Windows 10 деякий час не працює, але люди з усього Інтернету повідомляють про такі проблеми, як "Установка Windows 10 застрягла на 1%, 20%, 90%", "Установка Windows 10 застрягла під логотипом Windows", "Установка Windows 10 застряг у чорному екрані ", і найпопулярніший:" ДРУГИЙ ДІЙСЯ ". І ми спробуємо допомогти вам знайти рішення цієї проблеми.

Перш ніж перейти до фактичних рішень, ми повинні сказати вам, щоб спочатку перевірити, чи сумісний ваш комп'ютер із Windows 10. Це особливо стосується тих, у кого не було встановлено Windows 10 Technical Preview хоча б один раз, але вирішили оновити, коли вийшла повна версія. У рамках тесту на сумісність слід також перевірити, чи оновлюється ваш BIOS для підтримки Windows 10.

Установка Windows 10 застрягла, як це виправити?

За словами користувачів, іноді Windows 10 може застрягнути в процесі встановлення. Це може бути великою проблемою, але можуть виникнути й інші проблеми з установкою. Щодо проблем із встановленням, ось деякі проблеми, про які повідомляють користувачі:

• Установка Windows 10 застрягла на логотипі, готується, чорний екран, починається налаштування, перевіряється на оновлення, крутяться точки, синій екран, фіолетовий екран - Є багато проблем, які можуть спричинити заклинання налаштування Windows 10, але ви повинні мати можливість щоб виправити більшість цих проблем, використовуючи одне з наших рішень.
• Установка Windows 10 не вдалася. Іноді встановлення може бути збійним з різних причин. Ми вже розглядали, що робити, якщо установка Windows 10 не виконана в одній із наших старіших статей, тому обов’язково ознайомтеся з детальними інструкціями.
• Помилка встановлення Windows 10 - Іноді на комп’ютері можуть виникати помилки встановлення. Це може бути спричинено вашими мовними налаштуваннями, але після їх коригування проблему слід вирішити.
• Установка циклу перезавантаження Windows 10 - іноді ваш ПК може застрягнути в циклі перезавантаження. Щоб виправити цю проблему, обов'язково перевірте обладнання. Іноді ваша ОЗУ може бути несправною, і це може спричинити появу цієї та інших помилок.
• Установка Windows 10 застрягла, переконуючись, що ви готові до встановлення. Часто встановлення може застрягнути, переконавшись, що ви готові встановити повідомлення. Якщо це трапиться, обов’язково відключіть усі неістотні периферійні пристрої та перевірте, чи це допомагає.

Рішення 1 - Встановіть Windows 10 із зовнішнього носія

Якщо ви отримали безкоштовне оновлення до Windows 10 через Windows Update, є ймовірність, що під час завантаження оновлень ваша система пішла не так, що впливає на встановлення системи. На щастя, Microsoft надала ISO файли як 32-бітної, так і 64-бітної версій Windows 10 для всіх, хто не отримав Windows 10 через оновлення. Отже, ви можете спробувати створити зовнішній накопичувач USB з установкою Windows 10 та встановити систему.

Ви можете завантажити інструмент для створення USB-зображення з файлами Windows 10 ISO тут. Просто дотримуйтесь інструкцій, і я сподіваюся, що ви зможете нормально встановити Windows 10.

Рішення 2 - Щось сталося під час встановлення Windows 10

Якщо ви стежите за новинами про Windows 10, ви, напевно, чули про сумнозвісну проблему Щось сталося. Інтернет пішов з розуму від цього креативного (якщо це навіть навмисно) способу Microsoft сказати вам, що ви не можете встановити Windows 10 на комп’ютер. Але якщо ви стикалися з цим питанням, це може бути для вас не таким смішним. Тож нам вдалося знайти рішення для цього дивного повідомлення про помилку, і ми сподіваємось, що воно спрацює.

Ось що потрібно зробити, щоб "зробити щось" із встановленням вашої Windows 10:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть панель керування та відкрийте Панель керування.
2. Перейдіть до регіону.

   

3. Перейдіть до регіону Сполучених Штатів (або залежно від регіону) та натисніть вкладку Адміністратор.

4. Змініть мову на англійську (США).

Ми не знаємо, чи впливає на цю дивну проблему користувачів за межами США, але рішення є таким же для будь-якого іншого регіону. Змінивши мовні налаштування, ви зможете нормально встановити Windows 10.

Рішення 3 - Помилка 80240020 під час встановлення Windows 10

Деякі користувачі, які отримали Windows 10 як безкоштовне оновлення через Windows Update, отримали несподівану помилку 80240020. Причина цієї помилки, як повідомляється, пов’язана з перевантаженими серверами Windows, через що ви можете отримати пошкоджені файли завантаження.

Щоб виправити цю помилку, вам слід виконати кілька налаштувань, і ось, як це зробити:

1. Перейдіть у папку $ Windows. ~ BT в C: і переконайтесь, що ви перевірили параметр Приховані елементи на панелі інструментів.
2. Видаліть якомога більше файлів і папок (ви не зможете видалити їх через проблеми з дозволом).
3. Перейдіть до C: / Windows / Розподіл програмного забезпечення / Завантажте та видаліть усе, що знаходиться у цій папці.
4. Клацніть правою кнопкою миші на кнопку меню «Пуск» і відкрийте командний рядок (адміністратор).

