Коли ваш VPN перестає працювати, це може бути пов’язано з кількома причинами, включаючи підключення до Інтернету, неправильні дані про вхід, неоплачені підписки або технічні причини, такі як проблеми з сервером.

VPN відновлює конфіденційність вашого досвіду в Інтернеті, тому якщо він перестане працювати, ця конфіденційність більше не гарантується. Однак вам доведеться перевірити такі речі, як порти, які використовуються, ваша мережа та багато іншого, перш ніж визначити основну проблему, яка змушує її не працювати.

Перш ніж зв’язатися з постачальником VPN, ознайомтеся з деякими поширеними проблемами та їх можливими виправленнями, переліченими нижче.

Виправлення: VPN перестає працювати

1. Попередні виправлення
2. Промийте DNS
3. Перевстановіть свою VPN
4. Змініть VPN

1. Попередні виправлення

Якщо ваш VPN перестає працювати, спробуйте наступні загальні виправлення несправностей перед тим, як спробувати наступні рішення:

• Перевірте, чи є пристрій, який викликає проблему, перезавантаживши всі пристрої, на які постраждали, такі як ваш комп’ютер, концентратори, маршрутизатор та / або модем, чи нормально працює ваш зв’язок без підключення VPN
• Підключіть свою VPN на іншому пристрої в тій самій мережі і подивіться, чи це допомагає. Якщо це так, то проблема, ймовірно, з пристроєм, яким ви користуєтесь
• Підключіть комп’ютер безпосередньо до свого модему - обійдіть маршрутизатор - якщо це допоможе, то ваш маршрутизатор спричиняє проблеми з вашим обліковим записом VPN, оскільки іноді настройки маршрутизатора можуть впливати на вашу VPN
• Перевірте програмне забезпечення для брандмауера та перевіряйте, чи воно суперечить вашій VPN. Відключіть і спробуйте підключитися ще раз. Якщо це працює, вам потрібно встановити виняток для використання VPN, коли працює ваш брандмауер, або встановити виняток для всього трафіку на адресу сервера VPN.
• Видаліть перше створене VPN-з'єднання і подивіться, чи працюватиме друге
• Перевірте свою країну або провайдера, оскільки вони можуть блокувати з'єднання VPN. Ви можете підтвердити з друзями в тому ж районі або зв’язатися безпосередньо зі своїм провайдером
• Переконайтеся, що ви ввели правильні паролі (без пробілів) та ім’я користувача
• Перевірте налаштування дати та часу на комп’ютері, щоб переконатися, що вони правильні
• Якщо ваша VPN не підтримує використання кількох пристроїв в одному обліковому записі, перевірте, чи обмінюєтесь ви іншим пристроєм та використовуєте лише один
• Змініть свій часовий пояс
• Очистіть кеш браузера, оскільки стара інформація, яку ви раніше використовували, все ще є.
• Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію VPN
• Переконайтеся, що сервер, до якого ви підключаєтесь, є в Інтернеті та доступний
• Спробуйте інше підключення до Інтернету
• Спробуйте змінити з'єднання на інший порт / протокол і знайдіть той, який працює для вас.

-