Помилки синього екрану смерті, такі як WHEA_INTERNAL_ERROR, можуть бути досить проблематичними, тому важливо виправити їх якомога швидше. Ця помилка не є такою поширеною, але, оскільки вона може бути настільки серйозною, сьогодні ми покажемо, що вам потрібно виправити її в Windows 10.

Як виправити помилку BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR

1. Завантажте найновіші драйвери
2. Запустіть інструмент усунення несправностей BSOD
3. Запустіть сканування SFC
4. Запустіть DISM
5. Перевірте жорсткий диск
6. Встановіть останні оновлення Windows 10
7. Видаліть проблемні програми
8. Оновіть свій BIOS
9. Перевірте обладнання

Кроки для виправлення помилки WHEA ВНУТРІШНІ ПОМИЛКИ

Рішення 1 - Завантажте найновіші драйвери

Драйвери є основною частиною вашої операційної системи, тим більше, що Windows 10 покладається на них для того, щоб спілкуватися з усім вашим обладнанням. Якщо певні драйвери не сумісні з вашою операційною системою або якщо вони просто застаріли або не вдається виправити помилку, ви отримаєте помилку WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD, і ваша система вийде з ладу.

Щоб ця помилка не з’являлася, важливо оновити драйвери, і це можна зробити просто за допомогою диспетчера пристроїв:

1. Натисніть клавішу Windows + X на клавіатурі, щоб відкрити меню користувача Power. Виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   
2. Коли відкриється Диспетчер пристроїв, знайдіть пристрій, який ви хочете оновити, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Оновити програмне забезпечення драйвера.

   

3. Виберіть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера та зачекайте, поки Windows 10 завантажить відповідний драйвер для вашого пристрою.

   

4. Повторіть ці дії для всіх драйверів, які ви хочете оновити.

Хоча використовувати Диспетчер пристроїв для оновлення драйверів досить просто, ви повинні знати, що Диспетчер пристроїв не завжди завантажує найновіші драйвери. Якщо ви хочете переконатися, що у вас встановлені найновіші драйвери, радимо завантажити їх вручну. Для цього просто відвідайте веб-сайт виробника обладнання та завантажте найновіші драйвери для свого пристрою. Майте на увазі, що вам, можливо, доведеться оновити всі ваші драйвери, щоб виправити цю помилку.

Оновити драйвери автоматично

Пошук водіїв самостійно може зайняти багато часу. Тож радимо використовувати інструмент, який зробить це за вас автоматично. Використання автоматичного оновлення драйверів, безумовно, позбавить вас від клопоту пошуку драйверів вручну, і це завжди буде постійно підтримувати вашу систему в курсі останніх драйверів.

Оновлення драйверів Tweakbit (затверджене Microsoft та Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновлювати драйвери та запобігти пошкодженню ПК, спричиненому встановленням неправильних версій драйверів. Після кількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. Завантажте та встановіть оновлення драйверів TweakBit
2. Після встановлення програма автоматично почне сканувати ваш ПК на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірять встановлені версії драйверів у відповідності до його хмарної бази даних останніх версій та рекомендує належні оновлення. Все, що вам потрібно зробити, це почекати завершення сканування.
3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, знайдені на вашому ПК. Перегляньте список і побачте, чи ви хочете оновити кожен драйвер окремо або всі відразу. Щоб оновити один драйвер одночасно, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із іменем драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити все" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

   Не е. Деякі драйвери потрібно встановлювати в кілька етапів, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, поки не будуть встановлені всі її компоненти.

Рішення 2 - Запустіть інструмент усунення несправностей BSOD

Якщо оновлення драйверів не усунуло помилку WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD, ми спробуємо скористатися інструментом усунення несправностей. У Windows 10 є зручний вбудований засіб усунення несправностей, який може допомогти вам у вирішенні різних проблем, включаючи помилки BSOD. Отже, ми можемо спробувати і побачити, чи є у нас удача.

