Firefox - один з найбільш використовуваних веб-браузерів у світі, і ця програма існує вже багато років. Firefox відомий як один з найкращих браузерів для платформи Windows, але, на жаль, схоже, що у користувачів Windows 10 є певні проблеми з Firefox в Windows 10.

Рішення для усунення проблем Firefox у Windows 10

Проблеми з Firefox можуть бути проблематичними та не дозволяти вам використовувати веб-переглядач. Щодо проблем, ми склали список поширених проблем, про які користувачі повідомили Firefox:

• Firefox не відкриється - ця проблема може виникнути, якщо є проблема з вашим профілем Firefox. Щоб виправити це, просто створіть профіль і перевірте, чи це вирішує вашу проблему.
• Firefox занадто повільний, використовуючи занадто багато оперативної пам’яті - із-за ваших розширень може виникнути велике використання оперативної пам’яті, тому не забудьте вимкнути всі розширення, які вам не потрібні, і перевірте, чи це допомагає.
• Високе використання CPU у Firefox - Іноді високе використання процесора може з’являтися і спричиняти проблеми з Firefox. Це може бути пов’язано з вашим антивірусом, тому обов'язково відключіть його.
• Firefox постійно збивається, замерзає, не реагує - іноді ваша конфігурація може спричинити проблеми з Firefox. Однак ви можете виправити цю проблему, просто запустивши Firefox у безпечному режимі.

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

Якщо у вас виникли проблеми Firefox на вашому ПК, ця проблема може бути вашим антивірусним програмним забезпеченням. Кілька користувачів повідомили, що функція сканування HTTPS в Avast викликала проблеми з Firefox, але ви можете виправити цю проблему, виконавши наступне:

1. Відкрийте Avast з і виберіть Налаштування в нижньому лівому куті.
2. Виберіть Компоненти> Веб-щит.
3. Тепер натисніть кнопку Налаштувати.
4. Зніміть прапорець Увімкнути опцію Сканування і збережіть зміни.

Якщо ви використовуєте інше антивірусне програмне забезпечення, ви можете спробувати відключити ту чи іншу подібну функцію в ньому. У випадку, якщо це не працює, наступним кроком буде повне вимкнення антивірусного програмного забезпечення.

Кілька користувачів повідомили, що це не ефективно, і, за їх словами, їм вдалося виправити проблему, видаливши антивірус повністю. Якщо видалення антивірусу вирішує вашу проблему, слід подумати про перехід на інше антивірусне рішення.

Bitdefender пропонує чудовий захист та велику оптимізацію, тому він не заважатиме жодному із ваших програм. Він також має величезну базу підписів та особливості, які блокують новітні кіберзагрози. Якщо ви шукаєте новий антивірус, вам обов'язково потрібно спробувати його.

- Отримайте зараз Bitdefender 2019 (спеціальна знижка 35%)

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: Проблема з витоком пам'яті Mozilla Firefox у Windows

Рішення 2 - Вимкнути проблемні додатки

Ви можете покращити функціональність Firefox за допомогою різних доповнень, але в деяких випадках нові додатки можуть спричинити збій Firefox у Windows 10. На думку деяких користувачів, надбудова, яка спричинила збій для них, була FlashGet, але несуть майте на увазі, що майже будь-який додаток може призвести до збоїв у Firefox, тому вам доведеться вимкнути або видалити певні додатки, щоб виправити цю проблему. Щоб вимкнути певну надбудову в Firefox, виконайте наступні дії:

1. Відкрийте Firefox і натисніть кнопку Меню у верхньому правому куті.
2. Виберіть Додатки зі списку.

   

3. Перейдіть на вкладку Розширення зліва. Список встановлених розширень повинен відкритися.
4. Тепер відключіть усі розширення, натиснувши кнопку Вимкнути.

   

5. Перезапустіть Firefox і перевірте, чи проблема вирішена.
6. Якщо проблему вирішено, ви можете спробувати ввімкнути розширення по черзі, поки не знайдете те, що викликає у вас проблеми.

Якщо ви взагалі не можете відкрити Firefox, завжди добре запустити його в безпечному режимі. Для доступу до безпечного режиму виконайте наступне:

1. Натисніть кнопку « Пуск », натисніть кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу Shift на клавіатурі та виберіть опцію « Перезапустити».

   

2. Після перезавантаження комп'ютера виберіть « Виправлення неполадок»> «Додаткові параметри»> «Налаштування запуску» та натисніть кнопку « Перезапустити ».
3. Після перезавантаження комп'ютера знову натисніть F5, щоб вибрати Безпечний режим із мережею.
4. Коли запускається безпечний режим, спробуйте вимкнути будь-які розширення з Firefox, дотримуючись наведених вище кроків.

Якщо Firefox працює нормально в безпечному режимі, проблема, ймовірно, викликана встановленою вами сторонній програмою, тому вам доведеться знайти проблематичну програму та відключити її, щоб виправити цю проблему.

Рішення 3 - Запустіть Firefox у безпечному режимі

Якщо у вас виникли проблеми з Firefox на вашому ПК, іноді, можливо, ви зможете їх виправити, просто запустивши Firefox у безпечному режимі. Безпечний режим Firefox працює із налаштуваннями та розширеннями за замовчуванням, що робить його ідеальним для усунення неполадок.

