Ваш Xbox - це мультимедійний центр, який дозволяє вам насолоджуватися останніми іграми та інтернет-контентом. На жаль, певні помилки можуть з'являтися на вашому Xbox раз на деякий час, і сьогодні ми збираємось показати вам, як виправити помилку Xbox UI-122.

Xbox помилка UI-122, як це виправити?

Зміст:

1. Перевірте, чи підтримує ваше загальнодоступне з'єднання потокове передавання
2. Перехід до не стільникової мережі передачі даних
3. Перезавантажте свій Xbox
4. Видалити збережені дані Netflix
5. Перевірте налаштування DNS свого Xbox
6. Перезавантажте модем
7. Поліпшення бездротового сигналу
8. Підключіть Xbox безпосередньо до свого модему
9. Видаліть і повторно завантажте свій профіль
10. Очистіть кеш системи
11. Цикл живлення консолі

Виправлення - помилка Xbox UI-122

Рішення 1 - Перевірте, чи підтримує ваше загальнодоступне з'єднання потокове передавання

Якщо ви використовуєте загальнодоступну мережу Wi-Fi, можливо, ви не зможете отримати доступ до Netflix на консолі залежно від конфігурації мережі. Інколи адміністратори блокують потокові сервіси у своїй мережі, тим самим викликаючи появу цієї помилки. Якщо це так, спробуйте отримати доступ до Netflix з будь-якого іншого пристрою, який має доступ до Інтернету. Якщо Netflix заблокований мережевим адміністратором, ви не зможете отримати доступ до нього з будь-якого пристрою, і вам слід зв’язатися з адміністратором мережі, щоб виправити проблему. Майте на увазі, що багато громадських мереж мають обмежену пропускну здатність, тому багато потокових служб заблоковано.

Рішення 2 - Перехід на не стільникову мережу передачі даних

Якщо ви використовуєте стільниковий або супутниковий Інтернет для доступу до Netflix на своєму Xbox, ви можете зіткнутися з цією помилкою. Ці типи з'єднань мають меншу швидкість, і це може іноді спричинити появу цієї помилки. Якщо ви можете, переконайтесь, що кабельне або DSL-з'єднання перевірте, чи помилка зберігається.

Рішення 3 - Перезавантажте свій Xbox

Якщо у вас є помилка Xbox UI-122, ви можете виправити це, вимкнувши Xbox. Для цього виконайте наступне:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Guide на контролері Xbox протягом трьох секунд. Виберіть опцію, щоб вимкнути консоль. Крім того, ви можете натиснути і утримувати кнопку живлення на самій консолі.
2. Після того, як консоль вимкнеться, відключіть кабель живлення від консолі та тримайте відключений принаймні хвилину.
3. Знову підключіть кабель живлення.
4. Увімкніть консоль, натиснувши кнопку Навідник на контролері або натиснувши кнопку живлення на консолі.
5. Після ввімкнення консолі запустіть програму Netflix і перевірте, чи помилка усунена.

Рішення 4 - Видалення збережених даних Netflix

Netflix зберігає свої дані на вашій консолі, але іноді ці дані можуть бути пошкоджені і призвести до появи цієї та багатьох інших помилок. Щоб виправити цю проблему, рекомендується видалити збережені дані Netflix, виконавши наступні кроки:

1. Виберіть " Налаштування" на інформаційній панелі Xbox.
2. Виберіть Система> Зберігання.
3. Виберіть Усі пристрої. Якщо ця опція недоступна, виберіть перший доступний пристрій, такий як Блок пам'яті, USB-накопичувач або Жорсткий диск.
4. Виберіть Ігри та програми.
5. Тепер виберіть Netflix> Збережені дані Netflix.
6. Виберіть Видалити, а потім Так для підтвердження.
7. Запустіть Netflix ще раз і перевірте, чи проблема вирішена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлення: помилка Xbox під час відтворення DVD

Рішення 5 - Перевірте налаштування DNS свого Xbox

Іноді ваші налаштування DNS можуть спричинити появу помилки Xbox UI-122. Щоб вирішити цю проблему, потрібно встановити параметри DNS на Автоматичне на Xbox 360, виконавши наступне:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть до Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Тепер виберіть Налаштування мережі.
4. Виберіть свою мережу та оберіть опцію Налаштувати мережу.
5. Знайдіть Налаштування DNS та встановіть їх на Автоматичне.
6. Вимкніть консоль і знову увімкніть її.
7. Запустіть додаток Netflix і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо у вас є Xbox One, ви можете змінити налаштування DNS, виконавши наступні дії:

1. Натисніть кнопку Меню на контролері та виберіть Налаштування. Крім того, ви можете просто вибрати Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Мережа> Додаткові установки.
3. Виберіть параметри DNS та встановіть їх на Автоматичне.
4. Натисніть кнопку B, щоб зберегти зміни.
5. Запустіть Netflix і перевірте, чи помилка з’являється знову.

