Windows 10 - це надійна ОС, але це не означає, що на неї ніколи не впливають жодні проблеми. Іноді через серйозні проблеми користувачам не залишається нічого іншого, як виконати відновлення системи. Таким чином, ПК повертається до попереднього моменту часу, який називається точкою відновлення системи, коли ОС працювала ідеально.

Нещодавно багато користувачів Windows 10 повідомили, що процес відновлення системи не закінчується. Більш конкретно, процес запускається, але потім раптом замерзає і на екрані з’являється повідомлення про помилку.

Багато хто спочатку думав, що ця помилка була викликана останніми оновленнями Patch Tuesday, але це не так. Перша хвиля звітів надійшла в лютому.

Помилка відновлення системи 0x80070091

Ось як описує проблему один користувач:

Я спробував SysRes з двох балів, обидва з однаковою невдачею.

Деталі:

Не вдалося відновити систему під час відновлення каталогу з точки відновлення.

Джерело: AppxStaging

Місце призначення:% ProgramFiles% \ WindowsApps

Неозначена помилка сталася під час відновлення системи. (0x80070091)

Дві спроби були з: вибрати іншу точку відновлення> показати більше точок відновлення, введіть резервну копію. Мені дуже потрібна ця функція для роботи. Якісь рішення там?

Хороша новина - Microsoft нещодавно визнала цю проблему. Компанія пообіцяла, що якнайшвидше розгорне виправлення.

У той же час він також запропонував тимчасове рішення, яке досвідчені користувачі можуть використовувати для виправлення помилки 0x80070091.

Помилка відновлення системи 0x80070091 може запобігти виправленню певних проблем на вашому ПК. Говорячи про цю помилку, ось деякі подібні проблеми, про які повідомили користувачі:

• Відновлення системи Windows 10 не завершилося успішно. Це повідомлення зазвичай з’являється, якщо є проблема з відновленням системи. Однак ви повинні мати можливість вирішити цю проблему одним із наших рішень.
• 0x80070091 Windows 7 - Ця помилка може з’являтися і в старих версіях Windows. Навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, ви повинні знати, що майже всі наші рішення можна застосувати і до Windows 7 і 8.
• Виникла помилка відновлення системи, несподівана помилка, невідома помилка - Іноді під час спроби відновлення системи ви можете зіткнутися з певними помилками. У більшості випадків ці проблеми спричинені пошкодженими системними файлами, тому не забудьте перевірити наявність файлів.
• Не вдалося відновити систему через антивірус. У деяких випадках ця проблема може з’явитися через ваш антивірус. Антивірус може заважати вашій операційній системі та спричинити появу цієї проблеми, тому не забудьте відключити її та перевірте, чи вирішує цю проблему.

Рішення 1 - Перейменуйте папку WindowsApp у безпечному режимі

1. Завантажтесь у безпечний режим.
2. Клацніть правою кнопкою миші на Пуск і натисніть на командний рядок (Адміністратор).

   

3. Введіть ці команди по черзі:
   • cd C: \ програмні файли
   • takeown / f WindowsApps / r / d Y
   • icacls WindowsApps / grant "% USERDOMAIN% \% USERNAME%":(F) / t
   • attrib WindowsApps -h
   • перейменувати WindowsApps WindowsApps.old
4. Перезавантажте систему в Windows.
5. Запустіть відновлення системи.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку програми Event 1000 у Windows 10

Рішення 2 - Перевірте свій антивірус

Використання антивіруса є досить важливим, якщо ви хочете захистити свій ПК від онлайн-загроз, проте іноді ваш антивірус може перешкоджати роботі вашої системи та викликати виникнення цієї помилки. Якщо на вашому ПК виникає помилка 0x80070091, ви можете спробувати відключити деякі антивірусні функції. Іноді ваш антивірус може блокувати інші програми доступу до певних каталогів, і це може призвести до цієї проблеми.

Якщо проблема все ще існує, можливо, доведеться повністю відключити антивірус. У гіршому випадку, можливо, вам доведеться навіть видалити антивірус. Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо ваш антивірус вирішив проблему, можливо, прийшов час розглянути можливість переходу на інше антивірусне програмне забезпечення. На ринку існує багато чудових антивірусних засобів, але найкращим є Bitdefender, тому сміливо спробуйте.

Рішення 3 - Використовуйте сторонні інструменти

За словами користувачів, помилка 0x80070091 може з’явитися через проблеми з вашою папкою WindowsApps. Однак ви, можливо, зможете вирішити проблему за допомогою стороннього інструменту, такого як Unlocker. Щоб виправити проблему, потрібно зробити наступне:

1. Завантажте та встановіть Unlocker.
2. Тепер перейдіть до програмних файлів C: \. Клацніть правою кнопкою миші папку WindowsApp s та виберіть у меню Unlocker.
3. Виберіть Перейменувати у спадному меню та змініть ім'я каталогу на WindowsApps.old. Клацніть OK, щоб зберегти зміни.
4. Якщо ви отримаєте повідомлення з проханням перейменувати об’єкт під час завантаження, виберіть Так.

