аудіо усунення несправностей. Це може бути великим розтягненням, враховуючи, наскільки серйозна помилка. Але спробувати це вам нічого не коштує.

Ось як запустити програму усунення несправностей Play Audio в Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» та відкрийте « Налаштування».
2. Виберіть Оновлення та безпека.

   

3. Виберіть " Виправлення неполадок" на лівій панелі.
4. Розгорніть засіб усунення несправностей " Відтворення аудіо ".
5. Натисніть кнопку « Запустити засіб усунення несправностей ».

   

2: Оновлення драйверів

У звичайних обставинах цей крок повинен усунути помилку "IntcOED". Як ми вже говорили, водії є головною причиною цього більш ніж небажаного. Особливо, якщо ви оновили до Windows 10 над Windows 7.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Звук не працює в Windows 10, 8.1

Офіційна підтримка деяких пристроїв припиняється. Але це не означає, що ви не зможете отримати повністю функціональний драйвер. Хитрість полягає в тому, щоб уникнути наданих драйверів Windows Update.

Виконайте наступні дії, щоб встановити драйвер Intel Sound з офіційного джерела:

1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть розділ « Контролери звуку, відео та ігор ».
3. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої Intel Smart Sound та виберіть Видалити пристрій у контекстному меню.

   

4. Поставте прапорець " Видалити драйвер програмного забезпечення для цього пристрою".
5. Завантажте програму Inter Driver Update Assistant тут і встановіть її.
6. Запустіть клієнт та оновіть усі драйвери.
7. Перезавантажте комп'ютер і шукайте зміни.

3: Запустити SFC

Тепер, якщо проблема все ще існує, навіть якщо ви встановили драйвер прямо, можлива пошкодження системи. Коли це станеться, ми пропонуємо запустити вбудовану утиліту через командний рядок. Цей інструмент перевіряє потенційну пошкодження системних файлів та виправляє їх відповідно.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як змінити звукову схему Windows 10, 8, 8.1

Для запуску SFC в Windows 10 виконайте наступні дії:

1. На панелі пошуку Windows введіть cmd. Клацніть правою кнопкою миші командний рядок і запустіть її як адміністратор.
2. У командному рядку введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Якщо інструмент SFC не знайшов нічого підозрілого, не закривайте командний рядок.

4: Спробуйте з DISM

Якщо SFC не зможе знайти системні помилки, інструмент обслуговування зображень розгортання та управління повинен допомогти. Цей інструмент використовує всі доступні засоби для виправлення системних помилок. І це, як і перевірка системних файлів, вбудована утиліта, яку ви можете запустити через підвищений командний рядок. Він використовує Windows Update для заміни всіх файлів, тому потрібно виправити системну помилку ще на крок.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Ось як виправити звук дисплея Intel не працює

Ось як запустити DISM в Windows 10:

1. 1. У командному рядку введіть такі команди та натисніть Enter після кожної:
      • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / CheckHealth

        

      • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth
   2. Зачекайте, поки інструмент знайде та усуне системні помилки. Це може зайняти деякий час.

5: Вимкнення вбудованої графіки та Intel Smart Sound

Тепер ця проблема виникає майже виключно в конфігураціях подвійного GPU, де Intel забезпечує вбудовану інтегровану графіку та управління звуком. Однак зіткнення водіїв може створити багато проблем. З цієї причини ми пропонуємо дотримуватися спеціальної графіки (ATI або Nvidia) та Realtek HD Audio на даний момент.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Дискретний GPU все ще викликає часті мікрозамерзання в Windows 10

Якщо ви не знаєте, як відключити виділений графічний процесор на своєму ноутбуці або ПК з подвійним графічним процесором, виконайте наведені нижче кроки:

1. Відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть розділ Адаптери дисплея.
3. Вимкнути інтегровану вбудовану графіку Intel.
4. Перезавантажте комп'ютер і шукайте зміни.