Щоб запустити Firefox у безпечному режимі, просто виконайте наступне:

1. Знайдіть ярлик Firefox на робочому столі, утримуйте клавішу Shift та двічі клацніть по ній.
2. Коли з'явиться діалогове вікно, натисніть кнопку Пуск у безпечному режимі.

   

Після цього Firefox повинен запуститися в безпечному режимі. Якщо проблема не відображається в безпечному режимі, можливо, одна з ваших розширень або налаштувань викликає цю проблему.

Рішення 4 - Перевстановіть Firefox

Якщо проблеми Firefox заважають вашій роботі, можливо, вам слід спробувати перевстановити Firefox. Іноді ваша установка може пошкодитися, і це може спричинити різні проблеми. Однак ви можете виправити цю проблему, просто встановивши Firefox.

Існує кілька методів, які можна використовувати для перевстановлення Firefox, але найефективнішим є використання програмного забезпечення для видалення. Якщо ви цього не знаєте, програмне забезпечення для видалення, наприклад IOBit Uninstaller, може повністю видалити будь-яку програму з вашого ПК.

Крім того, це програмне забезпечення також видалить усі файли та записи реєстру, пов’язані з програмою, яку ви хочете видалити, гарантуючи, що ці файли не заважають вашій системі. Це інструмент, який вам точно потрібен на вашому ПК, особливо якщо ви часто встановлюєте та видаляєте різноманітне програмне забезпечення.

• Завантажте зараз IObit Uninstaller PRO 7 безкоштовно

Як тільки ви виймете Firefox, встановіть його ще раз і перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 5 - Очистіть кеш

За словами користувачів, іноді проблеми з Firefox можуть виникати через ваш кеш, а найкращий спосіб вирішити їх - просто очистити кеш. Це зробити досить просто, і це можна зробити, виконавши наступні кроки:

1. Натисніть кнопку Меню у верхньому правому куті. Виберіть Бібліотека> Історія> Очистити недавню історію.

   

2. Коли відкриється вікно Очистити всю історію, встановіть діапазон часу, щоб очистити все. Розгорніть розділ деталей і перевірте все, як на нашому скріншоті. Тепер натисніть кнопку Очистити зараз.

   

Після цього історію слід очистити, і проблема буде вирішена.

Рішення 6 - Оновити Firefox

Іноді проблеми з Firefox можуть виникати через ваші налаштування, і найшвидший спосіб їх виправити - оновити Firefox. Тим самим ви видалите всі розширення та скинете всі налаштування, тому пам’ятайте про це. Щоб скинути Firefox, просто виконайте наступне:

1. Відкрийте Firefox.
2. В адресному рядку введіть about: support та натисніть кнопку Refresh Firefox.

   

3. Тепер дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити Firefox.

Після завершення роботи Firefox слід відновити до замовчування, і проблема буде остаточно вирішена.

Рішення 7 - Видаліть свій профіль Firefox

За словами користувачів, іноді ви можете зіткнутися з проблемами Firefox, оскільки ваш профіль пошкоджений. Щоб вирішити проблему, потрібно видалити свій профіль. Ви можете зробити це, виконавши наступні дії:

1. Закрийте Firefox.
2. Тепер натисніть клавішу Windows + R і введіть firefox.exe -p. Натисніть Enter або натисніть кнопку OK.
3. З'явиться список доступних профілів. Виберіть свій профіль користувача, він, ймовірно, повинен бути позначений як за замовчуванням та натисніть кнопку Видалити профіль.

   

4. Тепер виберіть потрібний варіант. Якщо ви хочете повністю видалити свій профіль, натисніть кнопку Видалити файл.

   

Після цього ваш профіль повинен бути видалений, а новий, як тільки ви запустите Firefox, буде створений. Ви також можете створити новий профіль із цього діалогового вікна. Для цього виконайте наступні дії:

1. Натисніть кнопку Створити профіль.

   

2. Клацніть Далі.
3. Введіть потрібне ім’я свого профілю та натисніть кнопку Готово.

   

Тепер вам просто потрібно вибрати новий профіль і натиснути кнопку Пуск Firefox.

Після створення нового профілю користувача проблему слід повністю вирішити. Майте на увазі, що цей метод видалить вашу історію, закладки та збережені паролі, тому обов'язково заздалегідь резервні копії.

Рішення 8 - Подумайте про використання версії Beta або Nightly

Якщо проблеми з Firefox все ще існують, ви можете їх вирішити, просто перейшовши на бета-версію або нічну версію Firefox. Для цього вам просто потрібно видалити Firefox зі свого ПК та встановити бета-версію.

У бета-версії є останні оновлення, але оскільки ця версія не повністю перевірена, можуть з’явитися деякі нові проблеми. З іншого боку, версія Nightly пропонує останні оновлення, як тільки вони будуть впроваджені, але оскільки ці оновлення не повністю перевірені, можливо, можуть виникнути деякі проблеми.

Звичайно, ви завжди можете тимчасово перейти на інший веб-переглядач, наприклад Edge або Chrome, поки не вдасться вирішити проблеми Firefox на вашому ПК.

Проблеми Firefox у Windows 10 можуть спричинити багато проблем, і в більшості випадків ці проблеми спричинені стороннім додатком або розширенням Firefox. Щоб виправити проблеми з Firefox, потрібно просто вимкнути або видалити проблемну програму / розширення.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в травні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.