Halo Wars: Definitive Edition запустилася як гра Early Access на комп'ютерах Xbox One та Windows 10 20 грудня минулого року, що принесло шанувальникам відеоігри стратегії в реальному часі до походження війни між Пактом та СБ ООН. Гра зазвичай працює безперебійно як на платформах Xbox One, так і на Windows 10, але користувачі все ще час від часу стикаються з різними проблемами.

Для цієї статті про те, як ми взяли час вивчити методи усунення несправностей для деяких найпоширеніших проблем із іграми в Windows 10.

Як виправити помилки Halo Wars: Definitive Edition

1. Помилка під час завантаження останніх даних конфігурації гри

Якщо ви стикалися з цією проблемою, є ймовірність того, що онлайн-можливості гри обмежені. Тому вам потрібно завантажити останнє оновлення в Halo Wars: Definitive Edition. Для цього вийдіть із гри та перевірте наявність оновлень. Встановіть оновлення та перезапустіть гру.

2. Проблеми з доступом до вмісту з сервера

Деякі гравці можуть побачити підказку з повідомленням, що вони не можуть отримати доступ до вмісту з сервера, оскільки він наразі недоступний. Помилка може означати проблему з онлайн-послугами гри або з підключенням до Інтернету. Перевірте Halo Waypoint на деталі сервера, щоб усунути помилку. Якщо сервер працює належним чином, перегляньте стан служби Xbox Live.

3. Помилка підключення до служб Xbox Live

Ця проблема означає, що кабель Ethernet не підключений або мережеве з'єднання не працює. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що ваш кабель Ethernet підключений до ПК. В іншому випадку перевірте стан служби Xbox Live.

4. Помилка підключення сеансу Xbox Live Services та ігрової сесії

Ця помилка може означати, що служба не працює. Щоб вирішити цю проблему, перевірте стан служби Xbox Live. Якщо проблем із сервісом не виникне, може виникнути проблеми із зв’язком. Ця проблема потребує наступного рішення, як описано на сторінці підтримки Xbox One:

Перш ніж розпочати усунення несправностей, підключіться до сервісних сповіщень на сторінці статусу Xbox Live або перевірте, чи з’являється попередження служби Xbox Live у верхній частині цієї сторінки.

Якщо є сервісне сповіщення, зачекайте, поки сервіс не буде завантажений та запущений, перш ніж розпочати усунення несправностей.

Примітка. Якщо ви намагаєтесь вперше підключити консоль Xbox One до Xbox Live, перейдіть до рішення для першого підключення Xbox для отримання довідки щодо налаштування (і, якщо необхідно, усунення несправностей) мережевого з'єднання.

Усунення несправностей для Xbox One Проблеми з підключенням розділені на дві загальні категорії:

• Неможливо підключитись: консоль не може виявити або підключитися до вашої домашньої мережі, або не може встановити підключення до Інтернету, або не може підключитися до Xbox Live. Усі ці типи проблем підпадають під помилки підключення до мережі.
• Погана якість підключення: Хоча консоль може підключитися до Xbox Live, є проблеми з якістю підключення, такі як погана якість потокової передачі, випадкові відключення або низька продуктивність. Усі ці типи проблем підпадають під помилки підключення для кількох гравців (навіть якщо багатокористувацькі ігри не задіяні).

Опишіть загальний тип проблеми з підключенням до мережі. Якщо ваша консоль Xbox One не в змозі підключитися до Xbox Live, перший крок - запустити тест мережевого підключення на консолі. Якщо цей тест буде успішним, ваша консоль підключиться до Xbox Live. В іншому випадку ви побачите повідомлення про помилку, яке повинно допомогти визначити конкретну проблему, яка перешкоджає підключенню вашої консолі.

Щоб запустити тест мережевого підключення, виконайте наступні дії:

1. Прокрутіть ліворуч від Додому, щоб відкрити путівник.
2. Виберіть Налаштування.
3. Клацніть Усі налаштування.
4. Виберіть Мережа.
5. Виберіть Налаштування мережі. Будь-які відомі перебої відобразяться в середині екрана.
6. У правій частині екрана мережевих налаштувань виберіть Тест мережевого з'єднання.

Примітка. Якщо ваша консоль Xbox One не в змозі виявити вашу бездротову мережу, вона не зможе запустити тест мережевого з'єднання. У цьому випадку перейдіть до рішення для бездротового підключення до Xbox One для вирішення цієї проблеми.

Якщо тест на з'єднання пройде успішно, ваша консоль підключиться до Xbox Live. Якщо тест на з'єднання генерує повідомлення про помилку, виберіть НІ: Я отримую повідомлення про помилку нижче, щоб перейти до рішення про помилку мережевого з’єднання Xbox One, а потім виберіть відповідне повідомлення про помилку, щоб усунути певну проблему з підключенням.

На своїй сторінці підтримки Xbox One також пропонує ряд різноманітних рішень, які вирішують різні проблеми якості мережевого з'єднання. Виберіть конкретний тип проблеми, щоб знайти відповідне рішення. Якщо пропоновані рішення не знайдені у виборі, виберіть "Інше / Не впевнене".

5. Фатальна помилка! Графічна карта нижче мінімальних специфікацій

Ця помилка вимагає оновити відеокарту чи драйвер до версії, яка підтримує DirectX 12 Feature Level 11.1. Щоб виконати оновлення, натисніть і утримуйте клавішу з логотипом Windows і R, щоб відкрити діалогове вікно Запустити. Потім введіть “dxdiag” і натисніть клавішу Enter, щоб запустити інструмент діагностики DirectX. Знайдіть версію DirectX, перелічену на вкладці Система, у вікні Інформація про систему.

Якщо ви знайшли інші проблеми з Halo Wars: Definitive Edition та методами їх усунення, поділіться ними з нами!