Surface Pro 4 - останній і найдосконаліший член сімейства Microsoft Surface Pro. Але незважаючи на те, що Microsoft докладає величезних зусиль для того, щоб зробити пристрій максимально стабільним, Surface Pro 4, як і кожен інший планшетний ПК або ПК, що працює на базі Windows 10, має свою частку проблем.

Однією з проблем, яка хвилює користувачів ще з моменту виходу Surface Pro 4, є проблема пробудження зі сну. А саме, велика кількість користувачів постійно повідомляє про цю проблему, оскільки вона перетворюється на одну з найпоширеніших проблем пристрою. Однак є спосіб виправити це питання, і сьогодні ми покажемо вам, як це зробити.

Що робити, якщо Surface Pro 4 не прокидається зі сну

Неможливо розбудити пристрій Surface Pro 4 може бути великою проблемою. Якщо говорити про пробудження проблем, то ось деякі подібні проблеми, про які повідомляють користувачі:

• Чорний екран смерті Surface Pro 4 - Деякі користувачі називають це питання чорним екраном смерті, однак виправити проблему можна просто намагаючись примусити перезапустити.
• Surface Pro 4 не прокинеться від сну - Є багато причин, які можуть спричинити виникнення цієї проблеми, проте ви повинні вирішити цю проблему, скориставшись одним із рішень із цієї статті.
• Екран Surface Pro 4 не прокидається - За словами користувачів, іноді ваш екран взагалі не прокинеться. Щоб виправити це, ви можете скористатися комбінацією клавіш і перевірити, чи допомагає це.
• Surface Pro 4 не включається, не завантажуючись - Неможливо увімкнути ноутбук може бути великою проблемою. Якщо у вас є ця проблема, не забудьте перевірити нашу статтю «Неможливо ввімкнути» Surface Pro 4 для отримання більш глибоких рішень.

Рішення 1 - Використовуйте комбінацію клавіш

Якщо екран Surface Pro 4 не прокидається, ви можете усунути проблему просто за допомогою однієї комбінації клавіш. Користувачі повідомили, що екран не прокидається зі сну, але ви можете це виправити, натиснувши клавішу Windows + Ctrl + Shift + B.

Існує декілька інших ярликів, які можуть вирішити проблему, такі як C trl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc або кнопка живлення та кнопка гучності +. Деякі користувачі повідомили, що натискання клавіш збільшення та зменшення гучності тричі швидко усувало проблему, тому ви можете також спробувати це.

Після використання ярлика проблему слід вирішити і все почне працювати знову.

Мало хто з користувачів повідомив, що ярлик Windows Key + P також вирішує проблему. Здається, що пристрій автоматично змінює режим проекту, коли ви переведете його у сплячий режим, після чого ваш екран стане чорним, коли ви намагаєтесь розбудити пристрій.

Щоб виправити проблему, натисніть ярлик Windows Key + P приблизно три рази, почекайте мить і на екрані повинен з’явитися екран.

Рішення 2 - Використовуйте кнопку живлення, щоб перевести пристрій у режим сну

За словами користувачів, ви можете вирішити цю проблему за допомогою простого та легкого вирішення. Якщо Surface Pro 4 не прокинеться зі сну, ви можете спробувати перевести його в режим сну, натиснувши кнопку живлення.

Користувачі повідомили, що проблеми з пробудженням виникають під час закриття кришки та укладання пристрою у режим сну. Замість цього натисніть кнопку живлення, щоб перевести пристрій у режим сну та перевірити, чи проблема не з’являється знову.

Рішення 3 - Встановіть необхідні драйвери

Якщо у вас є проблеми зі сплячим режимом та Surface Pro 4, проблема може бути у ваших драйверах. Щоб виправити цю проблему, вам потрібно переконатися, що всі ваші драйвери оновлені. Користувачі пропонують встановити найновіші драйвери від Intel і перевірити, чи вирішує це вашу проблему.

Крім того, ви можете завантажити всі відсутні файли драйверів, скориставшись стороннім додатком, таким як TweakBit Driver Updater. Завантаження драйверів вручну може бути докучливим завданням, особливо якщо ви не знаєте, які драйвери вам потрібні. Однак ви можете оновити всі застарілі драйвери автоматично за допомогою цього інструменту.

Рішення 4 - Підключіть джерело живлення

Якщо ваш Surface Pro 4 не може прокинутися, можливо, ви зможете виправити цю проблему, підключивши зарядний пристрій. Підключіть зарядний пристрій і переконайтеся, що індикатор увімкнено. Якщо світлодіодне світло не увімкнеться, це означає, що акумулятор не заряджається.

Тепер натисніть кнопку живлення та перевірте, чи пристрій прокидається. Якщо нічого не відбувається, можливо, ваш акумулятор порожній, тому залиште його заряджатися на 10-15 хвилин і повторіть спробу.

Рішення 5 - Відключіть додаткові периферійні пристрої

Іноді інші пристрої можуть перешкоджати Surface Pro 4 і не дозволяти йому прокинутися. Щоб перевірити, чи є інші пристрої, важливо вимкнути їх і спробувати прокинути свій пристрій ще раз.

