Зелений екран смерті - це новий тип екрана помилок, з яким ви можете зіткнутися в Windows 10. Ця помилка досить схожа на помилку Синього екрану смерті, і сьогодні ми покажемо вам, як позбутися від зелених помилок на вашому ПК.

Ще в грудні Microsoft Windows 10 Build 14997 принесла цікаве нове доповнення до таблиці: Зелений екран смерті. Ганебний Синій екран смерті Windows став протягом багатьох років результатом багатьох калік комп'ютерів, і з Зеленим екраном гігант Редмонд вирішив трохи змінити речі.

Зрештою, GSOD все ще є поганою новиною, яка вказує на фатальну системну помилку. Ось як один користувач описує збої на зеленому екрані Windows 10:

Мій комп’ютер сидить біля логотипу Windows близько 5 хвилин, а потім BSOD з помилкою на драйвері storport.sys із стоп-кодом DRIVER IRQL НЕ МЕНШЕ ТА РІВНІ. Я включив скріншот. Журнал перегляду подій містить мало інформації, крім деяких попереджень Kernal PnP про usb-пристрої.

Якщо у вас виникли проблеми з GSOD, ця публікація допоможе вам вирішити цю проблему.

Що спричиняє Зелений екран смерті та як його усунути?

1. Відключіть усі периферійні пристрої
2. Оновіть драйвери
3. Видаліть сторонні антивірусні засоби
4. Відновіть свою Windows

Рішення 1 - Відключіть всі периферійні пристрої

Іноді периферійні пристрої, підключені до комп'ютера, можуть викликати помилки GSOD. Відключіть всі периферійні пристрої та перезавантажте комп'ютер. Хоча це може виглядати як рішення третього класу, вам варто спробувати його: деякі користувачі підтвердили, що ця проста дія вирішила проблему.

Рішення 2 - Оновіть драйвери

Якщо ви не можете отримати доступ до Windows через помилку GSOD, введіть безпечний режим:

1. Перезавантажте комп'ютер кілька разів під час завантаження, щоб розпочати автоматичний ремонт.
2. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Запуск системи та натисніть кнопку Перезапустити.
3. Коли комп'ютер знову перезавантажиться, виберіть безпечний режим із мережею.

Ви також можете завантажитися в безпечному режимі, утримуючи Shift, натиснувши Перезапустити в меню параметрів живлення.

Введіть диспетчер пристроїв у меню Пошук, запустіть інструмент та встановіть останні оновлення для всіх драйверів, які мають жовтий знак оклику. Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи все-таки виникає помилка GSOD.

Якщо оновлення драйверів вручну здається трохи стомлюючим, можливо, ви зможете виправити цю проблему, скориставшись стороннім інструментом, таким як TweakBit Driver Updater. Цей інструмент автоматично оновлює всі ваші драйвери лише за пару кліків, тому не забудьте спробувати.

- Отримайте оновлення Tweakbit Driver Updater

Рішення 3 - Видаліть сторонні антивірусні засоби

Якщо ви використовуєте сторонній антивірусний інструмент, просто вийміть його та використовуйте вбудований антивірус Windows замість цього. Окрім видалення антивірусного програмного забезпечення, використовуйте спеціальні засоби видалення, щоб переконатися, що всі файли та папки, пов’язані з програмою, були видалені.

Іноді ваш антивірус може спричинити появу помилок на зеленому екрані смерті, і якщо це так, ми пропонуємо вам перейти на інший антивірусний інструмент. Існує багато чудових антивірусних програм, і якщо ви шукаєте хороший і надійний антивірус, пропонуємо спробувати Bitdefender.

• Отримайте зараз Bitdefender (ексклюзивна ціна зі знижкою)

Рішення 4 - Відновіть Windows

1. Завантажте файл ISO Creators Update від Microsoft і покладіть його на завантажувальний диск або завантажувальну USB-накопичувач. Щоб отримати докладнішу інформацію про процес, а також покрокове керівництво, перегляньте сторінку оновлення Windows.
2. Вставте завантажувальну паличку або DVD у свій ПК та перезавантажте її. Комп'ютер запитає, чи бажаєте ви завантажуватись із завантажувального пристрою. Якщо з якихось причин цього немає, відкрийте BIOS. Знайдіть налаштування порядку завантаження, поставте привід DVD або USB-накопичувач поверх порядку завантаження та перезавантажте комп'ютер.
3. Після завантаження в інсталяцію Windows натисніть на варіант усунення несправностей в одному з кутів.
4. Клацніть «Ремонт комп'ютера», перейдіть до «Додаткові параметри», виберіть варіант «Ремонт запуску» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Сподіваємося, що перераховані вище рішення допоможуть вам виправити помилки GSOD, які виникають у оновленнях Creators. Якщо ви зіткнулися з іншими вирішеннями, перелічіть кроки усунення несправностей у розділі коментарів нижче.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована у квітні 2017 року і з тих пір оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.