Microsoft постійно намагається забезпечити користувачів більш стабільною та захищеною системою, здійснюючи більш часті оновлення для Windows 10.

З іншого боку, ці користувачі перелічили понад 30 помилок, пов’язаних із оновленням системи Windows 10. А деякі з них - міцний горіх для розтріскування.

Одна з таких дратівливих помилок пов'язана з кодом 0x8024a10a. На думку численних користувачів, ця помилка трапляється як на ПК, так і на смартфонах під керуванням Windows. Це повністю вимикає процес оновлення.

З іншого боку, Microsoft не вирішує це як слід. Отже, ми спробуємо і розібратися з цією статтею.

Як виправити помилку оновлення Windows 10 0x8024a10a

Помилка оновлення Windows 0x8024a10a може запобігти встановленню останніх оновлень, і це може бути проблемою безпеки. Говорячи про цю помилку, ось деякі подібні проблеми повідомили користувачі:

• Windows 10 не оновлюється, не вдається оновити - Основна проблема з цією помилкою полягає в тому, що вона не дозволить вам оновити ваш ПК, але ви зможете виправити це за допомогою одного з наших рішень.
• Помилка оновлення ноутбука 0x8024a10a - ця проблема стосується як ноутбука, так і настільного ПК, і якщо ви зіткнулися з ним, ви зможете його виправити, тимчасово відключивши антивірус.
• 0x8024a10a Оновлення Windows 10 - За словами користувачів, ця помилка виникає здебільшого при спробі завантаження нових оновлень. Щоб усунути проблему, скиньте компоненти Windows Update та перевірте, чи це допомагає.

Рішення 1 - вимкніть антивірус

Деякі користувачі повідомили, що в деяких випадках програмне забезпечення сторонніх програмного забезпечення сповільнює або навіть зупиняє процес оновлення Windows.

Використання антивірусного інструменту важливо, якщо ви хочете захистити свій ПК від онлайн-загроз, але іноді ваш антивірус може втручатися у вашу систему та спричинити виникнення цієї помилки.

Щоб вирішити проблему, радимо відключити деякі антивірусні функції та перевірити, чи це допомагає. Якщо це не допоможе, вашим наступним кроком буде взагалі вимкнути антивірус.

Навіть якщо ви вирішите це зробити, ви все одно будете захищені Windows Defender, тому вам не доведеться турбуватися про свою безпеку.

Якщо код помилки все ж з’являється, можливо, доведеться видалити антивірус, щоб вирішити цю проблему. Якщо видалення антивірусу усуне проблему, можливо, вдалий час розглянути можливість переходу на інше антивірусне рішення.

Існує багато чудових антивірусних інструментів, але якщо ви хочете, щоб максимальний захист не заважав вашій системі, радимо спробувати Bitdefender.

Крім того, корисно відключити VPN під час оновлення.

Рішення 2 - Виконайте перевірку системних файлів

Перевірка системних файлів (SFC) - це вбудований інструмент, який допомагає сканувати та відновлювати різні системні файли. Переважно через вірусні інфекції ваші файли можуть бути пошкоджені або неповні.

Якщо оновлення працювало раніше, а потім зупинилося без видимих ​​причин, SFC може бути лише інструментом для роботи. Ви можете використовувати перевірку системних файлів таким чином:

1. Натисніть клавішу Windows + X і запустіть командний рядок (адміністратор).

   

2. У командному рядку введіть sfc / scannow

   

3. Процес повинен тривати приблизно 5 хвилин.
4. Після цього перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити ще раз.

Якщо сканування SFC не вдалося, ви можете спробувати скористатися скануванням DISM. DISM - це абревіатура для обслуговування та управління зображеннями розгортання.

Основне завдання DISM - сканувати та виправляти пошкоджені файли, пов’язані з оновленням Windows. Щоб використовувати DISM, просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і запустіть командний рядок (адміністратор).
2. У командному рядку введіть таку команду: DISM.exe / Онлайн / Очищення-зображення / Відновлення здоров’я

   

3. Якщо DISM не може отримати файли в Інтернеті, спробуйте скористатися встановленням USB або DVD. Вставте носій та введіть наступну команду:
   • DISM.exe / Інтернет / Cleanup-Image / RestoreHealth / Джерело: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Не забудьте замінити шлях " C: RepairSourceWindows" вашого DVD або USB.
5. Операція повинна тривати не більше 5 хвилин.

Після того, як сканування DISM закінчено, перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо проблема не зникає або якщо ви раніше не змогли запустити сканування SFC, повторіть сканування SFC і перевірте, чи допомагає це.

Рішення 3 - Спробуйте запустити ПК у режимі «чистого завантаження»

Іноді сторонні програми можуть втручатися у вашу систему і викликати помилку оновлення 0x8024a10a.

