Якщо ви користувач Windows 10, ви, ймовірно, чули термін "Синій екран смерті". Це одна з найбільш проблемних помилок на платформі Windows, тому не дивно, що зловмисні користувачі використовують її для отримання вигоди.

Кількість користувачів повідомила про синій екран у Microsoft Edge, і сьогодні ми покажемо вам, як вирішити цю проблему.

Синій екран у Microsoft Edge, як це виправити?

За словами користувачів, у Microsoft Edge з’являється синій екран, який говорить їм зателефонувати на певну кількість, щоб виправити цю проблему. Якщо ви отримуєте подібне повідомлення в Edge або в будь-якому іншому веб-переглядачі, не телефонуйте за номером, вказаним у повідомленні.

Цей "блакитний екран" в Edge - це лише спроба зловмисних користувачів підманути вас на думку, що ви отримуєте сумнозвісну синю помилку "Екран смерті". Однак це не так, і "блакитний екран", який з'являється в Edge, - це лише веб-сторінка, створена шкідливими користувачами, щоб обдурити вас.

Якщо ви побачите блакитний екран із подібним повідомленням в Microsoft Edge, ви повинні знати, що ваш комп'ютер не заражений або не піддається жодній небезпеці. Це просто проста афера, яка намагається обманути вас зателефонувати на номер на екрані та сплатити шахраю, щоб він міг «виправити» ваш комп'ютер віддалено.

Тепер, коли ви знаєте, що таке "синій екран", давайте подивимося, як це виправити.

Виправлення - синій екран у Microsoft Edge

Рішення 1 - Закінчити процес Microsoft Edge

За словами користувачів, ви зможете виправити цю проблему, просто запустивши диспетчер завдань та закінчивши процес Microsoft Edge. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Microsoft Edge.
2. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
3. Коли відкриється диспетчер завдань, перейдіть на вкладку Процеси.

   

4. У списку ви повинні побачити кілька записів Microsoft Edge. Кожен запис Microsoft Edge представляє одну вкладку в Microsoft Edge, і вам потрібно просто кілька разів закінчити завдання Microsoft Edge, щоб виправити цю проблему.
5. Якщо Microsoft Edge закриється, запустіть його ще раз і повторіть процес.
6. Після декількох спроб ви побачите повідомлення про те, що Microsoft Edge не може відкрити цей веб-сайт. Вам буде запропоновано повернутися на стартову сторінку, тому вам просто потрібно натиснути Так і проблему потрібно вирішити.

На думку користувачів, це рішення працює, але вам, можливо, доведеться кілька разів закінчити процес Microsoft Edge, перш ніж виправити цю проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: навігація помилок Microsoft Edge сертифікат заблокована

Рішення 2 - Спробуйте швидко відкрити нову вкладку

Користувачі повідомили, що вирішили цю проблему просто відкривши нову вкладку в Microsoft Edge. Відкривши Edge, спробуйте швидко відкрити нову вкладку. Якщо вам вдалося відкрити нову вкладку, спробуйте закрити вкладку, яка дає вам синій екран.

Якщо це не працює, перетягніть проблемну вкладку та створіть нове вікно Edge. Спробуйте закрити його, але якщо це не працює, запустіть диспетчер завдань і спробуйте закінчити його процес. Зазвичай цей процес буде тим, хто використовує більшу частину вашої пам'яті.

Після закінчення завдання та закриття проблемного вікна питання буде остаточно вирішено.

Рішення 3 - Скануйте комп’ютер на наявність шкідливих програм

За словами користувачів, виправити цю проблему можна просто за допомогою сканування шкідливих програм. Схоже, що ця проблема з’являється через відстеження файлів cookie, і після запуску сканування зловмисного програмного забезпечення та видалення файлів cookie відстеження проблему із синім екраном у Microsoft Edge слід остаточно усунути.

Користувачі повідомили про успіх, використовуючи інструмент для видалення небажаної програми, тому ви можете спробувати.

Рішення 4 - Видалити історію додатків

Користувачі повідомили, що можна виправити цю проблему, видаливши історію додатків. Для цього виконайте наступні дії:

1. Запустіть диспетчер завдань, натиснувши Ctrl + Shift + Esc.
2. Коли відкриється Диспетчер завдань, перейдіть на вкладку Історія додатків.
3. Знайдіть Microsoft Egde та натисніть кнопку Видалити історію використання.

   

Ми не знаємо, чи працює це рішення, але спробувати його не завадить.

Рішення 5 - Очищення тимчасових файлів

Кілька користувачів повідомили, що виправити цю проблему можна просто видаливши тимчасові файли зі свого ПК. Для цього вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Це можна зробити, натиснувши ярлик Windows Key + I.
2. Перейдіть до системи> Зберігання.
3. Тепер з’являться розділи вашого жорсткого диска. Клацніть Цей параметр для ПК.

   

4. Прокрутіть донизу сторінки та натисніть Тимчасові файли.

   

5. Натисніть кнопку Видалити тимчасові файли.

   

6. Зачекайте, поки процес закінчиться.

