ArcheAge - популярний корейський MMORPG з мільйонами гравців. Незважаючи на популярність цієї гри, користувачі Windows 10 повідомили про певні проблеми, такі як низька продуктивність та графічні глюки, і сьогодні ми збираємося виправити ці проблеми.

Виправлення поширених проблем ArcheAge в Windows 10

Рішення 1 - Переконайтесь, що ваш комп’ютер відповідає вимогам до обладнання та знизить графічні настройки

Якщо у вас є проблеми з графікою в ArcheAge, переконайтеся, що ваш комп'ютер відповідає мінімальним вимогам до обладнання. Якщо ваш комп'ютер відповідає вимогам до обладнання, можливо, ваші графічні настройки потрібно знизити. Щоб знизити графічні налаштування, виконайте наступні дії:

1. Граючи в ArcheAge, натисніть Esc.
2. Перейдіть до Опції> Налаштування екрана> Якість.
3. Перемістіть повзунок Налаштування якості графіки вліво вліво, щоб налаштувати графічні налаштування на Низький.
4. Клацніть Застосувати, щоб зберегти зміни.

Якщо проблеми з графікою вирішені, спробуйте підвищити якість графіки.

Рішення 2 - Перехід від режиму DirectX 11 до режиму DirectX 9

У певних ситуаціях DirectX може спричинити графічні проблеми з ArcheAge, тому радимо перейти назад до DirectX 9. Для цього виконайте наступні дії:

1. Під час відтворення ArcheAge натисніть Esc, щоб відкрити меню.
2. Перейдіть до Опції> Налаштування екрана> Екран.
3. Клацніть DirectX 9 і натисніть Застосувати.

За бажанням ви завжди можете переключитися на DirectX 11, виконавши ті ж дії.

Рішення 3 - Видалити кеш шейдерів

Повідомлялося, що в ArcheAge є деякі графічні глюки, такі як показ частин персонажів повністю чорних без текстур. Щоб виправити цю графічну проблему, потрібно видалити кеш- папку шейдера. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть у папки DocumentsArcheAgeUSERшашари
2. Ви повинні побачити папку кеша. Видаліть його.
3. Почніть гру знову.

Рішення 4 - Оновіть свої драйвери відео

Проблеми з графікою часто викликаються драйверами відео, а якщо у вас виникають проблеми з графікою, переконайтеся, що ви завантажуєте та встановлюєте останні драйвери для своєї графічної картки.

Усі ваші драйвери потребують оновлення, але робити це вручну дуже дратує, тому радимо завантажити цей інструмент оновлення драйверів, щоб зробити це автоматично.

Рішення 5 - Запустіть ігровий клієнт як адміністратор

Користувачі повідомили про проблеми з патчами, і за словами користувачів, вони не в змозі встановити патчі ArcheAge. Щоб виправити цю проблему, радимо запустити Glyph як адміністратора. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть у папку Glyph. За замовчуванням це має бути C: Program Files (x86) Glyph.
2. Клацніть правою кнопкою миші GlyphClient і виберіть " Властивості".

3. Перейдіть на вкладку «Сумісність» і переконайтесь, що поставте прапорець Запустити цю програму як адміністратор.

4. Клацніть Застосувати та Гаразд та спробуйте виправити гру ще раз.

Крім того, радимо запустити GlyphDownloader.exe з каталогу Glyph, щоб перевірити, чи встановлено оновлення патчера.

Рішення 6 - Перевірте свій брандмауер / антивірус

Іноді ваш брандмауер або антивірус можуть втручатися в систему виправлення гри, тому радимо додати папку ArcheAge до списку виключень у вашому брандмауері / антивірусі. Якщо це не працює, вам, можливо, доведеться вимкнути антивірус / брандмауер перед запуском ArcheAge.

Рішення 7 - Закрийте інші програми перед запуском ArcheAge

Інші встановлені програми іноді можуть викликати проблеми з ArcheAge, тому радимо закрити їх, перш ніж запустити ArcheAge. Крім того, можливо, доведеться відключити деякі програми від запуску, щоб переконатися, що вони не заважають ArcheAge.