   

5. Введіть таку команду і натисніть Enter: exe / updatenow

Почекайте пару хвилин, а потім перевірте, чи Windows Update знову почала завантажувати Windows 10. Після завантаження системи, ви отримаєте повідомлення "Підготовка до встановлення". Після цього, коли ви отримаєте повідомлення "Оновлення до Windows 10 готове", перезавантажте комп'ютер і спробуйте встановити Windows 10 ще раз.

Рішення 4 - Відключіть додаткові монітори та інші периферійні пристрої

За словами користувачів, ваша установка Windows 10 може застрягнути через кілька моніторів. Кілька користувачів повідомили про різні проблеми під час використання двох моніторів під час налаштування.

Здається, що програма Windows 10 не може працювати з двома моніторами, і щоб виправити цю проблему, потрібно просто використовувати один монітор. Відключіть усі додаткові монітори та спробуйте запустити налаштування лише одним монітором і перевірте, чи працює він.

Крім вашого монітора, іноді інші пристрої USB можуть спричинити появу цієї проблеми. Однак ви можете вирішити проблему, просто відключивши всі інші USB-пристрої. Кілька користувачів повідомили, що проблемою був їхній концентратор USB, але після відключення його встановлення завершено без проблем.

Рішення 5 - Видаліть інсталяційний носій

Багато користувачів повідомили, що їх налаштування застрягло під час розширення файлів Windows. Щоб вирішити проблему, радимо тимчасово видалити інсталяційний носій та вставити його знову.

Користувачі повідомили, що це працювало під час використання DVD для встановлення Windows 10, але це може також працювати з USB-флеш-накопичувачем, тож ви можете спробувати його.

Рішення 6 - Змінення налаштувань BIOS

За словами користувачів, іноді ваша установка Windows 10 може застрягнути через вашу конфігурацію BIOS. Щоб усунути проблему, вам потрібно отримати доступ до BIOS і зробити кілька налаштувань. Для цього просто натисніть кнопку Del або F2, поки система завантажується, щоб увійти в BIOS. Якщо у вас є проблеми з входом в BIOS, переконайтесь, що перегляньте інструкцію з використання материнської плати і подивіться, як правильно отримати доступ до BIOS.

За словами користувачів, іноді такі функції можуть спричинити появу цієї проблеми:

• Підтримка старого дискети
• Intel SpeedStep

Щоб виправити проблему, просто вимкніть ці функції та перевірте, чи проблема вирішена. Мало хто з користувачів повідомив, що функція HyperTransport може призвести до появи цієї проблеми, і щоб її виправити, потрібно встановити швидкість KN HT в 1X, а ширина KN HT - 8.

Відключивши ці функції, перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 7 - Видаліть кілька модулів ОЗУ

За словами користувачів, ваша установка Windows 10 іноді може застрягти через об'єм оперативної пам'яті. Кілька користувачів повідомили про цю проблему під час спроби встановити Windows 10 на ПК, який має велику кількість оперативної пам’яті.

Щоб вирішити проблему, користувачі пропонують видалити кілька модулів оперативної пам’яті з ПК та перевірити, чи це допомагає. За словами користувачів, у них виникла ця проблема під час використання 12 Гб оперативної пам’яті, але після зменшення обсягу оперативної пам’яті до 6 Гб, проблема була повністю вирішена і Windows 10 встановлена ​​без проблем.

Після встановлення Windows, ви можете вставити решту оперативної пам’яті, і проблему слід вирішити повністю.

Майте на увазі, що це не означає, що ваша ОЗУ зламана, але іноді несправна ОЗУ також може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи працює ваша оперативна пам’ять, вам потрібно скористатися стороннім інструментом, таким як MemTest86 +, і протестувати свою оперативну пам’ять за допомогою неї.

Рішення 8 - Видаліть усі розділи

Якщо установка Windows 10 застрягла на вашому ПК, проблема може бути пов’язана з вашими розділами. Щоб вирішити проблему, деякі користувачі пропонують видалити всі розділи на вашому ПК та потім відтворити їх. Це кардинальне рішення, оскільки воно видалить усі ваші файли з вашого жорсткого диска.

Якщо ви не можете встановити Windows 10, не забудьте створити резервну копію всіх важливих файлів, перш ніж випробувати це рішення. З іншого боку, якщо ваш ПК новий і у вас немає важливих файлів на ньому, ви можете спробувати це рішення.

Рішення 9 - Залиште налаштування працювати кілька годин

Іноді найпростішим рішенням є найкраще, і кілька користувачів повідомили, що вирішили проблему, просто залишивши програму працювати на кілька годин. Врешті-решт встановлено Windows 10 і проблема була вирішена.

Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться почекати пару годин, і мало хто з користувачів повідомив, що процес налаштування зайняв більше п'яти годин. Якщо ви не хочете чекати так довго, радимо спробувати деякі інші наші рішення.

Якщо у вас є інші проблеми, пов’язані з Windows 10, ви можете перевірити їх рішення в нашому розділі Fix Windows 10 Fix.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.

Читайте також: Ця фізична кнопка Кортана підключається до Windows 10 через Bluetooth, щоб керувати нею віддалено