Windows Defender - одна з найпопулярніших антивірусних програм у всьому світі, що захищає мільйони комп'ютерів від порочних потоків. Однак іноді запускати Windows Defender виявляється дуже важко, як повідомляють багато користувачів.

Часто, коли користувачі намагаються запустити вбудований антивірус Майкрософт, на екрані з’являється повідомлення про помилку, яке повідомляє їм про те, що послугу неможливо запустити.

Служба Windows Defender не запуститься, як це виправити?

Багато користувачів повідомили, що служба Windows Defender взагалі не запускатиметься на своєму ПК. Це може бути великим ризиком для безпеки, і якщо говорити про проблеми з Windows Defender, ось деякі подібні проблеми, про які повідомили користувачі:

• Служба Windows Defender не запустить Windows 10, 8.1, 7 - За словами користувачів, ця проблема може з’явитися у всіх версіях Windows, включаючи Windows 8.1 і 7. Навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, ви повинні знати, що майже всі наші рішення сумісні зі старими версіями Windows, тому не соромтеся спробувати їх.
• Служба Windows Defender не запустить помилку 577 - Іноді помилка 577 може з’явитися під час спроби запустити службу Windows Defender. Щоб виправити цю проблему, переконайтеся, що у вашій системі не встановлено сторонніх антивірусів.
• Центр безпеки Windows Defender не відкриється - Кілька користувачів повідомили, що Центр безпеки Windows Defender взагалі не відкриється. Щоб виправити цю проблему, перевірте, чи встановлені останні оновлення.
• Служба Windows Defender не почне доступ до доступу відмовлена - Ця проблема може з’явитися через проблеми з вашими дозволами. Щоб виправити проблему, потрібно відкоригувати дозволи безпеки каталогу ProgramData \ Microsoft.
• Служба Windows Defender постійно зупиняється - якщо служба Windows Defender не зупиняється, проблема може призвести до пошкодження профілю. Просто створіть новий профіль користувача і перевірте, чи вирішує це проблему.

Рішення 1 - Вимкнення та видалення сторонніх антивірусних рішень

Запуск двох антивірусних рішень одночасно спричиняє різні технічні проблеми. Використовуйте спеціальні засоби для видалення програмного забезпечення для повного видалення будь-яких сторонніх антивірусних файлів. Перезавантажте комп'ютер Windows 10 та запустити Windows Defender знову.

Якщо ви не вдається вирішити проблему, ви завжди можете перейти на сторонні антивірусні рішення. Існує багато чудових інструментів антивірусу, але якщо ви шукаєте новий антивірус, радимо спробувати Bitdefender.

Рішення 2 - Встановіть останні оновлення Windows

Іноді, можливо, ви зможете виправити проблеми зі службою Windows Defender, просто встановивши останні оновлення. Постійно оновлюючи систему, ви гарантуєте, що на вашому ПК все працює безперебійно. Windows 10 зазвичай завантажує необхідні оновлення автоматично у фоновому режимі, але через певні помилки ви можете пропустити оновлення або два.

Однак ви завжди можете перевірити оновлення вручну, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Тепер перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".
3. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Тепер Windows перевірятиме доступні оновлення та завантажує їх у фоновому режимі. Після завантаження оновлень просто перезавантажте комп'ютер, щоб встановити їх.

Рішення 3 - Запустіть сканування SFC

За словами користувачів, іноді служба Windows Defender не запуститься через пошкодження файлів. Ваші системні файли можуть бути пошкоджені, що може призвести до появи цієї помилки. Однак ви можете усунути проблему, просто виконавши сканування SFC. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть командний рядок (адміністратор) або Powershell (адміністратор).

   

2. Коли відкриється командний рядок, введіть sfc / scannow і натисніть Enter.

   

3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Сканування може зайняти до 15 хвилин, тому не переривайте його.

Після завершення сканування перевірте, чи проблема не зникає. Якщо проблема все ще присутня або ви не змогли запустити сканування SFC взагалі, ви можете спробувати виконати сканування DISM. Для цього вам потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок відкриється, введіть DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Тепер розпочнеться сканування DISM. Сканування може зайняти до 20 хвилин, іноді і більше, тому потрібно набратися терпіння і не перебивати його.

Після того, як сканування DISM закінчено, перевірте, чи проблема все ще зберігається. Якщо проблема все ще існує або якщо ви раніше не могли запустити сканування DISM, обов’язково повторіть сканування SFC і перевірте, чи вирішує це проблему.

