Деякі користувачі Gmail виявили, що опція " Приєднати файл у Gmail" не завжди працює.

Щоразу, коли вони намагаються вкласти файл до електронної пошти, Gmail повертає повідомлення про помилку із зазначенням: " Вкладення не вдалося. Це може бути пов’язано з проксі-сервером або брандмауером. Отже, вони не можуть приєднувати файли до електронних листів.

Ось кілька можливих виправлень для проблеми " Вкладення не вдалося ".

Помилка вкладення Gmail: 7 рішень для її виправлення

1. Надати дозволи Gmail
2. Оновіть плагін Flash
3. Відкрийте Gmail в іншому веб-переглядачі
4. Оновіть браузер
5. Вимкніть проксі-сервер
6. Вимкніть брандмауери
7. Відрегулюйте налаштування Network.http.spdy.enabled у Firefox

Крім того, ви можете спробувати браузер UR, найбезпечніший веб-переглядач для веб-пошуку. Прочитайте наш огляд до

4. Оновіть браузер

Також слід перевірити наявність оновлень браузера, щоб переконатися, що ви використовуєте останню версію. Похибки вкладення Gmail частіше трапляються у застарілих веб-переглядачах.

Google Chrome можна оновити таким чином.

1. Натисніть кнопку Налаштувати Google Chrome, щоб відкрити головне меню браузера,
2. Виберіть Довідка > Про Google Chrome, щоб відкрити вкладку, показану безпосередньо нижче.

   

3. Браузер автоматично завантажує будь-які доступні оновлення.
4. Потім натисніть кнопку " Перезапустити", щоб перезапустити браузер.

5. Вимкніть проксі-сервер

У повідомленні про помилку " Вкладення не вдалося " вказується, що проблема може виникнути через проксі-сервер. Таким чином, вимкнення проксі-сервера веб-браузера, якщо його вибрано, може виправити помилку.

Ось як можна відключити проксі-сервер.

1. Натисніть кнопку "Кортана" на панелі завдань Windows 10 та введіть "Параметри Інтернету" у вікні пошуку.
2. Виберіть " Параметри Інтернету", щоб відкрити вікно прямо внизу.

   

3. Перейдіть на вкладку Підключення на знімку нижче.

   

4. Натисніть кнопку налаштувань локальної мережі.

   

5. Зніміть прапорець Використовувати проксі-сервер для налаштування своєї локальної мережі та натисніть кнопку ОК.

6. Вимкніть брандмауери

Повідомлення про помилку " Вкладення не вдалося " також натякає на те, що за проблему може відповідати брандмауер.

Щоб уникнути перешкод брандмауера для вкладень електронної пошти, ви можете тимчасово їх вимкнути. Ось як можна відключити Брандмауер Windows.

1. Відкрийте Запуск, натиснувши клавішу Win + клавішу швидкого доступу.
2. Введіть 'firewall.cpl' у текстове поле Відкрити та натисніть кнопку ОК.

   

3. Натисніть Увімкнути або вимкнути Брандмауер Windows, щоб відкрити налаштування, показані безпосередньо нижче.

   

4. Виберіть обидва параметри Вимкнути брандмауер Windows на вкладці Налаштувати налаштування.
5. Натисніть кнопку ОК, щоб закрити вкладку.
6. У вашого стороннього антивірусного програмного забезпечення також може бути власний брандмауер. Ви можете вимкнути брандмауер стороннього виробника, клацнувши правою кнопкою миші піктограму області сповіщень антивірусного програмного забезпечення та вибравши його параметр відключити чи вимкнути.

7. Відрегулюйте налаштування Network.http.spdy.enabled у Firefox

Ця резолюція більш конкретна для користувачів Firefox. Перемикання параметра Network.http.spdy.enabled на значення false може вирішити проблему " Вкладення не вдалося ".

Ви можете налаштувати це налаштування приблизно в: config:

1. Введіть "about: config" у рядок URL-адреси Firefox, щоб відкрити вкладку, показану безпосередньо нижче.

   

2. Далі введіть 'Network.http.spdy.enabled' у вікні пошуку у верхній частині сторінки about: config.
3. Потім двічі клацніть налаштування Network.http.spdy.enabled, щоб переключити його значення на значення false.

   

4. Закрийте Firefox та перезавантажте веб-переглядач.

Ці рішення, ймовірно, виправлять помилку " Не вдалося вкласти", щоб ви могли знову додавати файли до електронних листів Gmail.

Однак ви можете також повідомити про проблему в Google, скориставшись контактною формою підтримки Gmail, якщо потрібні подальші виправлення.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в жовтні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.