Microsoft OneNote - це чудовий додаток для ведення нотаток, збирання даних та організації інформації. Найкраще, що він синхронізується з хмарою, тобто ви можете отримувати доступ до своїх нотаток скрізь. Він є багатоплатформенним, тобто доступний на Android, iOS, macOS та в Інтернеті, окрім того, що він доступний на пристроях Windows 10. Але ця кросплатформна конструкція постає з проблемою.

Користувачі робочого столу можуть часто стикатися з проблемами при спробі синхронізувати дані в хмару та з неї. Це досить часта проблема з настільною версією OneNote в Windows 10. У цьому посібнику ми розглядаємо деякі найпоширеніші помилки синхронізації (ноутбук / конкретний розділ не синхронізується, не виникають конфлікти синхронізації, виникають проблеми із зберіганням тощо).) і як їх можна вирішити.

Перш ніж перейти до більш конкретних рішень, ми розглянемо пару потенційно очевидних.

OneNote не синхронізується

Встановіть останні оновлення

По-перше, варто зазначити, що будь-яка проблема, з якою ви стикаєтесь, може бути наслідком проблеми із самим додатком OneNote. Ось чому вам потрібно переконатися, що у вас встановлені останні оновлення. Оновлення часто містять виправлення помилок, які можуть викликати ваші проблеми. Щоб перевірити наявність оновлень:

1. Перейдіть у меню Файл> Обліковий запис> Опції Office,
2. Клацніть на Оновити зараз.

Перевірте підключення до Інтернету

Крім того, не мастера, переконайтеся, що ви насправді підключені до Інтернету, перш ніж спробувати усунути OneNote. Частіше за все проблеми синхронізації є наслідком поганих підключень до Інтернету.

Зараз ми зануримось у конкретніші рішення для синхронізації проблем на OneNote:

Усунення проблем синхронізації OneNote

Часто, намагаючись ділитися своїми ноутбуками з іншими людьми, ви можете описувати один окремий розділ, який не синхронізується. Якщо це сталося, є два способи вирішити це. Один полягає в тому, щоб вручну спробувати та синхронізувати певний розділ, інший - скопіювати сторінки в новий розділ та видалити старий.

Спробуйте та синхронізуйте певний розділ вручну

OneNote поставляється із вбудованим рішенням проблеми певного розділу, що не синхронізується. Виконайте такі дії:

1. Перейдіть у меню Файл > Інформація,
2. Виберіть Переглянути стан синхронізації / альтернативно клацніть правою кнопкою миші на Блокноті, який ви хочете синхронізувати, і натисніть на Стан синхронізації ноутбука,
3. У розділі " Спільна синхронізація ноутбука" ви знайдете кнопку " Синхронізувати зараз"; натисніть на нього.

Скопіюйте сторінки в новий розділ

Ще одне просте рішення проблеми, що існує, - це копіювання сторінок у новий розділ та видалення старого розділу, який відмовляється синхронізувати. Виконайте такі дії:

1. На панелі навігації виберіть кнопку Створити новий розділ,
2. Назвіть новий розділ,
3. Перейдіть до розділу із проблемою синхронізації; клацніть правою кнопкою миші на кожній її сторінці та натисніть кнопку Перемістити або Скопіювати,
4. Виберіть новий розділ як пункт призначення та натисніть Скопіювати.

Після виконання цих кроків тепер ви можете використовувати описаний вище метод ручної синхронізації для синхронізації нового розділу. Після синхронізації розділу клацніть правою кнопкою миші старий розділ та виберіть Видалити.

Випорожніть кошик OneNote

Іноді, коли ви видалите певний розділ, який не працює або який вам більше не потрібен, це може призвести до проблем із синхронізацією. З цієї причини їх потрібно видалити з кошика OneNote. Виконайте такі дії:

1. Виберіть вкладку Історія,
2. Виберіть кнопку Кошик для ноутбука,
3. Клацніть правою кнопкою миші старий розділ і натисніть Видалити.