6: Оновлення BIOS

Деякі користувачі, які знову виникають проблеми з IntcOED в Windows 10, вирішили проблему, прошивши BIOS. Тепер із переходом на нову ОС завжди слід оновлювати свій BIOS. Просто звичайний користувач рідко матиме справу з миготінням BIOS, особливо якщо є (і є) шанс замурувати ваш комп’ютер. Ми все ще радимо знайти свій пристрій та оновити BIOS. Процедура може відрізнятися для різних виробників, оскільки деякі пропонують оновлення в меню налаштувань BIOS / UEFI, а інші потребують спеціальних сторонніх інструментів для застосування оновлень.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як: Flash BIOS на Windows 10

З іншого боку, якщо помилка, можливо, почалася після мигання BIOS, вам слід перейти до налаштувань BIOS / UEFI та відновити їх до значень за замовчуванням. Це, здавалося б, вирішило цю проблему для кількох користувачів.

7: Запустіть систему в чистому завантаженні

Крім очевидних проблем з драйверами, може бути стороннє додаток, яке суперечить Intel Intel Sound. Цей список довгий, і ми не можемо з впевненістю сказати, яка саме програма не працюватиме в поєднанні з вищезгаданим пристроєм. Ось чому ви можете спробувати Clean Boot і шукати зміни.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка "Драйвер медіа відсутня" під час чистої установки Windows 10

Ось, як запустити Windows 10 із чистого завантаження:

1. На панелі пошуку Windows введіть msconfig та відкрийте Конфігурація системи.
2. На вкладці Послуги встановіть прапорець " Сховати всі сервіси Microsoft ".
3. Клацніть « Вимкнути все », щоб відключити всі активні сторонні послуги.

   

4. Тепер виберіть вкладку « Запуск » та перейдіть до « Диспетчера завдань».
5. Запобігайте запуску всіх програм із системи та підтверджуйте зміни.
6. Перезавантажте комп'ютер.

8: Оновлення Windows

Оновлення Windows та спосіб їх управління в Windows 10 отримали величезний зворотний зв'язок від користувачів користувачів. Однак це не означає, що вони не корисні. Деякі користувачі помітили, що всі початкові системні проблеми, що з’явились після встановлення системи, були вирішені пізніше оновленнями.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Як видалити завантажені оновлення Windows, які не вдалося встановити

Це хороший привід оновити вашу систему. Незважаючи на те, що вони надходять автоматично, вам слід час від часу перевіряти оновлення вручну. Ось як це зробити:

1. На панелі пошуку Windows введіть Оновити та натисніть « Перевірити наявність оновлень ».

   

2. Клацніть Перевірити наявність оновлень у Налаштуваннях.
3. Дочекайтеся встановлення оновлень та перезавантажте комп'ютер.

9: Скиньте комп'ютер до заводських налаштувань

Якщо помилка все ж з’явиться, ми можемо лише запропонувати більш радикальні заходи. Перш ніж перейти до чистої перевстановлення Windows 10, варто спробувати деякі варіанти відновлення. Ми пропонуємо скористатися параметром «Скинути цей ПК», який дозволяє почати з нуля, не втрачаючи своїх даних. Можна, звичайно, все очистити і почати з порожнього сланця, але ми зберігаємо це для повної перевстановлення.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: оновлення Windows 10 квітня містить приховані диски відновлення

Виконайте наступні дії, щоб скинути систему до заводських значень:

1. На панелі пошуку введіть Скидання та відкрийте Скидання цього ПК.
2. У розділі " Скинути цей ПК " натисніть Почати.

   

3. Виберіть, щоб зберегти свої файли та програми та продовжуйте процес скидання.

10: Перевстановіть Windows 10

Нарешті, якщо жоден з попередніх кроків не був відпрацьований, чиста перевстановлення - остання можливість. Звичайно, у цьому сценарії ми пропонуємо відформатувати свій привід і почати з нуля. Крім того, відновіть настройки BIOS до значень за замовчуванням. Перш ніж розпочати процедуру, обов’язково створіть резервну копію всіх своїх даних на зовнішньому носії.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чи можна очистити повторну інсталяцію Windows 10 після оновлення?

Виконайте кроки з цієї статті, щоб встановити Windows 10 clean. Після цього обов’язково перейдіть на офіційний сайт OEM та встановіть виключно офіційні драйвери. Крім того, як ми вже згадували на кроці 2, скористайтеся програмою Intel Assistant Update Assistant для отримання найновіших драйверів Intel для Windows 10.

З урахуванням сказаного ми можемо завершити цю статтю. Якщо у вас є якісь додаткові рішення, які ви можете запропонувати, або щось запитати, не соромтеся опублікувати їх у розділі коментарів нижче.