Після видалення тимчасових файлів синій екран в Edge повинен зникнути.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка Microsoft Edge YouTube у Windows 10

Рішення 6 - Закрийте проблемну вкладку перед завантаженням

Один із способів виправити цю проблему - це закрити вкладку, яка перед цим завантажується. Мало хто з користувачів повідомив, що вирішили проблему, просто закривши вкладку, перш ніж вона повністю завантажиться.

Майте на увазі, що вам доведеться бути швидким, щоб закрити вкладку, перш ніж вона завантажується. Якщо вам не вдалося закрити вкладку, просто закрийте Edge, перезавантажте її та повторіть процес ще раз.

Рішення 7 - Використовуйте CCleaner

Один із способів вирішити цю проблему - запустити CCleaner. Просто завантажте та встановіть цей інструмент, запустіть його та дозвольте йому виконати сканування та видалити проблемні файли. Процес сканування може зайняти деякий час, тому запасіться терпінням і почекайте його закінчення.

Рішення 8 - Вимкніть мережеве з'єднання

Користувачі повідомили, що ви можете виправити синій екран у Microsoft Edge, просто відключивши мережеве з'єднання. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити Меню користувача Power та виберіть Мережні підключення.

   

2. Коли відкриється вікно " Мережеві з’єднання", клацніть правою кнопкою миші ваше з'єднання та виберіть " Відключити" у меню.

   

3. Після відключення мережевого з'єднання запустіть Microsoft Edge.
4. Проблемна вкладка не зможе відкритись без підключення до Інтернету, тому її можна буде легко закрити.
5. Закривши вкладку, поверніться до вікна « Мережеві з’єднання», клацніть правою кнопкою миші ваше з'єднання та виберіть Увімкнути в меню.

Якщо ви не хочете використовувати вікно мережевих підключень, можете просто відключити кабель Ethernet і закрити проблемну вкладку в Edge. Після завершення просто підключіть кабель Ethernet ще раз, і проблема буде вирішена.

Рішення 9 - Очистити кеш перегляду

Ця сторінка з’являється, оскільки вона зберігається в кеш-пам’яті вашого браузера, і щоб виправити цю проблему, потрібно видалити кеш браузера. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкритий край.
2. Клацніть кнопку Меню у верхньому правому куті та виберіть у меню Налаштування.

   

3. Прокрутіть униз до розділу Очистити дані перегляду та натисніть кнопку Вибрати, що очистити.

   

4. Виберіть усі параметри у списку. Натисніть кнопку Очистити, щоб видалити кеш.

   

5. Після цього закрийте всі вкладки, перезавантажте Edge і перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка "Повна пам’ять підписки" в AdBlock Plus для Microsoft Edge

Рішення 10 - Виберіть Не дозволяти цій сторінці генерувати більше варіантів повідомлень

Ця сторінка синього екрана часто відображатиме повідомлення, якщо ви намагаєтесь його закрити, але ви можете відключити його появу. Спробуйте закрити проблемну вкладку кілька разів. Коли з’явиться повідомлення про помилку, закрийте його та повторіть весь процес ще раз.

Після декількох спроб ви побачите Не дозволяти цій сторінці генерувати більше повідомлень. Перевірте це, і ви зможете без проблем закрити вкладку синього екрана.

Рішення 11 - Використовуйте командний рядок

Один із способів вирішити цю проблему - використовувати командний рядок і змусити Microsoft Edge відкрити ще одну вкладку. Для цього виконайте наступні прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть командний рядок (адміністратор).

   

2. Коли командний рядок відкриється, введіть запуск Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com і натисніть Enter.

   

3. Тепер Edge відкриє нову вкладку, і ви зможете без проблем закрити проблемну вкладку.

Рішення 12 - Утримуйте клавішу Esc і закрийте проблемну вкладку

Це складне рішення, але ви зможете виконати його через кілька спроб. За словами користувачів, виправити цю проблему можна просто натиснувши клавішу Esc. Утримуючи клавішу Esc, ви закриєте всі повідомлення про помилки, які можуть з’являтися.

Наведіть курсор миші на кнопку X на проблемній вкладці та спробуйте клацнути по ній. Тримайте клавішу Esc і спробуйте натиснути кнопку X. Це може бути важко виконати, але ви повинні зробити це, якщо ви досить швидкі.

Виправлення - синій екран з E в Microsoft Edge

Рішення - вимкнути Internet Explorer 11

Якщо під час запуску Microsoft Edge на екрані з'являється синій екран з E, вам слід виправити його, відключивши Internet Explorer 11. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть функції Windows. Виберіть Увімкнення та вимкнення функцій Windows.

   

2. Коли відкриється вікно " Особливості Windows", знайдіть Internet Explorer 11 і зніміть його.

   

3. Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження ПК синій екран більше не з’являється в Microsoft Edge.

Синій екран у Microsoft Edge - це, швидше за все, шахрайство, тому, якщо у вас є подібна проблема, ви зможете її виправити за допомогою одного з наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: Microsoft Edge закривається відразу після відкриття в Windows 10
• Виправлення: "Хм, ми не можемо дійти до цієї сторінки" помилка в Microsoft Edge
• Виправлення: проблеми з положенням вікна Microsoft Edge
• Виправлення: Помилка System32.exe у Windows 10
• Як заблокувати веб-сайти на Microsoft Edge