Розділ про видалення може містити важливі сторінки. Переконайтеся, що ви скопіювали їх (дотримуючись вказівок із номера 2), перш ніж остаточно вийняти розділ із кошика.

Виправити неправильно розміщені розділи на OneNote

Частина вашого ноутбука може бути заблокована, коли ви намагаєтесь поділитися ним з іншими користувачами. Це відбувається, коли OneNote намагається синхронізувати зміни, внесені до розділу, але не може знайти файл розділу. Коли це трапляється, ноутбук позначається значком у списку Зошити.

Існує два рішення цієї проблеми. Ви можете або спробувати перенести неправильний розділ в інший ноутбук, або ви можете видалити його.

Перемістіть неправильно розміщений розділ

OneNote дозволяє вам вручну вирішити проблему неправильно розміщеного розділу, дозволяючи вам переміщувати певний розділ. Виконайте такі дії:

1. Клацніть правою кнопкою миші на вкладці неправильно розміщеного розділу,
2. Виберіть Перемістити або Скопіювати,
3. Виберіть цільовий ноутбук як пункт призначення,
4. Клацніть на Перемістити або Копіювати залежно від того, що ви хочете зробити.

Видаліть неправильно розміщений розділ

Якщо ви впевнені, що розділ, який не було розміщено, вам не потрібен, його можна просто видалити, щоб вирішити проблему. Виконайте такі дії:

1. У списку Ноутбуки виберіть Розміщені розділи,
2. Клацніть правою кнопкою миші потрібний розділ, який ви хочете видалити, і натисніть Видалити.

Ноутбук не синхронізується на OneNote

Якщо у вас є проблема синхронізації певного ноутбука на OneNote, вам може допомогти одне з наступних рішень:

Перевірте, чи доступний ноутбук в Інтернеті

Ви можете підтвердити, чи є насправді проблема з сервісом, намагаючись отримати доступ до ноутбука через веб-браузер. Спробуйте виконати наступні дії:

1. Перейдіть у меню Файл > Інформація,
2. Ви повинні знайти посилання на зошит з правого боку; скопіюйте його / альтернативно клацніть правою кнопкою миші на Блокноті, який ви хочете синхронізувати, і натисніть Копіювати посилання на ноутбук,
3. У веб-браузері на ваш вибір введіть щойно скопійоване посилання та натисніть клавішу Enter, щоб відкрити ноутбук.

Якщо ваш ноутбук доступний через веб-браузер, це підтверджує наявність проблеми з настільним додатком. Якщо ні, це може бути помилка служби.

Відкрийте свій ноутбук ще раз

Після того, як ви підтвердили, що проблема з вашим настільним додатком, одне з найпростіших рішень, щоб ваш ноутбук OneNote знову почав синхронізувати, - це закрити його і знову відкрити його. Ось такі кроки:

1. Перейдіть у меню Файл > Інформація,
2. Перейдіть до " Налаштування" та виберіть Закрити / альтернативно клацніть правою кнопкою миші на Блокноті, який ви хочете синхронізувати, і натисніть кнопку Закрити цей ноутбук,
3. Перейдіть у меню Файл > Відкрити,
4. Виберіть зошит, який ви хочете відкрити.

Це має відновити з’єднання та змусити ваш ноутбук знову почати синхронізувати.

Перевірте стан синхронізації

Якщо вам вдалося отримати доступ до ноутбука в Інтернеті, але нещодавно внесені вами зміни до нього не були додані, слід перевірити стан синхронізації ноутбука, щоб підтвердити, синхронізований він чи ні. Ось такі кроки:

1. Перейдіть у меню Файл > Інформація,
2. Виберіть Переглянути стан синхронізації / альтернативно клацніть правою кнопкою миші на Блокноті, який ви хочете синхронізувати, і натисніть на Стан синхронізації ноутбука,

Якщо можливо, натисніть кнопку « Допомога », щоб отримати доступ до інших етапів усунення несправностей. Якщо цього немає в наявності, відзначте повідомлення про помилку та проведіть швидке онлайн-дослідження.

