Помилки Xbox One можуть з’являтися раз у раз, і хоча деякі помилки можуть впливати на всю консоль, інші помилки впливають лише на певні ігри. Користувачі повідомили про помилку Xbox One Не вдалося прочитати профіль на консолі під час спроби відтворити Titanfall, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю помилку.

Xbox Одна помилка "Не вдалося прочитати профіль", як це виправити?

Виправлення - помилка Xbox "Не вдалося прочитати профіль"

Рішення 1 - Видаліть і завантажте свій Xbox One профіль

Якщо вам не вдалося прочитати повідомлення про помилку профілю на консолі, можливо, ваш профіль пошкоджений. Найпростіший спосіб виправити цю проблему - видалити профіль і завантажити його знову, і це можна зробити, виконавши наступні дії:

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити Посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі налаштування.
3. У розділі Рахунок виберіть Видалити акаунти.
4. Виберіть обліковий запис, який потрібно видалити, і виберіть Видалити.
5. Після завершення виберіть Закрити.

Після видалення вашого профілю Xbox One вам потрібно знову відтворити його, виконавши наступні дії:

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити Посібник.
2. На вкладці Увійти перемістіться повністю донизу та виберіть опцію Додати та керувати.
3. Виберіть Додати нову опцію.
4. Тепер введіть дані для входу в обліковий запис Microsoft.
5. Прочитайте Договір про надання послуг Microsoft та Заява про конфіденційність та виберіть Прийняти.
6. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб налаштувати параметри входу та безпеки.

Після видалення та додавання облікового запису ще раз перевірте, чи помилка усунена.

Рішення 2 - Видаліть збережені файли гри

Іноді ця помилка може бути викликана пошкодженими ігровими файлами збереження, і для її виправлення потрібно видалити ці файли з консолі. Майте на увазі, що ці файли також зберігаються на серверах Xbox Live, тому на їх прогрес це не вплине, якщо ви видалите їх. Щоб видалити локальні збережені файли гри, виконайте наступне:

1. Перейдіть до розділу Мої ігри та програми.
2. Виберіть проблемну гру та натисніть кнопку меню на контролері.
3. У меню виберіть Керувати грою.
4. Прокрутіть праворуч і виділіть збережений файл гри в розділі Збережені дані.
5. Натисніть кнопку A на контролері.
6. Виберіть " Видалити з консолі " і зачекайте, поки збережені файли ігор збережуть.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Call of Duty: Infinite Warfare немає проблеми з аудіо на Xbox One

Почніть гру ще раз і перевірте, чи проблема вирішена. Майте на увазі, що збережені ігри будуть завантажені знову, як тільки ви розпочнете гру, тому ваш прогрес не вплине.

Рішення 3 - Очистити кеш

Xbox One зберігає всілякі тимчасові файли у своєму кеші, а іноді ці файли можуть бути пошкоджені та спричинити появу цієї та багатьох інших помилок. Щоб вирішити цю проблему, потрібно очистити кеш, виконавши наступні дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на своєму Xbox протягом 10 секунд.
2. Після відключення консолі від'єднайте кабель живлення.
3. Поки кабель живлення відключений, натисніть кнопку живлення кілька разів, щоб повністю вирядити акумулятор.
4. Тепер знову підключіть кабель живлення та увімкніть свій Xbox.

Після того, як ваша консоль увімкнеться, кеш буде очищено, і повідомлення про помилку читання профілю буде усунено.

Рішення 4 - Відновіть ваш Xbox One до заводських налаштувань

Іноді для того, щоб виправити помилку читання профілю на Xbox One, вам потрібно відновити консоль до заводських налаштувань. Ми маємо попередити вас, що ця опція може видалити всі встановлені ігри та програми, тому ми наполегливо радимо перенести їх у зовнішній сховище. Щоб виконати скидання заводських налаштувань Xbox One, виконайте такі дії:

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити Посібник.
2. Тепер виберіть Налаштування> Усі налаштування.
3. Виберіть Система> Інформація про консолі та оновлення.
4. Виберіть Скидання консолі.
5. Ви побачите два варіанти: Скидання та видалення всього та Скидання та збереження моїх ігор та додатків. Виберіть останній варіант, щоб зберегти встановлені ігри та програми. Якщо ця опція не усуне проблему, вам доведеться скористатися параметром Скидання та видалити все. Ця опція видалить усі файли з консолі, тому ми наполегливо радимо створити резервну копію важливих файлів та встановлених ігор.

Після виконання скидання заводу проблема буде повністю вирішена.

Ви можете виправити помилку читання профілю Xbox Одна помилка, як правило, видаляючи свій профіль або видаляючи локально збережені ігри. Якщо ці рішення не підходять для вас, можливо, ви захочете розглянути можливість скидання заводських налаштувань.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Виправлення: Xbox One "Щось пішло не так" помилка
• Виправлення: "Помилка перерахування вмісту" на Xbox One
• Виправлення: "Ваша мережа стоїть за обмеженим портом NAT" Xbox One
• Зовнішній накопичувач Seagate для Xbox One покращує час завантаження та місткість зберігання
• Виправлення: «Для цієї гри вам потрібно бути в Інтернеті» Помилка Xbox