Після цього ви зможете без проблем виконати відновлення системи. Як бачите, це рішення досить просте, і якщо вам не надто подобається командний рядок, ви можете спробувати це рішення.

• ЧИТАТИ ТАКОЖ: Повна виправлення: 0x800703f9 Помилка оновлення Windows 10

Рішення 4 - Використовуйте Linux Live CD

Якщо у вас є проблеми з відновленням системи та помилка 0x80070091, можливо, ви зможете виправити проблему за допомогою Linux Live CD. Для цього просто завантажте будь-яку версію Linux та створіть завантажувальний носій.

Після завантаження із завантажувального носія виберіть варіант Спробувати Linux без встановлення. Тепер перейдіть до C: \ Program Files та перейменуйте каталог WindowsApps у WindowsApps.old.

Після цього перезавантажте комп'ютер та завантажтесь у Windows. Візьміть у власність каталог WindowsApps.old і спробуйте виконати відновлення системи ще раз.

Рішення 5 - Запустіть сканування chkdsk

За словами користувачів, іноді пошкодження файлів може спричинити появу помилки 0x80070091 під час відновлення системи. Щоб вирішити проблему, потрібно виконати сканування chkdsk. Це досить просто, і ви можете це зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть команду chkdsk / f X:. Не забудьте замінити X на ваш системний диск. У більшості випадків це буде C. Тепер натисніть Enter, щоб запустити команду.

   

3. Вам буде запропоновано запланувати сканування диска при наступному перезавантаженні. Введіть Y та натисніть Enter для підтвердження.
4. Перезавантажте комп'ютер.

Тепер розпочнеться сканування Chkdsk. Сканування може зайняти приблизно 15 хвилин або більше, залежно від розміру вашого системного диска. Після завершення сканування перевірте, чи проблема все-таки з’являється.

Рішення 6 - Оновлюйте систему

За словами користувачів, ця проблема може з’явитися, якщо ваша система застаріла. Однак ви можете легко вирішити цю проблему, оновивши операційну систему. У більшості випадків Windows автоматично встановлює відсутні оновлення, але іноді ви можете пропустити оновлення або два через певні проблеми.

Однак ви завжди можете перевірити наявність відсутніх оновлень вручну. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити додаток Налаштування.
2. Тепер перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

   

3. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

   

Тепер Windows перевірятиме наявність наявних оновлень. Якщо є якісь оновлення, вони будуть завантажені у фоновому режимі. Після завантаження оновлень вам просто потрібно перезавантажити ПК, щоб встановити їх. Після оновлення ПК до останньої версії перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Повна помилка: помилка 0x80131500 у Windows 10

Рішення 7 - Видаліть проблемні оновлення

Якщо ця проблема почала з’являтися нещодавно, швидше за все, її викликало оновлення. Windows 10 встановлює оновлення автоматично, а іноді певні оновлення можуть призвести до таких проблем, як ця. Якщо ви підозрюєте, що оновлення спричинило цю проблему, радимо видалити проблемні оновлення.

Видалення встановлених оновлень досить просте, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Відкрийте додаток Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпека.
2. Тепер виберіть Переглянути встановлену історію оновлення.

   

3. Тепер ви повинні побачити назви останніх оновлень. Запам’ятайте їхні імена або запишіть їх. Виберіть Видалити оновлення.

   

4. Список оновлень тепер з’явиться. Двічі клацніть оновлення, яке потрібно видалити, і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

   

Після видалення оновлення проблему слід вирішити. Майте на увазі, що Windows 10 автоматично встановлює відсутні оновлення, тому оновлення буде встановлено знову і призведе до повторної появи проблеми.

Щоб цього не сталося, радимо заблокувати автоматичні оновлення Windows. Тим самим ви зупините встановлення цього оновлення, і проблема більше не з’явиться.

Рішення 8 - Видаліть проблемні програми

Іноді ця проблема може виникнути через певних застосувань. Якщо ви нещодавно встановили нові додатки, можливо, було б добре видалити їх і перевірити, чи вирішує це проблема.

Існує багато способів видалення програми, але найкращим способом є використання програмного забезпечення для видалення. Ці програми спеціально розроблені для видалення всіх файлів та записів реєстру, пов’язаних із програмою, яку ви хочете видалити, тому не забудьте випробувати їх.

Якщо ви шукаєте хороше програмне забезпечення для видалення, не забудьте врахувати IOBit Uninstaller.

І це повинно допомогти вам позбутися помилки 0x80070091.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в березні 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.