Певні програми та послуги можуть автоматично запускатися з вашого ПК та викликати появу цієї проблеми, і для того, щоб усунути проблему, потрібно виконати «Чисте завантаження».

Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть клавішу Windows + R та введіть msconfig. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.

   

2. Перейдіть на вкладку Послуги і поставте прапорець Сховати всі служби Microsoft. Потім натисніть кнопку « Відключити все» та натисніть «Застосувати».

   

3. Перейдіть на вкладку « Запуск » та натисніть « Відкрити менеджер завдань».

   

4. Вимкніть всі програми запуску окремо і натисніть OK.

   

5. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити.

Якщо проблема триває, ви можете перейти до останнього кроку. Крім того, якщо ви прагнете отримати попередню конфігурацію, ви можете це легко зробити, повернувшись до System Configuration та Task Manager відповідно.

Просто ввімкніть відключені процеси, і ви готові йти.

Рішення 4 - Скидання компонентів Windows Update

Якщо у вас є проблеми з помилкою оновлення 0x8024a10a, проблема може бути пов’язана зі службами оновлення Windows.

Іноді проблеми з сервісами можна вирішити, просто перезавантаживши їх, але існує кілька сервісів, пов’язаних із оновленням Windows, тому перезапуск їх вручну може бути трудомістким завданням.

Однак ви завжди можете створити сценарій скидання Windows Update, який скине всі необхідні для вас сервіси.

Цей процес досить простий, і ваш сценарій буде готовий за лічені хвилини. Після створення сценарію просто запустіть його, і проблема буде вирішена.

Рішення 5 - Запустіть інструмент усунення несправностей Windows Update

Windows постачається з різними інструментами, що називаються засобами усунення несправностей, які дозволяють вирішити поширені проблеми з ПК. Кілька користувачів повідомили, що виправили помилку 0x8024a10a просто за допомогою інструмента усунення несправностей Windows Update.

Щоб скористатися засобом усунення несправностей Windows Update, вам потрібно зробити наступне:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Тепер перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. На лівій панелі виберіть « Усунення несправностей». Виберіть оновлення Windows на правій панелі та натисніть Запустити кнопку усунення несправностей.

   

4. Тепер запуститься засіб усунення несправностей. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати його.

Як тільки засіб усунення несправностей закінчено, перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 6 - Завантажте потрібне оновлення вручну

За словами користувачів, якщо ви не можете завантажити оновлення Windows через помилку 0x8024a10a, ви можете обійти проблему, просто завантаживши та встановивши потрібне оновлення вручну.

Для цього вам просто потрібно виконати наступні кроки:

1. Спочатку потрібно дізнатися код оновлення, яке ви намагаєтеся завантажити. Для цього просто перейдіть до оновлення Windows і перевірте код оновлення, яке ви намагаєтесь встановити. Код буде складатися з масиву чисел та букв KB на початку. Як тільки ви знайдете код, скопіюйте його чи запишіть його.
2. Перейдіть на веб-сайт оновленого каталогу Microsoft. Тепер введіть код оновлення на панелі пошуку. Список результатів тепер з’явиться. Виберіть оновлення, яке відповідає архітектурі вашої системи, і натисніть Завантажити.

   

Завантаживши оновлення, запустіть файл налаштування, і ви маєте можливість оновити систему.

Рішення 7 - Виконайте оновлення на місці

Якщо у вас виникли проблеми з помилкою оновлення 0x8024a10a, ви можете вирішити це, виконавши оновлення на місці.

Якщо ви не знайомі, цей процес встановить останню версію Windows, зберігаючи всі ваші особисті файли та програми недоторканими.

Щоб здійснити оновлення на місці, потрібно зробити наступне:

1. Завантажте інструмент створення медіа та запустіть його.
2. Виберіть Оновити цей ПК зараз.
3. Зачекайте, поки програма підготує ваш ПК. Тепер виберіть Завантажити та встановити оновлення та натисніть кнопку Далі.
4. Зачекайте, поки завантажуються оновлення та дотримуйтесь вказівок на екрані, поки ви не перейдете до екрана " Готовий до встановлення"
5. На екрані готових до встановлення натисніть Змінити, що потрібно зберегти. Тепер виберіть Зберегти особисті файли та програми та натисніть кнопку Далі.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.

Як тільки установка завершена, у вас буде встановлена ​​остання версія Windows 10, і проблему слід вирішити.

Рішення 8 - Виконайте чисту установку Windows 10

Якщо всі вищезазначені кроки виявляться марними, ви можете вважати перевстановлення своїм найпростішим рішенням. Ми усвідомлюємо, що це може зайняти деякий час, але процес встановлення для Windows 10 не є тривалим і важким у виконанні.

Ми сподіваємось, що вам вдалося виправити проблему оновлення за допомогою цих вирішень. Якщо у вас є якісь питання або сумніви, обов'язково вирішіть їх у розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.