Ця проблема хоч і не існує навіть у Windows 10 - вона є в Інструменті оновлення, що створило Microsoft, щоб дозволити користувачам легко модернізувати до найновішої та найкращої операційної системи з легкістю та кількома клацаннями. Існують різні причини, через які ви не зможете оновити до Windows 10, і ми збираємось покрити деякі з них рішенням, але знаємо, що немає можливості дізнатися точну проблему, якщо у вас немає точного коду помилки.

Не вдається оновити Windows 10 до останньої версії, що робити?

Постійне оновлення Windows 10 є важливим, але іноді ви цього не зможете зробити. Можуть виникати різні проблеми з оновленням, а щодо проблем, ось деякі поширені проблеми, про які повідомили користувачі:

• Windows 10 не оновлюється - якщо Windows 10 не оновлюється, проблемою може бути ваш антивірус. Просто відключіть його або видаліть, і проблему слід вирішити.
• Оновіть перезапуск Windows 10, перезавантажте цикл - якщо ваш ПК застряг у циклі перезавантаження, можливо, драйвер чи програмне забезпечення викликають цю проблему. Однак ви маєте змогу виправити проблему одним із наших рішень.
• Оновіть Windows 10 недостатньо місця - іноді у вас може бути недостатньо місця для оновлення, однак ви можете це виправити, просто скориставшись очищенням диска або будь-яким іншим інструментом, щоб звільнити місце.

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

Хороший антивірус важливий, якщо ви хочете захистити свій комп'ютер від онлайн-загроз, проте іноді сторонній антивірус може втручатися у вашу систему, і це може спричинити різні проблеми. Якщо ви не можете оновити Windows 10 до останньої версії, проблемою може бути ваш антивірус.

Існує кілька способів виправити цю проблему, і перше, що вам слід зробити - це відключити певні антивірусні функції. Якщо це не працює, можливо, доведеться взагалі вимкнути антивірус. У гіршому випадку вам доведеться повністю видалити антивірусне програмне забезпечення.

Після видалення антивірусної перевірки, чи проблема все ще існує. Якщо проблема не з’являється, це означає, що ваш антивірус став причиною цієї проблеми. Щоб уникнути цієї та подібних проблем у майбутньому, можливо, вам варто подумати про перехід на інший антивірус.

На ринку існує багато чудових антивірусних інструментів, але якщо ви шукаєте надійний антивірус, який не заважатиме оновленням Windows, вам обов'язково слід спробувати Bitdefender. Цей інструмент безпеки має найпотужніший механізм сканування з чудовою базою даних оновлень, але найголовніше, він дуже сумісний з ОС Windows.

• Завантажте зараз Bitdefender Antivirus 2019 за спеціальною знижкою від 35%

Рішення 2 - Увімкнення DEP

Якщо ви ввімкнете Політику виконання даних, вам потрібно зробити з вашого BIOS - вам доведеться дотримуватися посібника для вашої материнської плати або просто google щодо її інструкцій. Однак є можливість і для цього в Windows - і вам може знадобитися включити його разом з BIOS, і ось як це зробити.

1. Відкрийте меню "Пуск" і знайдіть "продуктивність", головним результатом має бути "Налаштування зовнішнього вигляду та продуктивності Windows", натисніть на це.

   

2. Тепер відкрийте вкладку «Запобігання виконанню даних» та натисніть «Увімкнути DEP для всіх програм та служб, крім тих, які я вибрав».

   

3. Натисніть кнопку ОК та перезавантажте комп'ютер та спробуйте оновити Windows ще раз.

Рішення 3 - Очистіть інсталяційний розділ

За словами користувачів, іноді ви не можете оновити до останньої версії Windows 10 через брак місця на вашому ПК. Щоб успішно оновити, на системному диску потрібно мати принаймні 20 Гб.

Щоб у вас було достатньо місця, радимо видаляти великі файли вручну. Однак старі та тимчасові файли також можуть займати багато місця для зберігання, тому, можливо, ви захочете спочатку їх видалити, щоб звільнити місце. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте вікно "Цей ПК" або "Мій комп'ютер" - ви зможете знайти це в меню "Пуск" або навіть на робочому столі.

   

2. Клацніть правою кнопкою миші на своєму C: Drive та натисніть на "Властивості", на вкладці "Загальні" ви побачите опцію Очищення диска - натисніть на нього і дочекайтеся, коли вона виконає свою роботу.

   

3. Після відкриття ви побачите опцію, що говорить "Очистити системні файли" із значком щита поруч. Натисніть на це і надайте йому адміністративні пільги.

   

4. Зачекавши хвилину на сканування, просто перегляньте список файлів, який збирається очистити, щоб переконатися, що ви не видаляєте нічого необхідного, і нарешті очистіть диск.

   

Цей процес повинен очистити принаймні кілька Гб від інсталяційного накопичувача Windows і може дати вам лише те, що потрібно для процесу оновлення.

