Виправлення помилок оновлення Bitdefender

1. Переконайтесь, що оновлення Bitdefender було правильно налаштовано
2. Переконайтесь, що Bitdefender не блокується брандмауером
3. Вимкніть інші брандмауери
4. Переконайтесь, що ваші налаштування проксі правильно налаштовані
5. Вручну оновіть Bitdefender
6. Видаліть та перевстановіть Bitdefender
7. Оновіть до новішої версії
8. Зверніться до служби підтримки Bitdefender

Без сумніву, Bitdefender - одне з найкращих антивірусних рішень як для персональних пристроїв, так і для ПК. Але його потрібно регулярно оновлювати для досягнення найкращих результатів.

Зараз багато разів користувачі скаржилися на різні помилки оновлення Bitdefender, що змушують їх відмовитися від процесу оновлення та ризикують на своїх ПК.

Хороша новина полягає в тому, що вам не доведеться здаватися, оскільки більшість цих помилок легко виправити. Ось як маневрувати навколо різних помилок оновлення Bitdefender.

Що робити, якщо оновлення Bitdefender не вдається з кодом помилки

Виправлення 1: Переконайтесь, що оновлення Bitdefender було правильно налаштовано>

Це стосується деяких версій Bitdefender, особливо для старих версій, таких як Bitdefender 2017. Зверніть увагу, що для останніх видань розташування файлів автоматичного оновлення Bitdefender налаштовується автоматично під час встановлення.

Кроки:

1. Відкрийте головне вікно Bitdefender.
2. Клацніть на шестірні / Налаштування
3. Перейдіть на вкладку Оновлення Bitdefender і переконайтеся, що вказується правильне місце оновлення, як показано …

   

Користувачі з останніми версіями можуть перейти безпосередньо до перевірки потенційних проблем із брандмауером, перелічених у виправленому файлі 2.

Виправлення 2: Переконайтесь, що Bitdefender не блокується брандмауером

Bitdefender оснащений вбудованим потужним брандмауером, і це має стати вашою наступною зупинкою, якщо Bitdefender повідомив про помилку оновлення. Ось як перевірити, чи встановлений і чи працює брандмауер правильно:

1. Клацніть на захист Bitdefender
2. Перейдіть до модуля брандмауера та натисніть на значок шестірні / налаштувань, щоб підтвердити, що між брандмауером добре.

   

По-перше, під опцією мережевих адаптерів ваш мережевий адаптер повинен бути встановлений для дому / офісу. У нижньому розділі має бути аналогічно читання будинку / офісу.

1. Наступна редакція - у режимі схованості. Однак на вкладці брандмауера натисніть на редагування налаштувань Stealth і вимкніть його

   

ПРИМІТКА. Модуль брандмауера недоступний у версії Bitdefender Antivirus Plus.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 7+ найкращих антивірусів із інструментами для видалення рекламного ПЗ, щоб позбутися спливаючих вікон оголошень

Виправлення 3: Вимкнення інших брандмауерів

Ну а в деяких випадках проблема не зникає навіть після впровадження перших двох рекомендацій, тож саме час звернути нашу увагу на інше програмне забезпечення Firewall.

І тут засіб зрозуміло: просто вимкніть або видаліть будь-яке інше програмне забезпечення для брандмауера (включаючи власний брандмауер Windows) і подивіться, чи пощастить вам .

Виправлення 4: Перевірте, чи правильно налаштовані ваші настройки проксі

Якщо ви використовуєте проксі для підключення до Інтернету, ви повинні правильно налаштувати Bitdefender з правильними налаштуваннями проксі, щоб оновлення програми Bitdefender працювали.

Загалом, антивірус Bitdefender повинен автоматично виявляти та імпортувати існуючі налаштування проксі-сервера з вашої системи. Але немає гарантії, що це буде завжди, тому інколи потрібна ручна конфігурація.

Виконайте наступні дії, щоб налаштувати параметри проксі-сервера:

1. Відкрийте звичайне вікно Bitdefender.
2. Натисніть на значок шестірні / налаштувань, щоб отримати доступ до параметрів налаштувань.
3. Виберіть показану розширену вкладку.
4. У варіанті використання проксі, натисніть перемикач увімкнення / вимкнення, щоб увімкнути проксі.

   

5. Тепер натисніть на гіперпосилання управління проксі, щоб вказати, як Bitdefender повинен отримати доступ до необхідних параметрів проксі.
6. Клацніть імпорт налаштувань проксі з браузера за замовчуванням, щоб Bitdefender автоматично виявляв параметри проксі-сервера поточного користувача з браузера за замовчуванням. Тут вам може знадобитися повторно ввести своє ім’я користувача та пароль, щоб продовжити. Це найпростіший варіант, який можна взяти, хоча час від часу він відмовляється працювати, тобто у вас можуть бути змушені вказати налаштування вручну. Ви перейдете до кроку 7, щоб зробити це вручну.

   

7. Клацніть власні налаштування проксі (щоб налаштувати проксі вручну). Ось інформація, яку вам запитають:

• Адреса - це IP-адреса вашого проксі-сервера.
• Порт - це порт, який Bitdefender використовуватиме для підключення до вашого проксі-сервера.
• Ім'я користувача - це ім'я користувача, яке розпізнає проксі.
• Пароль - це пароль для вказаного облікового запису користувача.