Ось як запустити засіб усунення несправностей Windows 10:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Виберіть " Виправлення неполадок" у меню ліворуч.
3. Виберіть BSOD на правій панелі та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.
4. Зачекайте, поки процес закінчиться.

Рішення 3 - Запустіть сканування SFC

Наступний засіб усунення несправностей, який ми спробуємо спробувати, - це перевірка системних файлів. Цей інструмент сканує ваш комп’ютер на предмет можливих проблем та вирішує їх автоматично (якщо можливо). Отже, якщо помилка WHEA_INTERNAL_ERROR викликана пошкодженим системним файлом, сканування SFC впорається з цим.

Ось як запустити сканер SFC в Windows 10:

1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопку меню «Пуск» та відкрийте командний рядок (адміністратор).
2. Введіть наступний рядок і натисніть Enter: sf c / scannow
3. Зачекайте, поки процес завершиться (це може зайняти деякий час).
4. Якщо рішення буде знайдено, воно буде автоматично застосовано.
5. Тепер закрийте командний рядок і перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - Запустіть DISM

І третій засіб усунення несправностей, який ми спробуємо тут, - це DISM. Цей інструмент повторно розгортає зображення системи та вирішує потенційні проблеми на цьому шляху. Тож можливо, що запуск DISM також усуне помилку WHEA_INTERNAL_ERROR.

Ми ознайомимо вас із стандартною та процедурою, яка використовує інсталяційний носій нижче:

• Стандартний спосіб

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте командний рядок (Адміністратор).
2. Вставте таку команду і натисніть Enter:
   • • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Зачекайте, поки сканування закінчиться.
4. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити ще раз.

• За допомогою інсталяційного носія Windows

1. Вставте інсталяційний носій Windows.
2. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск" і в меню виберіть командний рядок (адміністратор).
3. У командному рядку введіть такі команди та натисніть Enter після кожної:
   • dism / онлайн / очищення-образ / scanhealth
   • dism / онлайн / очищення-образ / відновлення здоров'я
4. Тепер введіть таку команду і натисніть Enter:
   • DISM / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Не забудьте змінити значення X на букву змонтованого накопичувача з установкою Windows 10.
6. Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер.

Рішення 5 - Перевірте жорсткий диск

Помилки BSoD можуть бути викликані пошкодженими файлами на вашому жорсткому диску, і щоб виправити цю проблему, радимо запустити сканування chkdsk. Щоб запустити сканування chkdsk, вам потрібно зробити наступне:

1. Введіть розширений запуск (перезавантажте комп'ютер, утримуючи клавішу Shift).
2. Виберіть Виправлення неполадок> Додаткові параметри.
3. Виберіть командний рядок зі списку параметрів.
4. Коли з'явиться командний рядок, введіть наступні рядки та натисніть Enter після кожного рядка, щоб запустити його:
   • bootrec.exe / rebuildbcd
   • bootrec.exe / fixmbr
   • bootrec.exe / fixboot
5. Деякі користувачі також пропонують запустити додаткові команди chkdsk. Для виконання цих команд вам потрібно знати літери диска для всіх розділів вашого жорсткого диска. У командному рядку слід ввести наступне (але не забудьте використовувати літери, що відповідають розділам вашого жорсткого диска на вашому ПК):
   • chkdsk / rc:
   • c hkdsk / rd:

   Це лише наш приклад, тому майте на увазі, що ви повинні виконувати команду chkdsk для кожного наявного у вас розділу.