Перевірте стан послуги

Якщо вам не вдалося отримати доступ до ноутбука в режимі он-лайн через веб-браузер, може виникнути проблема з самим сервісом OneDrive. Щоб підтвердити це, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте веб-браузер на ваш вибір,
2. Введіть це посилання, щоб перевірити, чи працюють сервіси:

Якщо послуги запущені, ви повинні побачити зелений екран із галочкою та повідомленням «Ми всі хороші! Все працює і працює. Якщо у сервісах немає нічого поганого, вам слід звернутися до Майкрософт для подальшої допомоги з вашої проблеми.

Переконайтеся, що ви тримаєте OneNote відкритим і ввійшли в систему під час усунення несправностей. Ви можете потенційно втратити свої дані в іншому випадку.

Виправити конфлікт синхронізації вмісту на OneNote

Коли два або більше людей намагаються одночасно редагувати один і той же фрагмент тексту, це призведе до конфлікту синхронізації. Ці конфлікти автоматично виявляються OneNote, який потім переходить до створення декількох копій однієї сторінки. Це вказуватиметься жовтим повідомленням, яке з’являється у верхній частині сторінки.

Щоб у майбутньому ця проблема не з’являлася, переконайтеся, що лише один користувач редагує сторінку одночасно. Або ви можете скоординувати, хто редагує який розділ.

Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно буде скопіювати відредагований вміст на головну сторінку, а потім перейти до видалення іншої сторінки. Виконайте такі дії:

1. Угорі сторінки натисніть на жовте повідомлення,
2. Скопіюйте вміст із тимчасової сторінки та вставте його на основну сторінку,
3. Клацніть правою кнопкою миші на сторінці, що викликає помилку, і натисніть Видалити.

Виправлення конфліктів синхронізації пам’яті на OneNote

Ви можете час від часу наштовхуватися на код помилки 0xE00015E0. Це означає, що або ваш файл занадто великий для синхронізації, або ваш місцевий пристрій мало місця. Тепер, звичайно, причиною цієї проблеми може бути насправді те, що у вашому ноутбуці зберігається безліч різних речей. Але, як правило, це тому, що в OneNote зберігається багато резервних копій.

Ось як можна вирішити ці проблеми.

Видаліть зайві резервні копії

Один з швидких способів знову синхронізувати OneNote - видалити всі існуючі файли резервного копіювання, щоб створити вільний простір. Просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалог Запуск,
2. Вставте наступне та натисніть клавішу Enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Двічі клацніть папку з назвою, що відповідає версії вашої програми (наприклад, 16.0 для OneNote 2016),
4. Відкрийте папку " Резервне копіювання",
5. Видаліть усі файли резервного копіювання, які вам більше не потрібні.

Оптимізуйте файли

Ви також можете запобігти конфлікту синхронізації пам’яті, оптимізуючи простір, який використовується у ваших ноутбуках. Ось такі кроки:

1. Перейдіть у меню Файл > Параметри,
2. Виберіть Зберегти та створити резервну копію,
3. У розділі Оптимізація файлів виберіть Оптимізувати всі файли зараз.

Зменшити автоматичне резервне копіювання

Крім оптимізації файлів, слід розглянути можливість зменшення кількості файлів резервного копіювання, які OneNote зберігає для кожного файлу. Спробуйте виконати наступні дії:

1. Перейдіть у меню Файл > Параметри,
2. Виберіть Зберегти та створити резервну копію,
3. У розділі " Резервне копіювання" зменшіть кількість збереженої кількості резервних копій.

Після того, як ви пройдете ці кроки, OneNote повинен почати синхронізацію знову.