1. Збережіть зміни, натиснувши ОК.

   

Тепер Bitdefender використовуватиме вказані параметри проксі для підключення до Інтернету для оновлення.

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: Антивірус без помилкових позитивних попереджень: 5 найкращих рішень для Windows 10

Виправлення 5: оновлення Bitdefender вручну

Bitdefender випускає свої комбіновані визначення вірусів (та оновлення двигуна для сканування) щотижня (щоп’ятниці) у формі програми Week.exe, і ви все одно можете використовувати його, хоча це все, якщо все інше виявиться невдалим.

Ось етапи процесу оновлення вручну:

1. Спочатку завантажте файл Week.exe і збережіть його на локальному жорсткому диску.

• Завантажте щоденний файл.exe (32-розрядні операційні системи Windows)
• Завантажити Щоденний.exe (64-розрядна Windows)

1. Двічі клацніть завантажений файл, щоб розпочати майстер налаштування.
2. Клацніть далі, щоб запустити процес встановлення програм / оновлень.
3. Виберіть Я приймаю умови програми та натисніть кнопку Далі.
4. Натисніть кнопку Встановити, щоб розпочати встановлення.
5. Клацніть Готово, щоб завершити встановлення.

Це все. Тепер ваш Bitdefender має бути оновлений.

Виправлення 6: Видаліть та перевстановіть Bitdefender

Якщо вам ще не пощастило, спробуйте видалити версію BitDefender та перезавантажте комп'ютер.

1. Використовуйте це посилання, щоб видалити програму.
2. Перевстановіть версію BitDefender.
3. Тепер спробуйте оновити (якщо потрібно).

Виправлення 7: оновлення до нової версії

Ви завжди можете оновити до новітньої версії Bitdefender. Процес повинен бути безкоштовним до тих пір, поки ваша підписка дійсна.

1. Перейдіть на веб-сайт і завантажте Bitdefender (остання версія)
2. Встановіть завантаження і подивіться, як воно веде себе.

ПРИМІТКА. Запустіть пробну версію, якщо термін дії вашої підписки закінчився.

Виправлення 8: Зверніться до служби підтримки Bitdefender

Звернення до високопрофесійної служби технічної підтримки Bitdefender може стати дорогою, якщо зазначені помилки оновлення Bitdefender все ще залишаються.

Для цього вам потрібно відкрити квиток. Потім технічна команда запитає точне повідомлення про помилку, яке ви можете отримати таким чином:

1. Відкрийте звичайний інтерфейс Bitdefender.
2. У меню налаштувань натисніть Сповіщення
3. Тепер натисніть критичну вкладку, щоб побачити точне повідомлення про помилку Bitdefender.

   

• ТАКОЖ ЧИТАЙТЕ: 5 найкращих антивірусів мережевої безпеки, які потрібно використовувати для вашого бізнесу у 2018 році

Тепер розглянемо конкретну помилку оновлення Bitdefender.

Помилка помилки безкоштовного оновлення Bitdefender 2019

Для поширеної помилки Bitdefender 2019 спробуйте такі хаки:

Виправлення 1: Сканування комп'ютера на наявність помилок

1. Натисніть кнопку "Пуск".
2. Потім увійдіть у рядок пошуку та введіть “ exe ”, потім натисніть клавішу Enter, щоб шукати командний рядок. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть запустити як адміністратор.
3. Як тільки з'явиться чорний екран команд, наберіть sfc / scannow і знову натисніть клавішу Enter. Система буде відскановано і вилікувана від будь-яких помилок, що заважають оновленню.

Виправлення 2: Звільнити достатньо місця

Варіант 1: Очистіть папку Temp

1. Натисніть кнопку "Пуск".
2. Потім увійдіть у рядок пошуку і введіть % temp%, а потім введіть для пошуку тимчасових файлів.
3. Після відкриття папки Temp виберіть (CTRL + A), щоб видалити всі файли тут. Це може створити достатньо місця в пам'яті для оновлення, яке потрібно виконати.

Варіант 2: Очистити попередній вибір

1. Натисніть кнопку "Пуск".
2. Потім увійдіть у рядок пошуку та введіть попереднє вибору, а потім натисніть клавішу Enter.
3. Тепер видаліть усі файли, знайдені тут (якщо такі є).

Виправлення 3: оновлення вручну

Ви також можете спробувати оновити файли визначення вірусу Bitdefender вручну, виконавши кроки, які я виділив раніше (завантажте файл щотижневого файлу.exe) .

Згортаючи його

Більшість помилок оновлення Bitdefender Update викликаються проблемами підключення до Інтернету. Наприклад, ваше з'єднання може бути тимчасово невдалим, налаштування проксі-сервера неправильні, або у вас є брандмауер, що блокує поточне оновлення Bitdefender.

На щастя, як ви вже бачили, все це проблеми, які ви легко переможете, використовуючи вищезазначені рішення. Спробуйте вказані вище виправлення та попередити нас (через розділ коментарів), якщо у вас виникнуть подальші проблеми.