Багато користувачів Windows 10 користуються випадковими іграми з магазину Windows, але іноді можуть виникнути проблеми, і ігри не завантажуватимуться. Користувачі також повідомляють, що отримують "Спробуйте ще раз. Дивіться подробиці ”під час завантаження ігор із магазину Windows, тож давайте подивимось, чи можемо ми це вирішити.

Як вирішити проблему із завантаженням ігор в Windows 10

Windows Store є найважливішим компонентом Windows 10, проте багато користувачів повідомляли про певні проблеми, намагаючись завантажити ігри Windows Store. Якщо говорити про проблеми з Windows Store, ось деякі поширені проблеми, про які повідомляють користувачі:

• Неможливо завантажити з магазину Microsoft Windows Windows 10 - Іноді ви нічого не зможете завантажити з магазину Windows. Це може бути проблемою, і для того, щоб виправити це, вам потрібно змінити місце зберігання для нових програм на системному диску.
• Windows 10 Store не завантажує програми - Багато користувачів повідомили, що Windows Store взагалі не завантажує додатки. Це може бути викликано вашим антивірусом, тому ви можете тимчасово відключити його.
• Неможливо встановити додатки з магазину Windows - це поширена проблема з додатком Windows Store, і вона може виникнути через сторонні програми. Щоб усунути проблему, виконайте чисте завантаження та перевірте наявність проблем.
• Windows Store застрягла під час завантаження - іноді ваші ігри можуть застрягти під час завантаження. Якщо це сталося, скиньте компоненти Window Update і повторіть спробу. Якщо проблема все-таки є, встановіть останні оновлення та перевірте, чи це допомагає.

Рішення 1 - Видаліть SD або microSD або збережіть файли на диску C

Користувачі повідомляють, що ця проблема почала виникати, коли вони вставили SD-карту чи картку microSD, тому бажано перевірити помилку на своїй картці.

1. У файлі Провідника клацніть правою кнопкою миші на диску накопичувача SD, виберіть Властивості та перейдіть на вкладку Інструменти.
2. Клацніть на Помилка перевірки та дотримуйтесь інструкцій.

Після цієї помилки 0x800700006 слід усунути.

Якщо це не допомагає, можливо, ви захочете встановити додатки, які будуть встановлені на диску C, а не на SD-карту. Для цього дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Коли відкриється додаток Налаштування, перейдіть до розділу Система.

   

3. На лівій панелі виберіть Зберігання. На правій панелі в розділі Додаткові настройки пам’яті виберіть Змінити, куди буде збережено новий вміст.

   

4. Тепер налаштування Нові програми збережуть на локальному жорсткому диску.

Після цього проблему з іграми Windows Store слід повністю вирішити.

Якщо це не допомагає, деякі користувачі повідомляють, що зміна вашого місця завантаження з ПК на SD-карту і назад на ПК працює, тож ви можете спробувати зробити це також.

Рішення 2 - Перевірте свій антивірус

Іноді ваш антивірус може перешкоджати роботі вашої системи і не дозволяти завантажувати ігри Windows Store. Однак ви можете вирішити цю проблему, просто змінивши налаштування антивірусу. Просто вимкніть певні антивірусні функції, наприклад, брандмауер, і перевірте, чи вирішує це проблему.

Якщо це не працює, ви можете повністю відключити антивірус і перевірити, чи це допомагає. Якщо це не допомагає, можливо, ви захочете видалити свій антивірус. Користувачі повідомили про проблеми з антивірусом McAfee, і відповідно до них, видалення антивірусу вирішило проблему. Майте на увазі, що ця проблема не обмежується McAfee, і інші антивірусні засоби також можуть викликати цю проблему.

Якщо видалення антивірусу вирішує проблему, вам слід розглянути можливість переходу на новий антивірус. Bitdefender - це потужний антивірус, який забезпечує високу безпеку, і оскільки він повністю сумісний з Windows 10, він ніяк не заважатиме вашій системі.

Рішення 3 - Перезапустіть служби оновлення Windows

За словами користувачів, іноді ви можете вирішити проблему з Windows Store, просто скинувши служби Windows Update. Це досить простий процес, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. У списку результатів виберіть командний рядок (адміністратор) або PowerShell (адміністратор).
2. Коли командний рядок запускається, запустіть такі команди:
   • чиста зупинка wuauserv
   • чисті стоп-біти
   • перейменувати c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • чистий старт wuauserv
   • чисті стартові біти

Після цього спробуйте запустити Windows Store ще раз і перевірте, чи проблема з іграми Windows Store все ще існує.