Рішення 6 - Перезавантажте модем

За словами користувачів, іноді виправити цю помилку можна просто перезавантаживши модем. Помилки конфігурації можуть виникати раз на час, і для їх усунення вам потрібно перезапустити модем. Для цього виконайте наступні дії:

1. Вимкніть консоль повністю.
2. На своєму модемі натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути її. Деякі користувачі пропонують відключити шнур живлення, тому можна зробити це як альтернативу.
3. Після вимкнення модему зачекайте 30 секунд або більше і знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його.
4. Після того, як ваш модем увімкнеться, запустіть консоль і перевірте, чи помилка усунена.
5. Необов’язково. Якщо у вас є маршрутизатор, обов’язково перезапустіть його, перш ніж увімкнути консоль.

Рішення 7 - Покращення бездротового сигналу

Іноді ця помилка з’являється через силу вашого бездротового сигналу, і для того, щоб виправити це, вам потрібно покращити бездротове з'єднання. Якщо можливо, вам, можливо, доведеться перенести маршрутизатор на нове місце, щоб покращити бездротовий сигнал. Крім того, потрібно уважно стежити за бездротовими перешкодами. Інші пристрої можуть перешкоджати бездротовому сигналу, тому обов'язково тримайте всі бездротові пристрої подалі від маршрутизатора. Нарешті, спробуйте підняти свій маршрутизатор, поставивши його високо від землі. Тим самим ти гарантуєш, що немає перешкод і що ти отримаєш найкращий прийом.

Рішення 8 - Підключіть Xbox безпосередньо до свого модему

Помилка UI-122 може з’явитися на вашому Xbox через проблеми з бездротовим з'єднанням. Щоб вирішити цю проблему, потрібно підключити Xbox безпосередньо до модему за допомогою кабелю Ethernet. Після цього перезавантажте модем так, як ми показали вам у Рішенні 6. Крім того, ви можете спробувати перезапустити консоль. Якщо цей метод вирішує проблему, це означає, що існує проблема з мережевим підключенням або маршрутизатором. Якщо проблема як і раніше зберігається, вам доведеться перевірити, чи доступне підключення до Інтернету на інших мережевих пристроях. Якщо з вашим модемом виникла проблема, вам доведеться звернутися до свого постачальника послуг Інтернету.

Рішення 9 - Видаліть і повторно завантажте свій профіль

Наступне, що ми спробуємо, це повторна завантаження вашого профілю Xbox One. Ось що вам потрібно зробити:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Перейдіть на Зберігання> Усі пристрої> Ігрові профілі.
4. Виберіть свій ігровий тег, який потрібно видалити.
5. Виберіть Видалити.
6. Виберіть Видалити лише профіль. (Це видаляє профіль, але залишає збережені ігри та досягнення.)

Рішення 10 - Очистіть системний кеш

Очищення системного кешу - це універсальне рішення, яке може вирішити всілякі проблеми, тому ми також перевіримо свою удачу і з цим. Ось як очистити кеш-пам'ять на вашому Xbox One:

1. Натисніть кнопку Guide на контролері.
2. Перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування системи.
3. Виберіть Зберігання або Пам'ять.
4. Виділіть будь-який запам'ятовуючий пристрій, а потім натисніть Y на контролері (ви можете вибрати будь-який запам'ятовуючий пристрій, оскільки система очистить кеш для всіх).
5. Виберіть Очистити кеш-пам'ять системи.
6. Підтвердьте дію.
7. Перезавантажте консоль

Рішення 11 - Цикл живлення консолі

Якщо інші рішення не працюють, можливо, ви захочете виконати скидання заводу. Ця опція зазвичай видаляє всі файли з консолі та поверне її до початкового стану. Це означає, що ви видалите всі свої акаунти, збережені ігри, налаштування та файли. Якщо ви хочете зберегти свої файли, ми наполегливо рекомендуємо зробити їх резервними копіями на USB-накопичувачі, перш ніж розпочати процес скидання. Щоб скинути Xbox до заводських налаштувань, виконайте наступне:

1. Відкрийте посібник, прокручуючи ліворуч на головний екран.
2. Виберіть Налаштування та перейдіть до Усі налаштування.
3. Виберіть Система> Інформація про консолі та оновлення.
4. Виберіть Скинути консоль.
5. Ви повинні побачити два варіанти: Скинути та зберегти мої ігри та програми та Скинути та видалити все. Ми радимо скористатися першою опцією, оскільки ця опція лише скине консоль та видалить потенційно пошкоджені дані без видалення ігор та інших великих файлів. Якщо ця опція не працює, і проблема все ще зберігається, не забудьте скористатися параметром Скинути та видалити все. Ця опція видалить усі завантажені ігри, збережені ігри, акаунти та програми, тому, якщо ви хочете зберегти деякі ваші файли, радимо створити їх назад, перш ніж використовувати цю опцію.

Помилка Xbox UI-122 впливає на програми Netflix на Xbox One та Xbox 360, але ми сподіваємось, що вам вдалося вирішити цю проблему, скориставшись одним із наших рішень.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

• Ненормальний шум вентилятора Xbox One S, який впливає на багатьох користувачів
• Філ Спенсер хоче, щоб оригінальні ігри для Xbox були сумісні з Xbox One
• Виправлення: код помилки Netflix ui-800-3 на Xbox One
• Як передавати музику з комп'ютерів Windows на Xbox One
• Виправлення: актуальні проблеми Gears of War 4 на Xbox One