Крім того, ви також можете використовувати Advanced System Care 11 для сканування системного диска та пошуку та видалення старих та тимчасових файлів. Багато користувачів вважають за краще використовувати вдосконалений системний догляд за інструментом очищення диска або іншими сторонніми інструментами, оскільки він пропонує більше варіантів для досвідчених користувачів, тому ви можете спробувати його випробувати.

Цей інструмент не просто легкий і має інтуїтивний інтерфейс, але також має широкий спектр інструментів для оптимізації, які потрібні ПК. Це один з найбільш використовуваних інструментів очищення, і він доступний для безкоштовного завантаження.

Рішення 4 - Використовуйте інструмент усунення несправностей Windows

Якщо ви не можете оновити Windows 10 до нової версії, можливо, проблема пов’язана з вашою системою або вашими налаштуваннями. Однак ви можете вирішити цю проблему просто за допомогою вбудованого засобу усунення несправностей. Windows постачається з різними засобами усунення несправностей, і ви можете використовувати їх для автоматичного вирішення загальних проблем. Щоб запустити засіб усунення несправностей Windows Update, виконайте наступне:

1. Відкрийте додаток Налаштування. Для цього можна просто скористатися ярликом Windows Key + I.
2. Коли програма Налаштування відкриється, перейдіть до розділу Оновлення та безпека.

   

3. Виберіть " Виправлення неполадок" на лівій панелі. Виберіть зі списку оновлення Windows і натисніть кнопку Запустити засіб усунення несправностей.

   

4. Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завершити усунення несправностей.

Щойно засіб усунення несправностей закінчено, проблему слід вирішити, і ви зможете встановити оновлення без проблем.

Рішення 5 - Скидання компонентів Windows Update

Ще однією причиною проблем з оновленням Windows можуть бути компоненти Windows Update. Іноді певні служби не працюють або певні файли можуть бути пошкоджені, і це не дозволить вам оновити Windows 10.

Однак ви можете це виправити, скинувши компоненти Windows Update. Для цього просто виконайте наступні дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор. Для цього просто натисніть клавішу Windows + X і виберіть командний рядок (адміністратор). Ви також можете використовувати PowerShell (адміністратор).

   

2. Коли командний рядок запускається, запустіть такі команди:

• чиста зупинка wuauserv
• net stop cryptSvc
• чисті стоп-біти
• чистий стоп-мізервер
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• чистий старт wuauserv
• net start cryptSvc
• чисті стартові біти
• чистий запуск мізервер

Після запуску цих команд перевірте, чи вирішена проблема з оновленням Windows. Якщо ви не хочете вводити всі ці команди вручну і запускати їх по черзі, ви завжди можете створити сценарій скидання оновлення Windows і запустити команди автоматично.

Рішення 6 - Завантажте оновлення з каталогу оновлень Windows

Якщо ви не можете оновити Windows 10 до останньої версії, можливо, вам вдасться обійти цю проблему, просто завантаживши та встановивши останні оновлення вручну. Усі оновлення Windows доступні для завантаження з каталогу оновлень Microsoft, тому ви можете легко встановити їх самостійно.

Перш ніж ви можете завантажити оновлення, вам потрібно дізнатися код оновлення. Це зробити досить просто, і вам просто потрібно перейти в розділ «Оновлення та безпека» на вашому ПК і там слід побачити код оновлення. Код оновлення починається з KB, а потім - масив чисел. Знайшовши код оновлення, зробіть наступне:

1. Відвідайте веб- сайт Microsoft Update Catalog і введіть код оновлення на панелі пошуку.

   

2. Тепер ви побачите відповідні оновлення. Знайдіть оновлення, яке має таку ж архітектуру, як і ваша операційна система, і завантажте його.
3. Після завантаження оновлення двічі клацніть його та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після встановлення оновлення проблему слід повністю вирішити.

Рішення 7 - Виконайте оновлення на місці

Якщо ви все ще не можете оновити Windows 10 до останньої версії, ви можете спробувати здійснити оновлення на місці. Цей процес перевстановить Windows 10 та оновить його до останньої версії, зберігаючи всі ваші файли недоторканими. Щоб здійснити оновлення на місці, виконайте такі дії:

1. Завантажте та запустіть інструмент створення медіа.
2. Виберіть Оновити цей ПК зараз та натисніть кнопку Далі.
3. Виберіть Завантажити та встановити оновлення (рекомендовано) та натисніть кнопку Далі. Тепер вам потрібно буде почекати, поки завантажуються оновлення. Це може зайняти деякий час, тому вам потрібно набратися терпіння.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Після того, як ви перейдете до екрана готових до встановлення, натисніть Змінити, що потрібно зберегти.
5. Виберіть Зберегти особисті файли та програми та натисніть кнопку Далі.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити налаштування.

Після завершення процесу оновлення проблему слід вирішити, і все почне працювати знову.

Існують різні причини, через які процес оновлення міг бути невдалим - і зазвичай немає можливості з’ясувати точну причину цього, все, що ми можемо зробити, - це дати вирішення проблеми та сподіватися на найкраще.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в травні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​для свіжості, точності та всебічності.