Рішення 4 - Встановіть останні оновлення

Якщо у вас є проблеми з завантаженням ігор Windows Store, проблема може бути пов’язана з одним із відсутніх оновлень. У Windows 10 може бути кілька помилок, але Microsoft зазвичай їх виправляє, випускаючи оновлення Windows.

Windows 10 автоматично встановлює відсутні оновлення, але іноді ви можете пропустити оновлення або два. Однак ви завжди можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

Якщо доступні будь-які оновлення, вони завантажуються автоматично у фоновому режимі та встановлюються, як тільки перезавантажте комп'ютер. Після оновлення вашої системи перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 5 - Вихід із магазину Microsoft

За словами користувачів, якщо у вас виникають проблеми під час завантаження ігор Windows Store, можливо, ви захочете спробувати вийти з системи та увійти знову. Іноді це може вирішити проблему з магазином Microsoft, тому обов'язково спробуйте. Щоб вийти з магазину Microsoft, виконайте наступне:

1. Запустіть Microsoft Store.
2. Клацніть піктограму користувача у верхньому правому куті та виберіть свій обліковий запис.

   

3. Натисніть кнопку Вийти.

   

4. Виберіть значок користувача та виберіть Увійти в меню.

   

5. Виберіть свій обліковий запис зі списку та натисніть Продовжити.

   

6. Введіть свій пароль, і ви знову ввійдете в магазин Windows.

Після внесення цих змін перевірте, чи вирішена проблема з іграми Windows Store.

Рішення 6 - Виконайте чисте завантаження

Щоб вирішити проблему з Windows Store Games, деякі користувачі рекомендують виконати чисте завантаження. Іноді програми запуску можуть заважати вашій системі, і це може призвести до цієї та багатьох інших проблем. Однак ви можете виправити ці проблеми, просто виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Тепер з'явиться вікно налаштування системи. Перейдіть на вкладку Послуги і поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft. Тепер натисніть Відключити всіх.

   

3. Перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити диспетчер завдань».

   

4. Клацніть правою кнопкою миші перший елемент у списку та виберіть " Відключити" у меню. Повторіть цей крок для всіх елементів у списку.

   

5. Тепер закрийте диспетчер завдань і поверніться до вікна налаштування системи. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни. Перезавантажте комп'ютер.

   

Після перезавантаження ПК перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ні, то майже певно, що хтось із заборонених додатків чи служб викликав це. Якщо ви хочете дізнатися, яка програма була причиною, увімкніть відключені програми та послуги по одному або в групах. Як тільки ви знайдете проблемну програму, видаліть її та перевірте, чи вирішує це вашу проблему.

Рішення 7 - Створіть новий обліковий запис користувача

Якщо ви не можете завантажити ігри Windows Store, проблема може бути вашим обліковим записом користувача. Обліковий запис користувача іноді може бути зіпсований, що може призвести до цієї та багатьох інших проблем. Щоб вирішити проблему, радимо створити новий обліковий запис користувача. Ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.

   

2. Перейдіть до сім'ї та інших людей на лівій панелі. На правій панелі виберіть Додати когось іншого до цього ПК.

   

3. Виберіть У мене немає інформації про вхід цієї особи.

   

4. Тепер виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Введіть потрібне ім’я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Після створення нового облікового запису користувача переключіться на нього та перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ця проблема не вплинула на новий обліковий запис, можливо, доведеться перенести до нього свої особисті файли та почати використовувати його замість свого старого облікового запису.

Рішення 8 - Виконайте відновлення системи

Якщо у вас є проблеми з іграми Windows Store, ви можете вирішити проблему, виконавши відновлення системи. Завдяки цій функції ви зможете легко відновити свій ПК у попередньому стані та виправити багато проблем, включаючи цю. Щоб відновити ПК, виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть відновлення системи. Виберіть у меню Створити точку відновлення.

   

2. Коли відкриється вікно Захист системи, виберіть « Відновлення системи».

   

3. Відкриється вікно відновлення системи. Клацніть Далі.

   

4. Якщо є, поставте прапорець Показати більше точок відновлення. Виберіть потрібну точку відновлення та натисніть кнопку Далі.

   

5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити систему.

Після відновлення системи перевірте, чи проблема все ще існує.

Неможливість завантаження ігор Windows Store може бути великою проблемою для багатьох користувачів, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити свою проблему одним із наших рішень.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в грудні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• РІШЕНО: На жаль, ця програма більше не доступна в магазині Windows