6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 6 - Встановіть останні оновлення Windows 10

Помилки Blue Screen of Death часто спричинені проблемами з обладнанням або програмним забезпеченням, і якщо у вашій операційній системі є проблеми з певним апаратним чи програмним забезпеченням, ми наполегливо радимо скористатись оновленням Windows і завантажити останні оновлення Windows 10. Нові оновлення випускаються часто, і багато цих оновлень покращують вашу безпеку, але ці оновлення також містять багато виправлень помилок, пов’язаних як із апаратним, так і з програмним забезпеченням, тому важливо завантажувати останні оновлення, щоб ваш ПК був безпечним, стабільним та безкоштовним від помилок BSoD.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправте: помилка IRQL_UNEXPECTED_VALUE у Windows 10

Рішення 7 - Видаліть проблемні програми

Сторонні програми часто можуть спричиняти появу помилок Blue Screen of Death, тому важливо знайти та видалити ці програми. Такі помилки, як WHEA_INTERNAL_ERROR, часто викликаються антивірусними програмами, тому радимо видалити всі антивірусні програми, крім Windows Defender. Майте на увазі, що видалення антивіруса може не вирішити цю проблему, тому радимо використовувати спеціальний інструмент для видалення, щоб повністю видалити всі файли та записи реєстру, пов’язані з вашим антивірусним програмним забезпеченням. Більшість антивірусних компаній мають ці інструменти для завантаження, тому обов'язково завантажте його для вашої антивірусної програми.

Окрім видалення антивірусного програмного забезпечення, ви також можете виконати чисте завантаження, щоб знайти проблемне додаток. Щоб виконати чисте завантаження, виконайте наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Коли відкриється вікно « Конфігурація системи», натисніть на « Вибірковий запуск» та зніміть прапорець Завантажити елементи запуску.

   

3. Перейдіть на вкладку Послуги. Поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft і натисніть кнопку Відключити все.

   

4. Клацніть Застосувати та ОК, щоб зберегти зміни.
5. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.

   

6. Перейдіть на вкладку " Запуск" та клацніть правою кнопкою миші кожну запис у списку та виберіть " Відключити" у меню.
7. Після відключення всіх програм запуску закрийте диспетчер завдань та перезавантажте комп'ютер.

Коли комп'ютер перезавантажиться, перевірте, чи знову з’являється помилка BSoD. Якщо помилка не з’являється, це означає, що її спричинив один із відключених програм або служб. Щоб знайти, яка програма спричинила цю помилку, повторіть ті ж самі кроки, але на цей раз спробуйте ввімкнути послуги та програми по черзі, поки не знайдете той, що спричинив проблему.

Рішення 8 - Оновіть свій BIOS

Мало хто з користувачів стверджує, що їм вдалося виправити помилку WHEA_INTERNAL_ERROR BSoD шляхом оновлення своєї BIOS. Оновлюючи BIOS, ви іноді розблоковуєте нові функції материнської плати, а також дозволяєте їй працювати з різним обладнанням. Оновлення BIOS є дещо вдосконаленою функцією, тому радимо перевірити посібник з материнської плати для отримання детальних інструкцій. Майте на увазі, що ви можете заподіяти шкоду вашому комп’ютеру, якщо не оновлювати BIOS належним чином, тому будьте зайві обережні.

Рішення 9 - Перевірте обладнання

Помилки BSoD часто викликаються вашим обладнанням, тому завжди корисно перевірити, чи працює ваше обладнання належним чином. Кілька користувачів повідомили, що цю проблему виправили після заміни материнської плати, тому обов'язково спочатку перевірте материнську плату. Варто зазначити, що практично будь-який апаратний компонент може спричинити появу цієї помилки, тому радимо провести ретельний огляд обладнання.

WHEA_INTERNAL_ERROR Помилка синього екрану смерті зазвичай викликається застарілим BIOS або вашим обладнанням, але ви можете легко виправити це за допомогою одного з наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: помилка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY у Windows 10
• Виправлення: помилка "Клас не зареєстрована" в Windows 10
• Виправлення: помилка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP у Windows 10
• Виправлення: помилка "Не вдалося знайти середовище відновлення"
• Виправлення: код помилки "0xc004c008" у Windows 8.1, Windows 10