Рішення 4 - Очистіть свій реєстр

Іноді служба Windows Defender не запуститься, якщо є проблеми з вашим реєстром. Пошкоджена запис у реєстрі може призвести до появи цієї проблеми, і для усунення проблеми потрібно знайти та видалити проблемний запис.

Це складне завдання виконувати вручну, тому для цього краще використовувати спеціальне програмне забезпечення. Існує багато чудових очисників реєстрів, які можуть допомогти вам у вирішенні цієї проблеми, але якщо ви шукаєте простий очищувач реєстру, ми радимо спробувати CCleaner.

Рішення 5 - Перевірте змінні середовища

Змінні середовища - це корисна функція, яку використовує ваша система для доступу до певних каталогів. Однак іноді користувачі або, можливо, сторонні програми можуть змінити змінні вашого середовища та викликати появу цієї проблеми.

Це може призвести до проблем зі службою Windows Defender, але ви можете виправити змінні середовища вручну, виконавши наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + S та введіть розширені системні налаштування. Виберіть у меню Перегляд додаткових системних налаштувань.

   

2. Тепер натисніть кнопку Змінні середовища.

   

3. Знайдіть змінну % ProgramData% і перевірте, чи встановлено на C: \ ProgramData. Якщо ні, то змініть відповідну змінну.

Після внесення цих змін проблему слід вирішити і Windows Defender повинен почати працювати.

Рішення 6 - Змінення системних дозволів

За словами користувачів, іноді дозволи вашої папки можуть призвести до цієї проблеми. Якщо служба Windows Defender не запуститься на вашому ПК, можливо, доведеться змінити свої дозволи. Це вдосконалена процедура, і якщо ви не знайомі з дозволами, ви можете пропустити це рішення.

Щоб вирішити проблему, потрібно просто зробити наступне:

1. Перейдіть до каталогу C: \ ProgramData.
2. Тепер знайдіть каталог Microsoft і клацніть його правою кнопкою миші. Виберіть у меню " Властивості ".

   

3. Тепер перейдіть на вкладку Безпека та натисніть кнопку Додатково.

   

4. Тепер слід видалити всі права на спадщину. Після цього збережіть зміни та перевірте, чи проблема вирішена.

Майте на увазі, що це системна папка, і будь-які зміни в цій папці можуть спричинити появу проблем, тому, якщо ви не знайомі із системними дозволами, ви можете пропустити це рішення.

Рішення 7 - Створіть новий обліковий запис користувача

Якщо служба Windows Defender не запуститься, ви можете усунути проблему, просто створивши новий обліковий запис користувача. Іноді ваш обліковий запис користувача може бути пошкоджений, що може спричинити появу цієї та інших помилок. Щоб вирішити проблеми з обліковим записом користувача, потрібно зробити наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Облікові записи.

   

2. Перейдіть до сім'ї та інших людей у меню зліва. На правій панелі натисніть Додати когось іншого до цього ПК.

   

3. Клацніть Не маю даних про вхід цієї особи.

   

4. Тепер виберіть Додати користувача без облікового запису Microsoft.

   

5. Введіть потрібне ім’я користувача та натисніть кнопку Далі.

   

Створивши новий обліковий запис користувача, перейдіть на нього і перевірте, чи проблема все ще присутня. Якщо ні, можливо, вам доведеться перейти на новостворений обліковий запис і почати використовувати його замість свого старого.

Рішення 8 - Виконайте оновлення на місці

Якщо попередні рішення не усунули проблему, ви можете спробувати здійснити оновлення на місці. Тим самим ви перевстановите Windows 10, але збережете всі свої файли та програми. Для цього просто виконайте наступне:

1. Завантажте інструмент створення медіа з веб-сайту Microsoft і запустіть його.
2. Виберіть Оновити цей ПК зараз.
3. Зачекайте, поки налаштування підготує необхідні файли.
4. Виберіть Завантажити та встановити оновлення (рекомендовано). Зачекайте, поки програма завантажить необхідні файли.
5. Дотримуйтесь вказівок на екрані, поки не досягнете екрана Ready to install. Переконайтеся, що у списку резюме відображено Зберігати особисті файли та програми Якщо ні, натисніть Змінити, що потрібно зберегти, і виберіть Зберегти особисті файли та програми зі списку.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Після завершення інсталяції відбудеться нова установка Windows, і проблему слід вирішити.

Неможливо запустити службу Windows Defender може бути проблемою, але ми сподіваємося, що вам вдалося виправити цю проблему одним із наших рішень.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.