Введення кришки, карт microSD, зовнішніх моніторів, адаптерів та інших USB-пристроїв може спричинити проблеми з пробудженням, тому обов'язково відключіть їх. Після цього спробуйте запустити Surface Pro 4 ще раз і перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 6 - Виконайте примусовий перезапуск

Якщо ваш Surface Pro 4 взагалі не прокинеться, єдиним способом розбудити ваш пристрій було б зробити примусовий перезапуск. Це зробити досить просто, і вам потрібно просто натиснути кнопку живлення та потримати її протягом 30 секунд і більше.

Деякі користувачі пропонують натиснути кнопку живлення, навіть якщо екран почне реагувати. Це просто вирішення, але якщо ваш ПК не може прокинутися зі сну, не забудьте спробувати це рішення.

Рішення 7 - Вимкнення режиму сплячки

Рішення, яке ми зазвичай намагаємося спочатку зіткнутися з проблемами пробудження зі сну в Windows 10 - це відключення режиму сплячки. Це рішення насправді допомагає, тому що, коли режим сплячки відключений, ваш Surface Pro 4 може або перейти до сну, або повністю вимкнутися, не потрапляючи в сплячку. Щоб вимкнути режим сплячки на Surface Pro 4, виконайте наступне:

1. Клацніть правою кнопкою миші меню "Пуск" і виберіть командний рядок (адміністратор).

   

2. Введіть наступний рядок і натисніть Enter:
   • powercfg / h вимкнено

     

3. Перезавантажте пристрій.

Як тільки ви вимкнете сплячку, знову покладіть спальний Surface Pro 4 і спробуйте його розбудити. Якщо у вас все ще виникають проблеми, спробуйте деякі з перелічених нижче рішень.

Розв’язання 8 - Встановіть все на сплячку

Якщо попереднє рішення не виконало роботу, забудьте все, що ви там прочитали, і зробіть навпаки. Отже, замість того, щоб перетворювати сплячку, слід встановити всі свої кнопки живлення для сну.

Хоча дивно, що ми перерахували два рішення, які заперечують одне одного, це насправді має сенс, оскільки причина проблеми в різних пристроях Surface Pro 4 є різною. Отже, експериментуйте з цими двома рішеннями, і, сподіваємось, у вас буде вирішена проблема.

Ось що потрібно зробити, щоб налаштувати всі режими живлення на сплячий режим:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть параметри живлення та відкрийте настройки живлення та сну.

   

2. Виберіть Додаткові установки живлення в розділі " Пов'язані настройки ".

   

3. Перейдіть до пункту " Вибір того, що кнопки живлення" роблять із лівої панелі.

   

4. Тепер встановіть все в режим глибокого сну (як показано на малюнку).

   

5. Клацніть на Зберегти зміни.

Це рішення було підтверджено одним користувачем Reddit, тож можна сказати, що воно допомогло хоча б комусь. Сподіваємось, це теж допоможе вам, але якщо цього не вийде, спробуйте інші рішення з цієї статті.

Рішення 9 - Змінення налаштувань мережевої карти

Можливо, ви змінили свою мережу бездротової картки, щоб не дозволяти Surface Pro 4 "засинати" для економії енергії. У такому випадку вам слід змінити цей параметр і подивитися, чи вирішено питання. Ось що саме потрібно зробити:

1. Натисніть Windows Key + X і виберіть у списку диспетчер пристроїв.

   

2. Знайдіть карту бездротової мережі Surface Pro 4, клацніть правою кнопкою миші та перейдіть до Властивості.
3. Тепер перейдіть на вкладку Управління живленням. Переконайтеся, що дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій для економії енергії опція включена.

   

Це рішення також вирішило проблему для кількох користувачів Surface Pro 4, і ми ще раз сподіваємось, що вона буде корисною для вас, якщо жодне з вищезгаданих рішень не вирішило проблему.

Рішення 10 - Змініть параметри входу

Один з користувачів, який зіткнувся з цією проблемою, сказав, що він дізнався, що налаштування входу на його Surface Pro 4 насправді заважає пристрою нормально прокидатися.

Якщо ваш Surface Pro 4 вимагає входу, коли він прокидається зі сну, з часом можуть з’явитися помилки. Отже, рішення - вимкнути цю опцію в Налаштуваннях. Якщо ви не впевнені, як це зробити, просто дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Відкрийте додаток Налаштування.
2. Тепер перейдіть у Налаштування > Облікові записи.

   

3. На лівій панелі виберіть Параметри входу. У розділі Потрібний вхід виберіть Ніколи.

   

4. Перезавантажте Surface Pro 4.

Про це йдеться в нашій статті про пробудження проблем на Surface Pro 4. Як ми вже говорили, всі ці рішення раніше були корисними для деяких користувачів, але оскільки ця проблема настільки широко поширена, ми не можемо гарантувати, що ці рішення спрацюють. для вас, але варто спробувати.

Якщо у вас є якісь коментарі, питання чи пропозиції, просто повідомте нас у розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.