Рішення 8 - Використовуйте обліковий запис адміністратора за замовчуванням для запуску гри

Якщо у вас є проблеми з виправленням гри, ви можете запустити програмне забезпечення для виправлення з облікового запису адміністратора за замовчуванням. Щоб увімкнути обліковий запис адміністратора за замовчуванням, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор. Це можна зробити, натиснувши клавішу Windows + X і вибравши зі списку командний рядок (адміністратор).
2. Коли командний рядок запускається, введіть наступний рядок і натисніть Enter, щоб запустити його:
   • чистий адміністратор / активний користувач: так

     

3. Вийдіть із свого облікового запису та перейдіть на обліковий запис адміністратора.
4. Коли ви переходите на обліковий запис адміністратора, спробуйте виправити гру ще раз.

Після завершення роботи можна повернутись до свого початкового облікового запису та вимкнути обліковий запис адміністратора, запустивши командний рядок як адміністратора та ввівши мережевого адміністратора / активного користувача: ні.

Рішення 9 - Перехід на DirectX 11 або DirectX 9

DirectX може призвести до краху вашої гри під час завантаження вашого персонажа, і якщо це станеться, зробіть наступне:

1. Перейдіть до екрана вибору символів.
2. Перейдіть до Опції> Налаштування екрана> Екран.
3. У розділі DirectX знайдіть версію DirectX, яку ви використовуєте. Якщо ви зараз використовуєте DirectX 9, перейдіть на DirectX 11, а якщо ви використовуєте DirectX 11, перейдіть на DirectX 9.
4. Клацніть Застосувати та перезапустіть гру.

Рішення 10 - Видаліть папку ArcheAge з Документи

Деякі користувачі повідомили, що їх налаштування не зберігаються після виходу з системи, і що налаштування повертаються до значень за замовчуванням, як тільки програвач виходить з ArcheAge. Щоб виправити цю проблему, виконайте наступне:

1. Перебуваючи в грі, змініть певну настройку.
2. Вихід на екран вибору символів.
3. Вийти з гри.
4. Почніть гру знову. Якщо ваші налаштування не збережені, перейдіть до наступного кроку.
5. Закрийте гру та перейдіть до папки C: UsersUSERNAMEDдокументи. Ми маємо зазначити, що розташування цієї папки може дещо відрізнятися на вашому комп’ютері.
6. Після відкриття папки " Документи" ви повинні побачити папку ArcheAge. Видаліть його.
7. Після видалення цієї папки ваші налаштування слід зберегти.

Рішення 11 - Виберіть свій регіон

Деякі користувачі повідомили про помилку 1035 під час спроби грати в ArcheAge. Ця помилка з’являється, якщо ви не вибрали регіон, і щоб його виправити, виконайте наступні дії:

1. Запустіть гру.
2. У верхньому правому куті виберіть потрібний регіон.

Рішення 12 - Оновлення DirectX

Користувачі повідомили про помилку “D3dx9_42.Dll відсутня у вашого комп’ютера” під час спроби запустити ArcheAge. Якщо ви отримуєте це повідомлення про помилку, це означає, що ви використовуєте непідтримувану версію DirectX, тому вам потрібно буде оновити її. Після оновлення DirectX перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити ArcheAge ще раз.

Рішення 13 - Видалення файлів Hackshield

Деякі користувачі повідомляють, що отримують повідомлення "Gods Have Disconnected You", і щоб виправити це, радимо перевірити антивірусне програмне забезпечення та переконатися, що інше програмне забезпечення не заважає ArcheAge. Крім того, також рекомендується видалити файли Hackshield, виконавши наступні дії:

1. Закрийте ArcheAge та Glyph повністю.
2. Перейдіть до каталогу встановлення ArcheAge. За замовчуванням це має бути C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Відкрийте папку bin32. Далі перейдіть до папки hshield.
4. Знайдіть папки asc та Update і видаліть їх обидві.
5. Спробуйте запустити ArcheAge знову.

Якщо проблема не зникає, можливо, доведеться перевстановити ArcheAge на комп’ютер.

Рішення 14 - Редагувати файл system.cfg

Користувачі повідомили, що Archeage виходить з ладу перед введенням фільму, і якщо це трапиться з вами, вам може знадобитися змінити файл ArcheAge system.cfg. Для цього виконайте наступні дії:

1. Перейдіть до папки « Документи» та знайдіть папку ArcheAge.
2. У папці ArcheAge ви повинні побачити файл system.cfg. Відкрийте цей файл у Блокноті.
3. Коли файл system.cfg відкриється, знайдіть такий рядок:
   • login_first_movie =
4. Змініть його на:
   • login_first_movie = 1
5. Збережіть зміни та спробуйте запустити гру ще раз.

Якщо у папці ArcheAge у вас немає system.cfg, ви також можете пропустити вступне відео, натиснувши клавішу Esc на клавіатурі, поки гра завантажується.

Рішення 15 - Вимкніть антивірус та перевстановіть ArcheAge

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку про те, що деякі файли.dll відсутні, можливо, ви захочете відключити антивірусне програмне забезпечення та перевстановити ArcheAge.

1. Вимкніть антивірус.
2. Відкритий гліф.
3. Клацніть правою кнопкою миші ArcheAge та виберіть Видалити. Якщо вас попросять підтвердити, натисніть Так.
4. Натисніть клавішу Windows + R і у вікні запуску введіть % localappdata%. Клацніть OK або натисніть Enter.
5. Перейдіть у папку Glyph> Games.
6. Знайдіть папку ArcheAge та видаліть її.
7. Поверніться до Glyph, знайдіть ArcheAge та натисніть кнопку Встановити, щоб завантажити його ще раз.

Рішення 16 - Перезапустіть гру

Користувачі повідомили, що у ArcheAge спостерігається мерехтіння екрану, коли він переходить з віконного в режим повноекранного режиму. Якщо це трапиться з вами, вам просто потрібно перезапустити гру, і мерехтливі проблеми зникнуть.

Рішення 17 - Перевірте настройки звуку

Користувачі повідомили, що вони не отримують звуку під час відтворення ArcheAge. Якщо у вас є проблеми зі звуком, переконайтеся, що у вас встановлені останні драйвери для аудіо. Крім того, переконайтесь, що ваші динаміки працюють належним чином і чи не зменшується гучність в грі. Якщо все в порядку, ви можете видалити файл system.cfg. Щоб видалити system.cfg, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте документи> ArcheAge.
2. Знайдіть system.cfg та видаліть його.

Рішення 18 - Перемістіть cryphysics.dll в каталог ігор

Іноді cryphysics.dll може бути видалений вашим антивірусним програмним забезпеченням, і якщо це сталося, вам потрібно зробити наступне:

1. Завантажте цей файл.
2. Витягніть файл у папку C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Спробуйте запустити гру ще раз.

Щоб уникнути цієї проблеми в майбутньому, ви можете вимкнути антивірус або перевстановити ArcheAge, якщо антивірусне програмне забезпечення вимкнено.

Рішення 19 - Очистіть кеш DNS

Користувачі повідомили про помилку 1035 під час запуску ArcheAge, і якщо у вас є ця помилка, вам потрібно перевірити налаштування брандмауера. Крім того, було б поганою ідеєю промити кеш DNS. Щоб очистити DNS, виконайте наступне:

1. Відкрити командний рядок.
2. Коли відкриється командний рядок, введіть наступне та натисніть Enter, щоб запустити його:
   • ipconfig / flushdns

Рішення 20 - Вимкніть антизгладжування

Якщо у вас є проблеми з продуктивністю гри, радимо вимкнути функцію згладжування в Панелі керування Nvidia та Центрі управління каталізаторами.

Щоб вимкнути згладжування на панелі керування Nvidia, виконайте такі дії:

1. Відкрийте панель управління Nvidia.
2. Клацніть Управління налаштуваннями 3D.
3. Знайдіть Antialiasing - Режим та встановіть його на Off.

   

Для того, щоб вимкнути функцію згладжування карт AMD, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте центр управління каталізатором.
2. Перейдіть у розділ Ігри> Налаштування 3D-програми.
3. Опустіть налаштування для згладжування.

Після того, як ви вимкнули функцію згладжування в Центрі керування каталізатором або на панелі управління Nvidia, почніть гру. Коли гра розпочнеться, перейдіть у Налаштування гри -> Налаштування дисплея -> DirectX 9 та натисніть Застосувати. Перезавантажте гру, і все повинно працювати без проблем.

Рішення 21 - Переконайтесь, що Glyph не працює у фоновому режимі

Користувачі повідомили про помилку "Не вдається ввійти на платформу Glyph", і щоб її виправити, потрібно переконатися, що Glyph не працює у фоновому режимі. Для цього виконайте наступні дії:

1. Відкрити диспетчер завдань.
2. Якщо Glyph працює, клацніть правою кнопкою миші та оберіть End Task.
3. Закрийте диспетчер завдань і спробуйте розпочати гру заново.

Хоча в ArcheAge є деякі проблеми в Windows 10, більшість з них можна легко вирішити, і ми сподіваємось, що наші рішення допомогли вам вирішити ці проблеми.